Разделы сайта
Интересно
О том, о сём
Хвалите чаще себя

Хвалите чаще себя

Как правило, мы не забываем сказать окружающим слова благодарности за добрые дела и услуги, которые они делают для нас. А часто ли вы хвалите и благодарите самого себя? Обычно это происходит очень редко, а бывает, что мы только привыкаем ругать себя и винить во всём.

Лечебные свойства кубика льда

Лечебные свойства кубика льда

У льда есть множество полезных функций. Например, при помощи кубика льда может остановить кровотечение, снять воспаление. Также всем известно, что самое популярное применение льда – в косметологии. А массаж льдом способен избавить Вас от отеков. Как же еще можно применять «чудо» - лед? Об этом и поговорим в нашей статье.

Валенки и угги - ухаживаем правильно

Валенки и угги - ухаживаем правильно

Такая обувь, как валенки и угги, требует специального ухода. Заботясь о них правильно, Вы сможете продлить «жизнь» любимой обуви.

Поведение в обществе

Поведение в обществе

Прежде всего, необходимо воспитать в себе внимательное отношение к людям. Без этого человек на каждом шагу ставит в неловкое положение и себя, и окружающих.

Как вести себя за столом

Как вести себя за столом

Культура питания имеет очень важное значение для здоровья человека. Есть, когда придётся и что попало – это своеобразная распущенность и непростительная небрежность.

Личные качества в работе


Примеры личных качеств для резюме на работу


Написание резюме само по себе является непростой задачей. Но раздел «Личные качества», или, как он обычно называется, «О себе», ставит соискателей в тупик. Немногие знают, что свои личные характеристики необходимо описывать в соответствии с желаемой должностью. Ведь то, что хорошо для руководителя, не будет одинаково полезно для бухгалтера. В данном материале вы найдете примеры личных качеств для резюме разных профессий, а также подробные рекомендации от специалистов по заполнению данного раздела.

Общие правила

Единственное, что приходит в голову, – переписать то, что пишут в этом разделе работодатели. Это достаточно эффективная тактика, особенно если работодатель подходит к резюме формально. Но «ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость» уже давно набили оскомину. Так какие личные качества указать в резюме? Ответ прост: ваши, настоящие. Если вы легко знакомитесь и находите общий язык с людьми, то пишите в личные качества в резюме, например: «внимательное отношение к людям, умею общаться со сложными клиентами/партнерами, успешно веду переговоры».

Специалисты выделяют четыре основных типа личных качеств, которые следует указывать в своем резюме. Все мы помним школьные профориентационные тесты на определение сферы интересов: «человек-человек», «человек-машина»… Адаптированная к резюме модель включает отношение человека к самому себе, другим людям, работе (труду) и вещам.

Рассмотрим каждый тип отдельно.


Как грамотно описать свой опыт работы и рассказать о навыках и компетенциях?

С этой задачей Вам с радостью помогут наши эксперты. Более 8 лет они составляют резюме как на русском, так и на английском языке. Всеми полученными от клиентов отзывами и некоторыми примерами получившихся резюме мы делимся регулярно.

Договориться о составлении резюме на заказ можно по телефону/WhatsApp/Telegram: +79643223069. Мы ответим на все Ваши вопросы и совместно определим дату интервью.


Отношение к себе

То, как человек относится к самому себе, во многом определяет его поведение на рабочем месте, не думали об этом? А специалисты по найму давно это знают. Например, если человек уверен в себе, обладает лидерскими качествами, склонен отстаивать свою точку зрения, он, скорее всего, не подойдет для занятия рядовой должности. Здесь мы подойдем к важному моменту: отношение к себе и самооценка должны соответствовать выбранной должности. Если работодатель требует качеств, которых у вас нет – вам это не подходит.

Примеры личных качеств в резюме из этого раздела:

  • умение конструктивно воспринимать критику,
  • стремление к самосовершенствованию, обучению,
  • повышенная ответственность,
  • привычка планировать свое время.

Отношение к другим людям

В этом разделе помимо коммуникабельности и стрессоустойчивости присутствуют и другие важные качества. Чтобы грамотно заполнить этот раздел, нужно представить себе как можно подробнее процесс будущей работы: с какими людьми вы будете общаться? В каких ситуациях это будет происходить? Какие проблемы могут возникнуть? Какие качества помогут вам их решить?

Отношение к работе

Тут важно не перепутать с профессиональными навыками. Профессиональным навыкам вы обучились в вузе или во время работы в другом месте, а качества присущи вам как личности. Для определения именно ваших качеств отношения к труду можно использовать ту же технику, что и в предыдущем разделе. С чем связана ваша будущая работа? Какие качества помогут вам выполнять ее лучшим образом? Их и пишите в резюме.

Отношение к вещам

Стандартные качества в этом разделе: аккуратность, опрятность. Любому работодателю хочется, чтобы вещи и оборудование на рабочем месте остались в целости и сохранности. Любите порядок и чистоту? Напишите об этом в своем резюме!

Примеры личных качеств в резюме из этого раздела:

  • педантично отношусь к порядку на рабочем месте,
  • бережно отношусь к вещам,
  • легко организую пространство вокруг себя.

Теперь для составления раздела «О себе» собираем указанные качества вместе и получаем портрет работника мечты. Все довольно просто. Грамотно составленное резюме, даже если вы где-то немного слукавили, покажет рекрутеру, что вы ответственно подошли к описанию своих качеств и достаточно хорошо представляете себе рабочий процесс, раз смогли отразить именно те качества, которые для него необходимы.

Различные примеры личных качества в резюме

Пример личных качеств в резюме продавца-консультанта:

  • вежливость,
  • желание помочь другим людям,
  • умение сглаживать конфликты;

Пример личных качеств в резюме юриста:

  • скрупулезность,
  • умение работать с большими объемами информации,
  • широта мышления;

Пример личных качеств в резюме бухгалтера:

  • педантичное отношение к порядку в документах,
  • внимательность,
  • ответственность;

Пример личных качеств в резюме руководителя:

  • стремление к лидерству,
  • организованность,
  • умение аргументированно отстаивать свою точку зрения,
  • решительность.

Слабые или плохие личные качества в резюме

Что делать, если у вас есть какие-то принципиальные качества или привычки, которые очевидно не понравятся работодателю? В большинстве случаев не стоит указывать их в резюме. На собеседовании вы сможете все объяснить, а в резюме – нет. Укажете, что курите, вас не пригласят на интервью и не узнают, что вы готовы отказаться от курения в рабочее время или стараетесь бросить. Если же работодатель предоставляет формальную форму резюме (анкету) и там есть прямой вопрос, то придется писать правду. Но и здесь можно склонить рекрутера в свою сторону: отметьте, что понимаете негативность данного качества и готовы над ним работать.


Личные качества в резюме: самое главное за 1 минуту

О ком мечтают работодатели?

Опыт работы, рекомендации и свободное владение иностранными языками — это далеко не все, что нужно работодателям. Порой личные качества кандидата не менее важны. Служба исследований HeadHunter решила узнать, какие же требования к характеру соискателя предъявляют отечественные работодатели.

Проанализировав более 1 000 000 российских вакансий за период с 01 января 2014 г. по настоящее время, мы определили, какие личные качества чаще всего и реже всего указывают в требованиях вакансий работодатели в различных профессиональных областях.

Самые популярные личные качества в России, которые требуются работодателям, это коммуникабельность (каждая третья вакансия или 32%), ответственность (30%), мобильность (17%), стрессоустойчивость (12%) и внимательность (12%).

Также в топ-10: исполнительность, аккуратность, открытость, целеустремленность самостоятельность и активная жизненная позиция.

Самыми редкими качествами, которые встречаются в вакансиях у российских работодателей, являются галантность, скептицизм, хладнокровность, снобизм, великодушие, экспрессивность и темпераментность.

Стоит отметить, что ни в одной вакансии не были востребованы такие качества, как заносчивость, мечтательность, высокая нравственность, альтруистичность, неуступчивость, циничность и фанатичность.


Ниже представлены данные по различным профессиональным сферам.

Помимо одинаковых топовых личных качеств (коммуникабельность, ответственность, мобильность, исполнительность и пр.), среди других схожих тенденций в различных проф.сферах можно отметить:

— В сферах «Продажи» и «Начало карьеры, студенты» требуются такие личные качества, как ответственность, открытость, активная жизненная позиция, самостоятельность, доброжелательность и позитивность.
— Личные качества, необходимые в сфере ИТ , схожи с личными качествами, необходимыми в сфере «Банки, инвестиции, лизинг» . Например, стрессоустойчивость, исполнительность, целеустремлённость, самостоятельность.
— Личные качества, необходимые в производственной сфере схожи с личными качествами, необходимыми в сфере «Административный персонал» . Например, внимательность, организованность, работоспособность, аккуратность.
— Качества, востребованные в сфере «Административный персонал» также схожи с качествами, востребованными в сфере «Бухгалтерия, управленческий учет, финансы предприятия» . Например, аккуратность, исполнительность, организованность, хозяйственность.
— Личные качества, востребованные в сферах «Маркетинг, реклама, PR» , «Туризм, гостиницы, рестораны» и «Искусство, развлечения, масс-медиа» также во многом схожи. Во всех вышеперечисленных сферах требуются позитивность, открытость, умение работать в команде, активная жизненная позиция, исполнительность.
— В сферах «Управление персоналом, тренинги» и «Топ-менеджмент» среди личных качеств требуются адаптация, стрессоустойчивость, самостоятельность, самоорганизация, активная жизненная позиция, способность к адаптации.
— В автомобильном бизнесе и в транспортной и логистической сфере особенно востребованы такие личные качества, как аккуратность, исполнительность, внимательность.

Продажи


Начало карьеры, студенты


Информационные технологии, интернет, телеком


Банки, инвестиции, лизинг


Производство


Административный персонал


Бухгалтерия, управленческий учет, финансы предприятия


Маркетинг, реклама, PR


Туризм, гостиницы, рестораны


Искусство, развлечения, масс-медиа


Строительство, недвижимость


Медицина, фармацевтика


Управление персоналом, тренинги


Топ-менеджмент


Автомобильный бизнес


Транспорт, логистика


Юристы


Результаты предыдущих исследований

личные качества, помогающие в работе

Сегодня найти работу не так уж и сложно, стоит только захотеть это сделать. Но желаемую должность получить всегда довольно-таки трудно. Что для этого нужно? Грамотно составить резюме, где необходимо будет указать деловые и личные качества, а также с успехом пройти собеседование.

Прием на работу

Человек, который желает устроиться на работу, должен знать, что, помимо составления резюме он, скорее всего, должен будет пройти собеседование на соответствие должности, которую хочет занять. Тут также важно знать, как правильно отвечать на вопросы, ведь грамотно уйти от ответа можно, использовав свои личные качества. Так, например, если немного не хватает образования, можно сказать о том, что человек легко обучается новым навыкам; если работа предстоит сложная, можно сказать, что человеку не занимать упорства и настойчивости при достижении любой цели и т. д. Об этом также можно упоминать и в резюме.

О качествах

Итак, какие существуют личные качества, помогающие в работе? Первое, на что обратит внимание работодатель - указал ли человек профессиональные свои качества. Так, сыграют на руку высокий профессионализм и знание своего дела, аккуратность в работе и пунктуальность. Отличным является такое качество, как инициативность, умение принимать нужные решения в трудной ситуации, разбираться с проблемами. Однако с этим качеством лучше быть осторожным, ведь не каждому руководителю понравится иметь у себя в коллективе потенциального конкурента на директорское кресло. Хороший работник также должен уметь уживаться в коллективе. Поэтому понадобятся также такие личные качества, помогающие в работе, как дружелюбие, высокий уровень контактности, возможность и желание помочь товарищу. Именно это подскажет работодателю, что человек легко сработается в команде и может быть коллективным игроком. Какие еще существуют личные качества, помогающие в работе? Для некоторых профессий нужна терпеливость и уравновешенность. Особенно это может пригодиться в работе с определенной категорией людей: детьми, стариками, возможно, инвалидами. Поэтому об этом также можно упомянуть в своем резюме. Полезными личными качествами являются также опрятность и чистоплотность. Кому же понравится иметь в собственном трудовом коллективе неряху?

О чем упоминать не стоит

Просматривая личные качества, помогающие в работе, стоит обратить внимание и на те, которые могут весьма навредить потенциальному работнику, если об этом указать в резюме. Насторожить работодателя может слишком высокая квалификация работника, ведь нормальный человек не будет претендовать на должность гораздо ниже его интеллектуального уровня. Также нехорошими для работы являются такие качества, как лень, неусидчивость, высокое самомнение. Безынициативность и нерешительность – тоже не лучшие качества для резюме. Так что перед тем, как указывать личные качества в резюме, пример успешного человека лучше скурпулезно изучить. Стоит предварительно найти хороший образец резюме, посмотреть, какие именно личные показатели нужны для желаемой должности, и указать именно их. Но не стоит откровенно врать, ведь ложь будет раскрыта, а это не сыграет на руку работнику.

7 главных качеств хорошего руководителя

Личные качества и навыки
Борис Гройсберг

Какие навыки руководителя представляют для компаний наибольший интерес? Что изменилось в этом наборе за прошлое десятилетие и что изменится в следующее? Чтобы выяснить это, я опросил в 2010 году сотрудников пяти самых известных в мире рекрутинговых компаний, занимающихся подбором топ-менеджеров. Опытные консультанты по кадрам проводят собеседования с сотнями, если не с тысячами соискателей, оценивают их навыки лидеров, на протяжении ряда лет отслеживают карьеру своих клиентов, зачастую сами же и помогают им перейти на другое и на третье место. Они также наблюдают, как эти руководители ведут переговоры, какие пункты контракта для них наиболее важны, по какой причине они решают сменить компанию (о приоритетах, на которые ориентируются топ-менеджеры, читайте в апрельском номере HBR в статье «Руководитель: человек и функция»).

В итоге удалось выявить семь навыков или черт характера, которые наиболее всего ценятся компаниями:

  1. Лидерские задатки. Это качество считается совершенно необходимым для всех руководителей высшего звена, а не только для гендиректора. Один специалист по кадрам так описывал поиски главы информационного отдела: «Раньше на первом месте стояли бы специальные знания, а теперь больше внимания обращают на лидерские навыки, чем на технические». Какого рода лидерство требуется – в этом вопросе эксперты расходились, кто называл «вдохновляющее лидерство», кто «неавторитарное лидерство, соответствующее современным талантам руководителей», «ответственное» лидерство, «лидерство как сочетание искренности, уважения к другим и умения выстраивать доверие в коллективе», был также вариант «стратегического лидерства». Упоминалось этическое лидерство. Некоторые эксперты отмечали, что тип лидерства определяется потребностями конкретной компании. «Если фирма быстро растет, осваивает новые горизонты или стратегии, ей требуется лидер-визионер», - ответил один из респондентов. Другой уточнил: «Ответственное лидерство – это способность поднять организацию в целом или какую-то ее функцию на новую высоту». Прозвучали и предсказания: например, что в 2020 году компании будут искать «того же [те же качества, что и в 2010] и еще более ценить «”неразмываемые” качества лидера и опыт спасения бизнеса в трудные времена»».
  2. Стратегическое мышление и руководство. Часто упоминалось «стратегическое предвидение», способность мыслить стратегически и глобально. Один консультант выделил способность «задать стратегическое направление», другой отождествил стратегическое мышление с «интегрированным лидерством». Подчеркивали также, что стратегическое мышление предполагает и способность осуществить видение или мечту (один респондент назвал это качество «исполнительской смекалкой», другой – «высоким стандартом работы»). Один специалист по кадрам напомнил, что стратегическое мышление – сравнительно новое требование для руководителей высшего звена, и второй подтвердил, что интерес к этому качеству вспыхнул относительно недавно: в последнее десятилетие, в 2000–2010 гг.
  3. Технические и технологические навыки. На третьем месте среди наиболее востребованных качеств руководителя высшего звена упоминаются технические навыки, в особенности полная осведомленность в той конкретной области, которая находится в их компетентности – например, в сфере права, финансов или ИТ. В особенности респонденты выделяли техническую и технологическую грамотность. «Топ-менеджер должен понимать, какую роль в его организации играют технологии и как их применять», - сказал один из специалистов. Другие настаивали на финансовых знаниях и умениях, «специфических для отрасли». Вопреки расхожему мнению, значимость многих технических навыков не идет на убыль, а, наоборот, возрастает.
  4. Умение выстраивать отношения и создавать команду. Многие консультанты высматривают в соискателях качества, способствующие организации идеальной команды: умение не просто собрать, но и возглавить людей, чтобы коллектив слаженно работал. «Лидер мирового уровня должен собрать команду, исключительно сильную по лидерским качествам, и повести ее дальше. В одиночку никто не выигрывает», - предупредил один из отвечавших, а другой добавил, что современный руководитель должен «ориентироваться не на свои интересы, а на развитие коллектива». «Начальники не отсиживаются больше в кабинетах», - сказал один консультант, они должны стать «командно-ориентированными, постоянно работать в многозадачном режиме, руководить без чинов и регалий, выдерживать напряжение, заботиться о том, чтобы подчиненные не выгорели, и все это с широкой улыбкой на лице, в общем и открытом для всех офисе». Еще один респондент охарактеризовал современную фирму в целом как слаженную команду, а главной обязанностью руководителя назвал «вести и развивать ее коллектив, начиная со старшего звена, и заканчивая “рядовыми”».
  5. Умение подать себя и общаться. Все специалисты сошлись на том, что идеальный руководитель должен обладать даром убеждения и умением преподносить себя и свои идеи: «интеллектуальной способностью общаться с самым широким кругом заинтересованных лиц», как выразился один из моих собеседников. Задача не из простых, ведь сейчас заинтересованных людей гораздо больше, чем прежде. Чтобы убеждать самые разные аудитории, и осведомленные, и не владеющие информацией, внутри компании и вне ее, дружественно или скептически настроенные, требуется немалая гибкость ума и стиля. Некоторые специалисты считают, что лучший соискатель должен быть готов работать в совете директоров, другие подчеркивали способность «влиять на развитие бизнеса и работу клиентского отдела» или повышать «ценность организации» как таковой. Также руководители высшего звена должны поддерживать и хорошие отношения за пределами компании. «Умение подать себя превратилось в ключ к успеху, - рассуждает один из респондентов, - и в будущем его важность будет только возрастать, так как жизнью большого бизнеса интересуются и СМИ, и государственные органы, и сотрудники, и держатели акций, и законодатели». Прозвучало также предостережение: руководителям предстоит «выступать перед неподатливой аудиторией». И, наконец, менеджеры высшего звена должны быть восприимчивы к новой информации и уметь ее анализировать.
  6. Управление изменениями. Повышается спрос на способность управлять изменениями – качество, которое до недавнего времени не пользовалось признанием и не ценилось как таковое. Специалисты по кадрам отметили, что все чаще им поручают найти кандидата, который стал бы «двигателем перемен», мог осуществить «преобразования или реформы», сплотил бы команду для «решающих изменений». Один вдумчивый консультант сказал, что под «управлением изменениями» применительно к этой должности обычно понимается не столько готовность к радикальным, преобразующим всю компанию реформам, сколько способность постоянно жить в текучем и переходном состоянии. «Руководитель обязан быть «агентом перемен», - пояснил он. - Он должен быть настроен на постоянные усовершенствования, постоянное выстраивание связей, налаживание процессов и систем, совершенствование коммерческих отношений, увеличение доли рынка, развитие лидерства». Другой консультант высказал мнение, что компания, которой нужен творец перемен, зачастую предпочитает человека со стороны, поскольку он «привнесет новые навыки и новое мировоззрение, чем поспособствует значительным позитивным сдвигам и росту».
  7. Честность. Разумеется, честность нельзя назвать специальным навыком, но репутация человека, который всегда соблюдает этические нормы, ценится, по словам опрошенных нами экспертов, очень и очень высоко. Один из них даже сказал, что требуется «этика вне сомнений». Другой припомнил, что раньше на этом акцента не делалось, но сейчас вопрос репутации вышел на первый план»: «Личная честность, соблюдение этических норм… стали намного важнее, ведь информация стала распространятся намного быстрее». Еще один комментарий: «Организации проверяют “приемлемость” кандидатов на руководящие посты с точки зрения инвесторов, законодателей и государственных органов».

Мы также спросили специалистов по подбору персонала, что с их точки зрения изменилось в этом ассортименте навыков руководителя и какие они предвидят перемены. В ответах на первый план вышел глобальный подход и опыт международной работы. Еще одно интересное наблюдение: культ звезд отошел в прошлое. Сейчас важнее быть командным игроком, сыграться с другими – и со временем этому будет уделяться все большее значение. Командные навыки и управление переменами разделили второе место среди качеств руководителя, ценимых ныне, однако остававшихся в пренебрежении десять лет назад. Один консультант проиллюстрировал свою мысль примером из жизни: «Недавно мне поручили подобрать руководителя в филиал международной компании. Предыдущего уволили, потому что сочли его чересчур авторитарным, он не предоставлял своей команде возможностей для роста. Менеджеры обратились с жалобой к руководству, и было принято решение о замене».

Многие консультанты говорят, что технические навыки, за которыми прежде охотились в первую очередь, все еще важны, однако превратились лишь в стартовое требование, ставшее стандартным: поскольку пополнился арсенал необходимых руководителю навыков, соответственно расширились и рамки обязательных требований и пожеланий. Но едва ли у менеджера, пренебрегающего техническими знаниями, имеются шансы проскочить: в условиях быстро меняющейся мировой экономики устаревшие сведения подталкивают к неверным стратегическим решениям и напрасной трате ресурсов.

Какие навыки вы считаете важными для руководителей сейчас и какие навыки понадобятся им в 2020 году? Как вы готовитесь к тому, чтобы через десять лет оказаться наилучшим кандидатом на руководящую должность?

Методология

В поисках ответа на эти вопросы мы опросили несколько десятков сотрудников из пяти крупнейших в мире рекрутинговых агентств. 57% в группе составляли мужчины и 43% женщины. Они занимались разными отраслями рынка, в том числе: промышленностью (28%), финансами (19%), потребительскими товарами (13%), технологиями (11%), корпоративным управлением (6%), организационной практикой (6%), образованием и социальными программами (4%), биологией и медициной (4%). Эти консультанты работали в 19 странах всех регионов мира, в том числе в Северной Америке (34%), Европе (28%), Азии (26% включая Индию), в Австралии и Новой Зеландии (6%), в Африке (4%) и в Южной Америке (2%).

советуем прочитать

Литвинов Дмитрий

Хэмилтон Ребекка,  Шривастава Джойдип

Элизабет Грейс Сондерс

Фрайэр Бронуин

Об авторе

Борис Гройсберг (Boris Groysberg) — профессор делового администрирования Гарвардской школы бизнеса, сотрудник Программы гендерного равенства. Соавтор (вместе с Коллин Аммерман) книги «Glass Half-Broken: Shattering the Barriers That Still Hold Women Back at Work» (Harvard Business Review Press, 2021).

Личные качества человека в резюме. Что написать в резюме о себе: примеры личных качеств

Помимо основных стандартных сведений о возрасте, образовании и прочем, в резюме необходимо рассказать о себе. В этом пункте следует указывать свои личные качества.

От того, насколько качественно и правильно вы сможете себя презентовать с помощью резюме, зависит процент вероятности решения руководителя принять вас на работу. Чем качественнее вы себя преподнесете, тем выше будет этот процент.

Большинство людей при составлении своего резюме затрудняются ответить на этот вопрос, о чем писать, поэтому зачастую они просто опрометчиво пропускают этот пункт. Этого делать не стоит, так как именно информация о ваших личных качествах может сыграть довольно-таки важную и даже решающую роль.

Безусловно, стоит указать ряд обязательных качеств, какими должен обладать хороший сотрудник. Например, это могут быть такие качества, как:
- ответственность;
- дисциплинированность;
- высокая работоспособность;
- коммуникабельность;
- исполнительность.

Немаловажными являются такие личные качества, как адекватное отношение к критике и умение идти на компромиссы.

Однако следует помнить, что при составлении резюме не следует указывать все положительные качества, которые могут прийти на ум. Нужно выделить лишь несколько основных. При этом ваша задача – раскрыть в резюме информацию о себе так, чтобы работодатель выделил вас из общей массы потенциальных сотрудников. При желании вы можете преподнести свои положительные качества в более оригинальной форме. Однако здесь важно не переусердствовать.

Указывайте только те личностные особенности, которые соответствуют вам в действительности. Если какое-то из качеств не можете приписать себе, лучше все-таки о нем умолчать. В противном случае работодатель сможет вас упрекнуть в том, что представленная вами информация не соответствует действительности.

Дополнительные качества

Помимо всех вышеперечисленных качеств, можно включить в список некоторые нестандартные, но выделяющиеся и немаловажные особенности. К ним можно отнести такие качества, как:
- инициативность;
- креативность;
- легкообучаемость;
- мобильность;
- активность;
- целеустремленность;
- стрессоустойчивость.

С таким списком ваше резюме будет иметь большие шансы на успешность презентации вас как потенциального сотрудника.

Каждый хочет иметь интересную работу в компании, о которой давно знает и мечтает. Но прежде чем стать сотрудником такой фирмы, предстоит написать резюме. Если оно заинтересует работодателя, кандидата пригласят на собеседование. На этом этапе важно не расслабляться, а подготовиться.

Перед собеседованием вам предстоит пройти этап отбора резюме

Первое – просмотрите возможные вопросы, которые задают на собеседовании и обдумайте ответы на них. Один из самых популярных – описание сильных и слабых качеств. Часто на этой стадии множество кандидатов отсеивается. Поэтому на него стоит обратить особое внимание.

Правила проведения самоанализа

Самоанализ – лучший способ самостоятельно определить свои положительные и отрицательные качества. Выделите 1–2 часа на размышления. Нужно в это время находиться в полной тишине и спокойной атмосфере. Важно, чтобы человека ничто не отвлекало. Выписать все качества на лист бумаги – наиболее эффективное решение. Необходимо придерживаться таких правил:

  1. Список плюсов и минусов нужно раз в 2–3 месяца обновлять.
  2. Необходимо быть максимально искренним.
  3. Все свои мысли и идеи по этому поводу нужно обязательно записывать.
  4. Важно сохранять записи в одном месте. Это может быть дневник, тетрадка, электронный документ.
  5. Такой простой метод поможет определить эффективность работы над минусами. Он даст мощный стимул для саморазвития.

Часто работодатели просят назвать три отрицательных качества. Но лучше обдумать 7 сильных и 7 слабых сторон, чтобы избежать казуса.

Не всегда важно правильно отвечать. Лучше сказать правду, чем озвучить банальные, заученные и чужие фразы. Ведь они могут не соответствовать способу жизни и темпераменту соискателя. Всегда нужно оставаться собой и не подражать идеалам. Ведь если кандидат соврет, то в процессе работы все его минусы очень быстро покажутся. А от увольнения никто не застрахован.

Бывают ситуации, когда лучше изменить место работы. Правильно определив свои сильные и слабые стороны, можно подумать, какая должность больше подходит человеку. Ведь есть люди, интересующиеся не только уровнем зарплаты, но и возможностью максимально раскрыть весь свой потенциал.

Оценка недостатков

Признать свои слабые стороны – дело нелегкое. У каждого есть минусы, о которых рассказывать совсем не хочется. Но нужно уметь фильтровать информацию и знать, о чем действительно можно упомянуть на собеседовании, а что можно опустить.

Нужно оценить что можно сказать о недостатках, а о чем лучше умолчать

Многих удивляет, что в резюме можно указать лишний вес в качестве слабой стороны. Но для некоторых профессий это действительно важный фактор. Он определяет выносливость, возможность долго и беспрерывно работать, быстро перемещаться. Об этом рекрутеры сразу пишут в описании вакансии, чтобы отсеять неподходящих кандидатов.

Список недостатков, о которых можно сообщить:

  • излишняя самокритичность;
  • перфекционизм или синдром отличника;
  • излишняя эмоциональность;
  • чрезмерная прямолинейность;
  • безотказность;
  • желание всем угодить;
  • труднообучаемость;
  • плохое понимание технологических новинок;
  • отсутствие профессионального образования, опыта работы в нужной сфере и т. д.

Отличное решение – указывать слабые стороны, которые не влияют на эффективность и качество труда. Можно упомянуть о несущественных для должности минусах. Важно не увлечься, чтобы не поставить под сомнение свою профпригодность. Нужно быть максимально искренним и честным. И также важно подчеркнуть свои достоинства, которые перекрывают недостатки.

Второй совет – необходимо отметить слабые стороны, которые удалось изменить. При приеме на работу это продемонстрирует, что кандидат готов развиваться, становиться лучше. Можно сообщить о навыках тайм-менеджмента. Особенно если человек устраивается на руководящую должность или ту, что подразумевает многозадачность. Важно детально рассказать, как человек пришел к умению распределять время грамотно. Главное -говорить коротко.

Третий способ - преподнести свои недостатки в выгодном ракурсе. Основная идея - сделать их привлекательными для работодателя и показать, что они не мешают в работе. Аналитику полезно чрезмерно вдаваться в детали, ТОП-менеджеру - работать на результат и делать все только на высшем уровне.

Бывает, что кандидат не подходит на должность из-за отсутствия самого важного качества. У организаторов это проблемы с пунктуальностью, у менеджеров по работе с клиентами – с речью, у руководителей – страх перед публичными выступлениями. Но этого бояться не нужно. Лучше просто поискать другую вакансию, где отсутствие таких навыков или качеств не будет критичным.

Оценка положительных качеств

Коммуникабельность как качество необходимо на работе в коллективе

Чаще всего именно вопрос о сильных сторонах ставит кандидата в неловкое положение. Он боится слишком переусердствовать и перехвалить себя. Поэтому реально оцените свои возможности, проанализируйте личные качества и выделите только положительные. Специалисты советуют разделить навыки на 3 группы:

  1. Навыки, основанные на знаниях. Они получены благодаря опыту, обучению. Это навыки работы с компьютером, свободное владение иностранным языком, умение работать с нужными программами и т. д.
  2. Мобильные навыки. Они переносятся с одной работы на другую. Это умение наладить контакт с любым человеком, навыки планирования и анализа, способность быстро решать проблемы, умение качественно работать в стрессовых ситуациях.
  3. Личные качества. Это уникальные свойства каждого человека.

Существует секретный прием – сначала рассказать о положительных качествах, которые непосредственно связаны с желаемой вакансией.

Примеры сильных сторон, о которых можно упомянуть:

  • коммуникабельный;
  • целеустремленный;
  • легко обучаемый;
  • надежный;
  • креативный;
  • дисциплинированный;
  • решительный;
  • многогранный и т. д.

Работодатели ценят способность говорить только правду. И это касается не только ответов при прохождении собеседования. Каждому нужен сотрудник, для которого ложь – табу. Поэтому если такая черта есть, о ней стоит упомянуть.

Главное правило - выбрать 3–5 качеств, не больше. Важно, чтобы они соответствовали требованиям, указанным в описании вакансии. Стоит подготовить контраргументы, подтверждающие наличие перечисленных сильных сторон.

Нужно помнить, ответы соискателя во время собеседования - отражение его профессионализма. Рекрутер ищет того, кто больше всего подходит под его требования. Ему важно увидеть, что несмотря на некоторые недостатки, человек готов работать над их устранением.

Привязка слабых и сильных сторон к особенностям профессий

Узнайте какие качества необходимы для должности

Прежде чем составлять личный список положительных и негативных качеств, нужно внимательно ознакомиться с резюме. В нем указывают, каким должен быть идеальный сотрудник компании. Некоторые рекрутеры даже детально это расписывают. Из этого стоит выделить для себя минусы и плюсы.

Изначально нужно определиться с типом профессии. Их существует 5. Они связаны с:

  • техникой;
  • природой;
  • другими людьми;
  • знаковой системой;
  • художественным образом.

То, что подойдет для 1 типа, категорически не удовлетворит требования другой категории. Здесь работает правило – слабости одной профессии могут стать преимуществом для второй.

Если работа связана с общением, то важна стрессоустойчивость. Нужно, чтобы работник умел контролировать свои эмоции и в любой ситуации сохранял спокойствие.

Рассказывая о позитивных сторонах, нужно упомянуть те, что создадут конкурентное преимущество перед другими соискателями. При устройстве на работу бухгалтером или продавцом в небольшую компанию, работодатель вряд ли обратит внимание на лидерские качества кандидата. А вот в фирме, которая только выходит на рынок и планирует активно развиваться, такой соискатель будет очень интересен.

Качества, о которых не следует упоминать

Есть вещи, о которых лучше не говорить. Если потенциальный сотрудник сообщит, что он ленивый, то его вряд ли возьмут на работу. Когда должность высокая, плохим решением будет рассказать о страхе брать на себя ответственность. Такой человек во всех неудачах обвиняет других. На него нельзя положиться, что-то доверить.

Прочие вещи, о которых лучше не говорить:

  • меркантильность и мысли только о деньгах, зарплате и повышении;
  • непунктуальность;
  • пристрастие к любовным романам, сплетням, интригам и т. д.

Но люди, которые действительно серьёзно относятся к поиску работы, о подобном точно не будут упоминать. Ведь их цель – найти достойную должность с хорошим уровнем зарплаты в престижной фирме.

Часто соискатели не рассказывают о вредных привычках, от которых не могут отказаться. Впоследствии такие сотрудники устраивают частые перекуры. По праздникам они могут выпивать в рабочее время и настраивать на это коллег. Часто отвлекаются на телефонные звонки, распускают сплетни. Некоторые являются инициаторами конфликтов.

Заключение

Собеседование не так страшно, если к нему хорошо подготовиться. Важный момент – создать список сильных и слабых сторон. Это поможет избежать длительного молчания на соответствующий вопрос.

Главное правило – быть честным и искренним. Нужно помнить, что все тайное становится явным. Рассказывая о положительных качествах, не стоит себя перехваливать. Когда упоминается о слабых сторонах, важно не произвести слишком плохое впечатление. Все свои недостатки нужно переформулировать в сильные стороны. И тогда вероятность прохождения собеседования повысится в несколько раз.

В резюме соискателя отдельный раздел посвящен личным и профессиональным качествам.

Какие качества указать в резюме

Предлагаем Вам возможные варианты личных качеств человека для резюме:

  • аккуратность;
  • активность;
  • амбициозность;
  • аналитические способности;
  • быстрая обучаемость;
  • вежливость;
  • внимательность;
  • высокая работоспособность;
  • гибкость;
  • дисциплинированность;
  • дружелюбие;
  • добросовестность;
  • инициативность;
  • исполнительность;
  • коммуникабельность;
  • креативность;
  • лояльность;
  • надежность;
  • настойчивость;
  • находчивость;
  • нацеленность на результат;
  • неконфликтность;
  • оптимизм;
  • ораторское мастерство;
  • организаторские способности;
  • организованность;
  • ориентация на результат;
  • ответственность;
  • отзывчивость;
  • порядочность;
  • предприимчивость;
  • презентабельная внешность;
  • принципиальность;
  • пунктуальность;
  • рационализаторство;
  • самоконтроль;
  • самокритичность;
  • самостоятельность;
  • скрупулезность;
  • способность к быстрому / самостоятельному принятию решений;
  • справедливость;
  • стремление к повышению профессионального уровня / самосовершенствованию / профессиональному росту / развитию;
  • стрессоустойчивость;
  • творческий подход к поиску способов выполнения поставленных задач;
  • трудолюбие;
  • уверенность в себе;
  • умение адаптироваться к переменам;
  • умение работать в команде;
  • умение убеждать;
  • хорошая дикция;
  • целеустремленность;
  • честность;
  • чувство юмора;
  • энергичность.

Данный список персональных качеств в резюме не является исчерпывающим.

Сильные и слабые стороны в резюме

При указании положительных и отрицательных качеств в резюме нужно быть очень внимательным, поскольку одна и та же характеристика в одной ситуации может оказаться достоинством, в другой, наоборот, недостатком. Многое зависит от должности, на которую пишется резюме, корпоративной культуры компании-работодателя и прочих личностных факторов.

Примеры cлабых и сильных сторон характера в резюме

В предложенном выше списке деловых и личных качеств для резюме можете выбрать несколько (5-10 штук) Ваших сильных сторон, которые соответствуют требованиям работодателя к должности, на которую претендуете. При указании личностных качеств в резюме будьте готовы привести на собеседовании конкретный пример, демонстрирующий наличие у Вас данной характеристики.

Примеры слабых сторон характера в резюме: отсутствие опыта работы; излишняя эмоциональность; неумение врать и др. - если Вас специально не просят указать отрицательные качества в резюме, не стоит упоминать о своих недостатках по собственной инициативе.

Постоянно занимаясь составлением резюме, я всегда и всем рекомендую писать в резюме достижения. Резюме от этого становится сильнее и эффектнее, соискатель выглядит солиднее и с ним хочется побеседовать.

Что вам дадут достижения в резюме

  • Достижения покажут вас человеком успешным и результативным. Вы не просто работаете и выполняете свои обязанности, вы ведете компанию к процветанию. Это делаете вы! Не ваш начальник, а вы!
  • Профессиональные достижения в резюме разыгрывают самолюбие работодателей. Они тоже хотят, чтобы вы подняли им прибыль, снизили затраты, ускорили какие-либо процессы, упростили, обезопасили, изобрели и т.д. Собственники хотят эти достижения и поэтому им нужны вы.
  • Ваши успехи показывают вашу ответственность и целеустремленность. Я не люблю, когда люди в резюме в списке своих личностных качеств указывают ответственность, целеустремленность, обязательность… Такое перечисление ничего не говорит и не доказывает, а вот ваши достижения доказывают. Это неоспоримые факты, которые подтверждают то, что вы достигаете поставленные цели.
  • Ваши достижения в резюме намекают на то, что вы делаете карьеру и растете. Они подчеркивают то, что вы цените и любите вашу работу, хотите в ней преуспеть, вырасти, добиться большего. Это в свою очередь тонкий намек на высокую зарплату и серьезную должность.

Как писать достижения в резюме

Теперь давайте разбираться в том, как указывать свои успехи. Я рекомендую придерживаться трех правил.

1. Конкретика

Личные достижения в резюме нужно формулировать конкретно – повысил на 17%, ускорил на 6 секунд, обучил 3-х менеджеров, написал 74 статьи, прошел 4 аудиторские проверки, нарисовал 23 рекламных плаката и т.д.

Что написать в резюме о себе: примеры личных качеств

Не важно, какими единицами вы измеряете, главное, чтобы ваш результат был выражен в цифрах.

Если результат сложно измерить, пишите без цифр и постарайтесь описать суть.

2. Привязка достижений к месту работы

Обычно работодателя интересуют последние 2-3 места работы, поэтому свои успехи лучше описывать именно для них. На каждом месте свой список достигнутых целей.

3. Соответствие желаемой должности

Очень часто в консультировании я сталкиваюсь с тем, что люди указывают достижения, которые не подходят для будущей работы. Многие путают уровень руководителя и подчиненного. Например, ищут работу главного бухгалтера, а успехи пишут уровня младшего экономиста. Или человек хочет устроиться программистом, а до этого работал в своем бизнесе и достижения описывает на высшем управленческом уровне.

Итак, какие достижения указывать в резюме? Если вы ищете работу руководителя, следите за тем, чтобы уровень успехов был руководительский. Если вы в поисках работы линейного специалиста, соответствуйте этому уровню.

Не важно, кем вы работали до, важно, кем вы хотите стать сейчас. Делайте свое резюме под будущую работу, а не описывайте то, что есть сейчас.

Примеры достижений в резюме

Мне хочется, чтобы вы увидели не просто примеры достижений в резюме, но и стандартные ошибки, поэтому я сделал табличку в стиле «правильно – не правильно».

Размыто Сильно
Обучала новых сотрудников отдела продаж (эта фраза – не достижение, а обязанность) Обучила трех новых сотрудников отдела продаж
Реализовал ряд изменений, которые упростили документооборот (какие изменения? как упростили?) Упростил документооборот: каждый водитель-экспедитор получил сканер для автоматического учета накладных в системе, вместе с программистами я придумал систему автоматического создания транспортных документов – теперь логист просто ставит галочку и все делается само собой).
Построил отдел с нуля Построил отдел с нуля (нанял и обучил 7 человек, прописал инструкции и положения, разработал систему мотивации и зарплат).

Подумайте, как описать достижения в резюме так, чтобы было вкусно поищите хорошие формулировки. От этого зависит, захотят ли вас пригласить на собеседование.

Вот в качестве образца еще несколько примеров успехов и достижений из реальных резюме:

  • Организовал переход со стандартов GAAP на стандарты МСФО.
  • Организовал слияние двух баз данных КАСКО/ОСАГО в одну базу данных единого формата.
  • Осуществила переход с 1С 7.7. на 8.2.
  • Успешно прошла 4 налоговые проверки.
  • Обнаружил прямой убыток реализацию продукции по ценам ниже себестоимости.
  • Лицензировал 18 топливозаправочных пунктов.
  • Заняла первое место, по выпущенным в цех и проданным моделям одежды за год.
  • Увеличила базу постоянных англоговорящих клиентов на 70%.

Если детали вашей работы это коммерческая тайна

Если вам запрещено рассказывать детали вашей работы, показатели и цифры, то оставайтесь на грани возможного. Все равно расскажите о ваших достижениях – немного размыто, без названий, но расскажите.

Системно и пошагово о составлении эффективного резюме

Если вам кажется, что достижений нет

Вам кажется. Успехи есть у всех и чтобы их найти нужно просто начать их искать. Возможно, у вас не будет супердостижений и подвигов, а получится скромный список. Ну и что с того!? Успехи у всех разные.

Хочу сразу оговориться, есть ряд должностей, где достижения не имеют значения – уборщица, грузчик, разнорабочий, кассир, работник фастфуд-ресторана, водитель и т.д. Если ваша работа входит в список неквалифицированного труда, не пишите достижений. Они там будут лишние.

Также читайте

»Как правильно составить резюме

»Как указать ключевые навыки в резюме

»Как указать слабые стороны и недостатки в резюме

Личные качества в резюме с примерами

Главная / Как составить резюме

7 «не» для резюме

Из года в год в разнообразных изданиях по трудоустройству специалисты объясняют, что и как нужно указывать в резюме. Сегодня же речь пойдет о том, чего в этом документе быть не должно.

Практика показывает, что немало соискателей стремится отличиться нестандартным подходом в составлении резюме: или сообщить о себе что-то такое, что должно произвести на работодателя неизгладимое впечатление, или просто рассказать о себе все-все-все. Между тем, большинство подобных шедевров вызывают лишь недоумение или смех. Однако все это было бы смешно, когда бы ни было так серьезно. Ведь порою из-за одной единственной коварной строчки ни один работодатель не приглашает человека на собеседование.

Итак, какой информации не должно быть в вашем резюме…

90-60-90, фото и прочие физические данные

Описание своей внешности в резюме актуально разве что для моделей. Когда человек претендует на менеджерские позиции, то рост, вес и прочие уточнения вызывают у работодателя вполне закономерное изумление. Конечно, бывают вакансии, где требуются определенные стандарты. Например, продавцов в бутиках и магазинах молодежной одежды хотят видеть стройными и не больше 46-го размера. Или, скажем, в магазинах для полных — наоборот. И, тем не менее, в первую очередь нормальных работодателей интересует опыт, образование и деловые навыки кандидата на вакансию. А когда соискатель на должность менеджера пишет о себе, что он «высокий, стройный, с приятной внешностью», это выглядит странно.

Спортивные результаты

Один претендент на руководящую должность 48 лет от роду неизменно писал в своем резюме: «Пробегаю стометровку за 14 секунд». Мужчина, по его объяснению, хотел подчеркнуть, что он молод и бодр душой и телом. Но как это откровение воспринимали работодатели?

Какие личные качества указывать в резюме?

Однозначно: никто не спешил приглашать кандидата на собеседование. И как только данная строчка была из резюме изъята, соискатель тут же начал получать очень приличные предложения.

Также не следует писать о своих спортивных разрядах, полученных в далеком детстве, если только вы не претендуете на вакансии в спортивных клубах и подобных организациях.

Семейное положение

В принципе, нет ничего страшного в том, если кандидат лаконично укажет в резюме «женат» или «замужем». Но когда люди пускаются в подробности, выглядит это двусмысленно. Зачем работодателю при первом знакомстве нужно знать, какого возраста и пола ваши дети? Или сколько раз вы бывали замужем? Конечно, на собеседовании вас могут об этом спросить, но в резюме данная информация явно лишняя. И большинство кадровиков, которые будут читать ваше послание, решат, что для вас семейная жизнь приоритетнее служебных достижений. А это, согласитесь, не в вашу пользу. То, что вы примерный семьянин — безусловно, хорошо. Но когда вы сами акцентируете на этом внимание, то вызываете у кадровиков сомнения.

Личные качества

Один кандидат чрезвычайно повеселил кадровое сообщество с форума нашего сайта. О себе он сообщил следующее: «Занимаю активную жизненную позицию, но вредных привычек не имею (игры в карты, винопитие, табакокурение, увлечение многими женщинами).

Высокая работоспособность. Скрупулезен, внимателен, любознателен, коммуникабелен. Серьезность и аккуратность, свойственные зрелому возрасту. Посещаю бассейн». Если задача кандидата — рассмешить работодателя, то с этим он справился. Вот только приглашений на собеседование он вряд ли дождется.

Более того, о личных качествах можно вообще не писать. Ведь никто не скажет о себе, что он невнимателен, необязателен и неаккуратен. Так что личные характеристики — не более чем общие слова, не дающие работодателю никакой актуальной информации. Лучше сосредоточьтесь на выполняемых обязанностях и достижениях в работе.

Достижения

К этой строчке резюме отнеситесь со всей серьезностью. Перечисленные достижения должны быть тесно связаны с той сферой деятельности, в которой вы собираетесь получить работу. Поэтому «1-й разряд по регби» для менеджера по продажам или «лауреат конкурса резьбы по дереву» для бухгалтера — совершенно лишние сведения, которые поставят под сомнение адекватность кандидата. Если ничего ценного в голову не приходит, лучше вообще исключить раздел «Достижения».

Хобби

Если хобби имеет отношение к профессиональной деятельности, то не возбраняется его упомянуть в резюме. Но чаще всего ваши увлечения являются сугубо личным делом, и знакомить с ними потенциального работодателя ни к чему.

Бывали даже случаи, когда кандидату отказывали в работе исключительно из-за хобби. Один руководитель искал главного бухгалтера. После ряда собеседований у него осталось два претендента, и он затруднялся сделать окончательный выбор. Но тут обратил внимание на то, что одна из соискательниц указала в резюме в качестве хобби экстремальные виды спорта. И работодатель отдал предпочтение другому кандидату, не экстремалу, поскольку счел, что любовь к риску не украшает главбуха.

Мечты и планы

О своих мечтах стать директором или просто раскрыть личный творческий потенциал лучше вообще не писать в резюме. Чтобы говорить о карьерных устремлениях, нужно быть абсолютно уверенным, что в компании это приветствуется. Да и в любом случае лучше оставить эту тему до собеседования. Ведь резюме призвано показать, какой вы специалист на настоящий момент, имеете ли достаточный опыт для того, чтобы занять вакантную должность. А дальнейший рост, согласитесь — дело будущего.

Что касается творческих потенциалов и самореализации, то они также не слишком интересуют работодателя, особенно при предварительном знакомстве. Тем более что соискатели нередко выдумывают такие фразы, что после их прочтения у кадровика отпадает охота знакомиться с кандидатом ближе. Лучше вообще ничего не пишите, чем, к примеру, такое: «Имею служебную мечту: найти не только работу, дающую средства к существованию, но и связанную с ней радость, приносящую чувство умиротворения».

Елена Худякова
Работа для Вас

Одним из важнейших составляющих успешного поиска работы является грамотно написанное резюме. Этот небольшой документ призван выделить соискателя среди прочих претендентов на должность и заинтересовать потенциального работодателя. Важно не только достоверно указать возраст, образование и опыт работы, но и личные качества в резюме. Примеры из жизни показывают, что именно на эту информацию в последнее время серьезно обращают внимание рекрутеры и руководители. Можно обратиться за помощью к специалистам или попробовать сделать это самостоятельно.

Важные нюансы

Прежде чем выбирать, какие указать личные качества в резюме, примеры и образцы нужно изучить, ознакомиться с основными правилами заполнения этого раздела.

  • Любая информация должна быть достоверной и правдивой. Обман рано или поздно все равно раскроется, так что не стоит водить за нос ни окружающих, ни себя самого.
  • Личные качества должны быть изложены коротко и понятно. Однако не стоит использовать только заезженные общие фразы, которые не несут для потенциального работодателя никакой конкретной информации.
  • Этот раздел, как и всё резюме в целом, должен быть написан грамотно, без ошибок и просторечной лексики.
  • Как правило, просят указать пять самых важных личных качеств, поэтому не нужно переусердствовать и указывать все подряд. Необходимо внимательно проанализировать, какие именно черты характера или поведения могут быть полезными для конкретной профессии или должности. Например, экономисту вовсе необязательно быть креативным, а вот продавцу очень пригодиться умение выходить из конфликтных ситуаций.

Группы и шаблоны

Личные качества для резюме условно могут быть разделены на несколько групп, каждая из которых имеет свои шаблонные фразы.

  • Работа и должностные обязанности. Сюда можно отнести: высокая работоспособность и трудолюбие, целеустремленность или нацеленность на результат, аналитические способности, решительность, ответственность, умение адаптироваться, дисциплинированность.
  • Взаимоотношения с людьми. Шаблоны: коммуникабельность, дружелюбие, стрессоустойчивость и неконфликтность, умение убеждать, умение работать в команде, справедливость, вежливость, грамотная речь.
  • Творческое мышление и развитие. Возможные варианты: легкая обучаемость, стремление к развитию, желание самосовершенствоваться, креативность, творческий подход, находчивость.
  • Особенности характера. Типовые выражения: усидчивость, внимательность, аккуратность, активность, пунктуальность, порядочность, жизнерадостность.

Личные качества в резюме: примеры написания для некоторых профессий и должностей

Имеется много шаблонных фраз, которые можно использовать при составлении анкеты. Работодатель внимательно изучает личные качества в резюме.

Пример руководителя:

  • нацеленность на результат работы всей команды;
  • умение убеждать и направлять; наличие навыков быстрого анализа ситуации и принятия решений;
  • стрессоустойчивость;
  • повышенная работоспособность.

Бухгалтер: внимательность к деталям, скрупулезность при работе с документами, умение легко обучаться и адаптироваться при смене законодательных требований, усидчивость, порядочность.

Юрист: грамотность, умение находить, запоминать и анализировать объемы информации, усидчивость при работе с документами, умение оперативно принимать решения, контактность.

Секретарь: приятный и ухоженный внешний вид, грамотная речь и хорошая дикция, умение общаться, способность сглаживать конфликтные ситуации, расторопность, аккуратность.

Очень важно правильно расписать личные качества для профессий, предполагающих работу с людьми (менеджеры, продавцы, консультанты и т.д.). Можно использовать для составления резюме образец.

Личные качества (пример): коммуникабельность, умение легко устанавливать контакт, умение убеждать, стрессоустойчивость, неконфликтность.

Первая работа

Если резюме составляется впервые, и графу о трудовой деятельности заполнить пока нечем, то в разделе о личных качествах специалиста лучше указывать следующее:

  • желание развиваться и совершенствоваться;
  • быстрая обучаемость;
  • хорошая память;
  • активность;
  • креативность и творческий подход к работе;
  • желание работать в команде.

Однако не стоит забывать об уместности качеств для конкретного места работы.

Никто не идеален

Из изложенной в предыдущих пунктах информации понятно, как написать личные качества в резюме. Примеры, приведенные выше, помогут разобраться и грамотно заполнить этот раздел. Но что делать, если работодатель просит изложить свои недостатки?

Игнорировать этот пункт и оставлять пустым ни в коем случае нельзя. Поскольку идеальных людей просто не существует. Нежелание указать свои слабые стороны может насторожить потенциального работодателя. В этом вопросе следует помнить, что некоторые отрицательные черты характера или особенности поведения для одних профессий являются просто недопустимыми, но для других не имеют никакого значения или, наоборот, очень даже могут пригодиться.

Итак, рассмотрим личные качества в резюме: примеры, слабые стороны в выгодном свете:

  • Излишняя скрупулезность или перфекционизм. Организатору праздников или аниматору такой недостаток, скорее всего, очень сильно будет мешать в работе. А вот такой бухгалтер или финансист станет просто находкой для руководителя.
  • Чрезмерная активность. Для профессий, требующих усидчивости (аналитики, расчетчики, экономисты, бухгалтера, швеи, телефонисты и т.д.), это большой недостаток, но для тех, от кого ждут "свернутых гор" (менеджеры, продавцы, журналисты и т.д.), это отрицательное качество на самом деле просто незаменимо.
  • Неумение обманывать или хитрить. Для продавца, скорее всего, такой недостаток будет существенным, а вот помощник руководителя с такой слабой стороной устроит потенциального работодателя.
  • Наличие вредных привычек. Сегодня многие фирмы и предприятия отказывают в трудоустройстве людям, ведущим нездоровый образ жизни, но человек, курящий сигареты, вполне гармонично впишется на должность менеджера по продажам в табачную компанию.
  • Внешний вид. К примеру, лишний вес может быть огромным минусом для многих профессий, но для диспетчера службы поддержки или телефониста, принимающего заказы такси, такой недостаток не имеет никакого значения, поскольку его никто не увидит.

Резюме на собеседовании

При написании своей характеристики следует учесть вероятность того, что на собеседовании соискателя попросят подтвердить написанное конкретными действиями. Поэтому стоит серьезно обдумывать, какие личные качества указать в резюме.

Пример: человек, претендующий на место аналитика, написал о своем умении быстро находить любую информацию. На собеседовании его могут попросить это сделать, чтобы на практике убедиться в наличии этого навыка.

Или другой пример: соискателя на должность менеджера по продажам, который легко находит подход к людям, могут попросить познакомиться и взять номер телефона у первого встречного.

Такие проверки сейчас очень популярны и используются при приемах на работу во многих крупных компаниях.

©Depositphotos/dolgachov

Разговор о личностных качествах в резюме следует начинать с вопроса: «А надо ли вообще что-то писать?» Ведь профессиональные навыки и перечень работодателей – это по сути факты, которые можно «содрать» с диплома и трудовой книжки. А вот деловые и личные качества уже требуют объективного взгляда со стороны и внутренней готовности говорить о себе хорошо…

Конечно, многие умудряются и персональные качества «содрать» из чьих-то резюме. Но работодатели такую несознательность обычно сразу же видят. А далее либо описанные достоинства игнорируются, либо идёт в урну (ну или куда их там складируют).

Так надо или нет?

Серьёзные рекрутеры утверждают, что пункт о деловых и личных качествах в резюме однозначно нужен. Даже несмотря на то, что в него заглядывает лишь около половины кадровиков.

При этом бывают случаи, когда оценка своих достоинств ставится чуть ли не в один ряд с профессиональными навыками и опытом. Например, когда должность связана с высокой социальной активностью (менеджеры, дворники, промоутеры и т.д.).

Итак, очевидно, что HR-менеджеры заинтересованы в том, чтобы соискатель самостоятельно оценил себя и написал об этом на бумаге. А значит, важно понять, как в этом плане .

Правила описания личностных качеств в резюме:

  1. Полезных характеристик не должно быть более пяти.
  2. Указанные качества должны соответствовать желаемой должности. Помните, что секретарю или бухгалтеру совсем не нужны лидерские качества и харизма. Зато почти всем нужна стрессоустойчивость.
  3. Сдержанный тон и минимум юмора. Исключением является ситуация, когда работодатель явно ждёт чего-нибудь «остренького» и креативного. Узнать о предпочтениях нанимателя обычно можно на сайте компании.
  4. Долой шаблоны и бессмысленные слова вроде «профессионализма». Так пишут все. Вместо этого представьте, кого наняли бы вы на эту должность. И предложите работодателю действительно нужные и полезные качества.

Примеры описания личных качеств в резюме

Следует отметить, что наши примеры отражают общие пожелания работодателей и носят рекомендательный характер.

Бухгалтер
Обязательные качества: ответственность, внимательность и хорошая обучаемость.
Высоко ценятся: коммуникабельность, стрессоустойчивость и неконфликтность.

Секретарь
Обязательные качества: стрессоустойчивость, грамотная и хорошо поставленная речь, исполнительность, аккуратность.
Высоко ценится: презентабельный внешний вид (не красота, а именно ).

Менеджер по продажам
Обязательные качества: активность, ориентация на результат, коммуникабельность.
Высоко ценятся: грамотная речь, нестандартное мышление, стрессоустойчивость.

Ещё раз напомним, что не следует перечислять все приведённые примеры личностных качеств в своём резюме. Выберите 3-5 самых подходящих и важных на ваш взгляд. Или не пишите вообще ничего.

И если решите что-нибудь указать, то не забудьте, что заявленные качества должны проявиться в первую же встречу (ежели такая надобность возникнет). То есть, указав в резюме «пунктуальность», нельзя опаздывать ни на минуту. Коммуникабельный человек не будет на собеседовании сидеть, потупив взгляд и не зная, что ответить. Ну и так далее.

Универсальные качества

Если не знаете, что именно указать в резюме, но очень хочется написать хоть что-то. Можете использовать два волшебных варианта, которые очень нравятся работодателям:

  • прекрасная обучаемость

  • готовность
Эти качества «продаются» лучше всех, поэтому теоретически их можно вписывать в любое резюме. Но если вы решите их использовать, то будьте добры потом оправдать ожидания начальства.

5 самых популярных личных качеств (помимо указанных выше):


  • инициативность

  • трудолюбие

  • честность

  • отсутствие вредных привычек

  • уравновешенность
В заключение
Если вы не желаете указывать в резюме свои персональные качества, это ни в коей мере не уменьшает (но и не увеличивает) ваших шансов на трудоустройство. На собеседовании вас и так спросят, о чём надо.

чек-лист для оценки и самопроверки

«О достоинствах человека нужно судить не по его хорошим качествам, а по тому, как он ими пользуется».

Франсуа де Ларошфуко

кому: собственникам, топ-менеджерам, руководителям среднего звена

Cамое важное качество руководителя — выдерживать баланс между своими личностными качествами, наращивать и шлифовать положительные, ликвидировать негативные.

Сценарии использования статьи: кому полезна и почему

Собственникам — на основе чек-листа создать требования к личностным качествам руководителя в своей компании, внедрить систему оценки во время собеседований и аттестаций, построить программу обучения и развития управленцев. Оценить себя по чек-листу.

Топ-менеджерам и руководителям среднего звена — оценить свои личностные качества и наметить точки роста. Оценить руководителей среднего звена. Организовать внедрение в компании в качестве единого стандарта для управленцев всех уровней.

Руководителем среднего звена — по чек-листу оценить собственные личностные качества и устранить найденные недостатки.

Специалистам, подчинённым — оценить собственного руководителя, помочь руководителю выработать необходимые качества. Тем более что многими из перечисленных качеств должен обладать любой уважающий себя профессионал. Обдумать свой карьерный рост и решить, стоит ли в нём планировать управленческие должности.

Оглавление статьи

  • Парадокс профессиональных качеств руководителя: знания и опыт не всегда говорят о положительных результатах
  • “Звоночки”, которые указали на недостаточность моего внимания к личным качествам руководителей
  • Личные и профессиональные качества: Как расставить приоритеты и что важнее?
  • Два качества, формирующие внутренний стержень руководителя
  • 1. Качество руководителя №1: Успешное балансирование используемых личных качеств в зависимости от обстоятельств, требований, участников
  • 2. Качество руководителя №2: Результативное наращивание и приобретение необходимых положительных качеств и избавление от качеств негативных
  • Список качеств руководителя и эффективные соотношения между ними для пользы дела
  • 3. Требовательность — основа для соблюдения установленного порядка и стандартов
  • 4. Твёрдость, целеустремлённость и эластичность/гибкость — верная пропорция между качествами. Отсутствие чрезмерной мягкости
  • 5. Справедливость: находить компромисс между интересами сторон при диктате интересов дела
  • 6. Точность и Внимательность: позволяют разглядывать и учитывать в работе мелочи и детали
  • 7. Коммуникативность VS Разговорчивость: от директивного управления до “пустозвона”
  • 8. Эмпатия, отзывчивость: умение “надеть башмаки” другого человека
  • 9. Психологическая прочность, стрессоустойчивость: для тех кто “не напрягается” от управленческой работы
  • 10. Терпеливость — одно из важнейших качеств любого учителя
  • 11. Активность, Инициативность, Вариативность и Исполнительность: балансировка на четырёх стульях
  • Бонус для внимательных читателей: шаблон таблицы для оценки личных качеств руководителя
  • 12. Любознательность, обучаемость, способность и потребность к самообучению: Стыдно не знать, стыдно не учиться
  • 13. Ответственность + Самостоятельность: созданы друг для друга
  • 14. Уравновешенность — баланс между эмоциональностью и спокойствием
  • 15. Позитивность, чувство юмора: в трудностях помогают, а достижения приумножают!
  • 16. Умение играть по чужим правилам (отсутствие гордыни)
  • 17. Решительность и Осторожность: мир полон дуализма
  • 18. Командность: “Сам погибай, а товарища выручай”
  • 19. Уверенность в себе и Способность к самокритике: между Сциллой и Харибдой
  • 20. Надёжность: малонадёжному руководителю можно ставить крест на собственной карьере
  • 21. Трудолюбие и результативность (ориентация на результат): почему руководитель не должен быть ленивым
  • Негативные качества руководителя: врага нужно знать в лицо
  • Выводы: руководителю необходимо уметь строить разные комбинации из качеств и собирать команду

Парадокс профессиональных качеств руководителя: знания и опыт не всегда говорят о положительных результатах

Немало руководителей называют себя профессионалами исходя из формального опыта применения управленческих компетенций: они умеют планировать работу подчинённых, знают, какие действия необходимо выполнить для контроля, неплохо решают возникающие проблемы. Казалось бы, таким можно смело вверять судьбу не только подразделения, но и всего бизнеса.

Однако на практике оказывается, что руководитель не вызывает у подчиненных доверия, не пользуется авторитетом, теряется в любой нестандартной ситуации, не может построить с ними коммуникацию (хотя прекрасно знает "как её строить правильно"). В итоге получается, что "руководитель отдельно, а подчинённые отдельно" — нет ни команды, ни синергии для пользы дела от совместной работы.

Что за парадокс? Отгадка может показаться банальной, но моя практика показывает, что до неё доходят далеко не все и не сразу. Книжные знания и опыт, конечно же, — важные составляющие успеха, но если у “обученного” руководителя отсутствуют требуемые для эффективного управления личностные качества, в лучшем случае он будет хорошо играть роль неплохого специалиста-консультанта или помощника руководителя.

“Звоночки”, которые указали на недостаточность моего внимания к личным качествам руководителей

Я сам далеко не сразу обратил должное внимание на личные качества. Я думаю, это отчасти потому, что резюме заполнены стандартными клише, где большинство перечисляют свои качества просто “с потолка”, без какого-либо их анализа. К более глубокому анализу этой темы меня сподвигли так называемые "звоночки” (обратная связь от окружающего мира).

Первый “звоночек” прозвучал так. Один из топ-менеджеров, имея хорошие знания и опыт, постоянно приводил любое дело, которым занимался, к стагнации и/или отсутствию результатов. Обучение, мотивация, помощь — не помогали. Получалось, что формально компетенции есть, а вот применение их на практике не приводит к результату.

Второй “звоночек”. Один из менеджеров не смог общаться с прямолинейным клиентом, который давал откровенную обратную связь. Всплыла проблема с коммуникативностью, стрессоустойчивостью (все ведь считают себя таковыми по умолчанию!)

Третий звоночек. Склонность к депрессии, отсутствие позитивности и "низкая психологическая прочность” обнаружились в процессе работы у другого менеджера. При этом собеседование и кейс-вопросы по управленческим компетенциям он прошёл превосходно. Практика “слышать звоночки” и при этом говорить себе правду помогает и пробоины ликвидировать, и новых высот добиться. Я их услышал и урок усвоил.

Личные и профессиональные качества: Как расставить приоритеты и что важнее?

Качества руководителя — это сумма врождённых особенностей / способностей, и приобретённых и модифицированных особенностей: опыта и навыков. Не все качества могут быть как врожденными, так и своевременно приобретенными. Это говорит о том, что необходимо целенаправленно работать над приобретением нужных качеств.

Качества принято делить на две категории: профессиональные (деловые) и личностные. Личностные качества (ещё называют soft skills — гибкие навыки) — всё то, что связано с характером человека. Профессиональные качества / компетенции (именуют hard skills) — связаны со специализацией человека, и для руководителя это прежде всего управленческие компетенции: планирование, контроль, делегирование, управление проектами и процессами и т.д.

Профессиональные качества приобрести и закрепить, как правило, значительно легче, чем личностные. Причина в том, что большинство учебных программ нацелены прежде всего на развитие профессиональных качеств; людям прозрачна необходимость их приобретения и отправная точка для старта обучения.

Личные качества — это своего рода фундамент и каркас дома. Профессиональные — это отделка его комнат. В доме невозможно жить с гнилым фундаментом, а вот отделку можно улучшать. Только в этом случае ресурсы на улучшение будут во многом потрачены зря.

Личностные качества отражают характер человека

“Правильный” набор личных качеств для конкретной должности позволяет сотруднику (и не только руководителю!) значительно быстрее развивать свои профессиональные качества / компетенции, действовать в нестандартных ситуациях, выполнять свою работу эффективно. Чем более личные качества человека соответствуют занимаемой им должности, тем более эффективно он будет выполнять свои обязанности.

И профессиональные и личные качества неизменно влияют друг на друга: как личное качество может усиливать профессиональные (например, коммуникабельность менеджера положительно влияет на продажи), так и профессиональное может усиливать личные (например, у спортсменов развивается выносливость, целеустремленность). Задача каждого из нас сделать так, чтобы это влияние было положительным.

Для каждой должности могут быть полезны разные личные качества и в разной степени. Например, для бухгалтера качество “коммуникабельность” будет гораздо менее значимо, чем для менеджера по продажам.

Качества руководителя — это фундамент, на основе которого реализуются как управленческие компетенции, так и управленческие и профессиональные функции.

Многие качества требуются для того, чтобы соответствовать требованиям к руководителю, о них я подробно рассказываю в статье “Требования к руководителю, директору, собственнику: проверьте себя и их по чек-листу «судного дня» на профпригодность”

Например, если руководитель обладает недостаточной коммуникативностью, то результаты использования его управленческих компетенций будут менее эффективными, а порой даже вредными: могут возникнуть проблемы при управлении командой проекта или с другими подразделениями, при взаимоотношениях с клиентами. Плохая коммуникативность не позволит наладить коммуникацию как с коллегами, так и с отраслью, что негативно скажется и на возможностях профессионального развития, обмене опытом.

Два качества, формирующие внутренний стержень руководителя

Особенность работы руководителя в том, что в разных условиях необходимо проявлять разные качества и в разной степени. В случае, когда он общается с подчинённым в формате сотрудничества, необходимость использования качества “твёрдость” может возникать довольно редко. Если же с тем же подчинённым по итогам контроля выявлены отклонения в работе — твёрдость для восстановления порядка однозначно пригодится.

Каждое личное качество может идти как во вред, так и на пользу. Поэтому обычно идёт речь о балансе между некоторой группой качеств, описывающих разные стороны одной области (например, баланс между гибкостью и твёрдостью). Чрезмерно доминируя, любое качество становится вредным, так как вместо баланса образуется перекос.

В повседневной работе руководителю требуется разный баланс в разных ситуациях. В управлении не бывает повторяющихся ситуаций, которые всегда характеризуются одним и тем же набором обстоятельств и участников, а есть только закономерности. От умения управленца калибровать соотношение используемых качеств, подстраиваться под конкретную ситуацию/задачу, во многом зависит эффективность действий руководителя и конечный результат. Конечно, гвозди можно забивать и лопатой, но гораздо эффективнее делать это молотком.

1. Качество руководителя №1: Успешное балансирование используемых личных качеств в зависимости от обстоятельств, требований, участников

Руководитель должен уметь задействовать ровно те качества и ровно в тех пропорциях, которые необходимы и достаточны для решения задачи/проблемы.

Верное соотношение качеств позволяет руководителю поддерживать баланс в делах, и использовать качества в зависимости от обстоятельств в конкретной управленческой ситуации

Итак, самое важное качество руководителя — выдерживать баланс между своими личностными качествами. Т.е. задействовать и менять соотношение между ними в зависимости от обстоятельств, требований ситуации / задачи и индивидуальных характеристик / качеств других участников и вовлечённых в эту ситуацию / задачу подчинённых. Видимо, в этом нет предела совершенству. Это качество я называю внутренний стержень балансирования качеств — первая часть внутреннего стержня руководителя.

В шлифовке существующих и наработке новых качеств помогает одна из ценностей таллинской школы менеджеров Владимира Константиновича Тарасова, которая звучит как: “Делай не потому что, а для того чтобы”.

2. Качество руководителя №2: Результативное наращивание и приобретение необходимых положительных качеств и избавление от качеств негативных

Как правило, наши худшие качества проявляются при необдуманной реакции. Если же реакция обдумывается и планируется, основываясь на целях и интересах дела, а не на эмоциях или поступках других людей, — это отличная возможность выработать необходимые качества в соответствии с известным принципом: "Посеешь поступок — пожнешь привычку, посеешь привычку — пожнешь характер, посеешь характер — пожнешь судьбу".

Второе по важности качество руководителя — внутренний стержень самосовершенствования — результативное наращивание и приобретение необходимых положительных качеств и избавление от качеств негативных.

Руководителю необходимо стремиться к такому соотношению качеств, которое позволяет достигать интересов дела. Хороший руководитель создаёт вокруг себя синергию: когда эффект от совместного действия с ним подчинённых, смежников, коллег, вышестоящих руководителей значительно больше, чем от суммы действий каждого отдельного участника.

Список качеств руководителя и эффективные соотношения между ними для пользы дела

Коль скоро речь идёт о балансе, большинство качеств будут описаны вместе со своими крайностями и качествами-антиподами. По каждому из личных качеств можно написать отдельный научный трактат, поэтому я опираюсь на свои личные соображения и опыт работы с руководителями всех уровней как в своей компании, так и в организациях моих клиентов по внедрению регулярного менеджмента.

Первые два качества уже обсудили, поэтому нумерация начинается с 3-го пункта.

3. Требовательность — основа для соблюдения установленного порядка и стандартов

Требовательность (в некотором смысле строгость) руководителя позволяет поддерживать соблюдение порядка и не даёт подчинённым, смежным подразделениям и даже вышестоящим руководителям снижать стандарты качества, работать “в полсилы”, пренебрегать интересами дела.

Отсутствие требовательности (чрезмерная мягкость) у руководителя порождает необязательность у большинства подчинённых — они относятся спустя рукава к поручениям.

Например, руководитель должен быть нетерпимым (т.е. проявлять требовательность) к ситуациям, когда он решает какой-то вопрос за сотрудника (в т.ч. помогает преодолеть препятствие), а тот при этом не проявляет инициативы, чтобы узнать каким образом был вопрос решён. Т.е. сотрудник посылает месседжы: "И в следующий раз сделайте за меня!" + "Развиваться не в моих интересах".

А что значит "нетерпимо относиться"? Донести открытым текстом свою позицию до подчинённого и в случае отклонений реагировать, а не бесконечно откладывать на потом или полагать, что сотрудник сам должен догадаться. Не хотите? Тогда будьте готовы постоянно делать работу за своих подчинённых.

Бывает ли требовательность чрезмерной? Да, когда требуется выполнение бессмысленных и формальных действий, не несущих в себе ни ценности, ни логики. Недостаточная же требовательность, как правило, является мягкостью от слабости.

4. Твёрдость, целеустремлённость и эластичность/гибкость — верная пропорция между качествами. Отсутствие чрезмерной мягкости

Благодаря твёрдости, руководитель может отстаивать свои решения, а с помощью целеустремлённости добиваться результатов в работе. Гибкость позволяет пересматривать планируемые действия и принятые решения, если это пойдёт на пользу делу; выслушивать чужие аргументы; учитывать обстоятельства конкретной сложившейся ситуации.

Если у руководителя отсутствует целеустремлённость, то и повести за собой своих подчинённых он не сможет

Слишком твёрдый станет жёстким и, как следствие, перестанет слышать обратную связь, в результате чего лишится ключевого источника развития своих личных качеств в лучшую сторону.

Слишком гибкий скорее прослывёт среди подчинённых изворотливым, скользким и слабохарактерным. Такой руководитель будет метаться из стороны в сторону, стараясь угодить всем и сразу. А это задача невыполнимая и всегда заканчивается хаосом в делах и управлении, а также взаимными упрёками. Чрезмерная гибкость приводит к несоблюдению руководителем договорённостей.

5. Справедливость: находить компромисс между интересами сторон при диктате интересов дела

У каждого человека свои представления о справедливости. Наградить своих друзей или тех, кто внёс наибольший вклад в решение задачи? Нет однозначного ответа на этот вопрос. Справедливость в бизнесе— это своего рода умение находить компромисс между интересами разных сторон при диктате интересов дела. Интересы дела в обязательном порядке включают в себя вознаграждения тем, кто вносит наибольший вклад в достижение результата.

То есть если от этого друга зависит получение “жирного” контракта, его стоит как минимум включить в список награждаемых. Но с другой стороны, это может девальвировать систему поощрений компании в глазах коллектива. Остаётся взвешивать “за” и “против”, искать компромисс или другой способ решения задачи / достижения цели “отблагодарить за жирный контракт”.

Важно понимать, что логика справедливости в общечеловеческом смысле не уместна в коммерческой организации. Справедливость должна быть основана на принципе интересов дела, а не интересов конкретных индивидуумов, ибо смысл существования коммерческой организации в первую очередь в достижении её целей.

Расскажу подробнее о мере измерения справедливости. Сейчас среди собственников бизнеса пошла повальная мода заявлять, что интересы сотрудников превыше всего. Либо это лицемерие, либо глупость, либо цель таких собственников — построить коммуну, а не бизнес.

На мой взгляд, в бизнесе во главе всего стоят интересы собственника и его цели (заработать денег; построить самую большую компанию в своей отрасли; делать клиентов счастливыми через достижение их целей; дистанционно управлять компанией и т.д.). Затем стоят интересы компании, которые определяются стратегией достижения интересов собственника (например, прозрачность работы сотрудников; заменимость персонала; технологизация и стандартизация рабочих процессов и т.д.). И только лишь затем стоят интересы сотрудников. Да, жёстко, но зато честно.

Вначале стоят интересы дела, и лишь затем интересы сотрудника

Если же сотрудник ставит свои интересы выше интересов компании (т.е. не понимает, что его интересы учитываются только тогда, когда его работа отвечает интересам компании, но никак не наоборот), — это кандидат на вылет. Такой человек будет “отплёвываться” от любых нововведений и улучшений, просиживая свою задницу в зоне комфорта. Стандартные ответы таких сотрудников знакомы многим руководителям: “Я не хочу тратить своё время на учёт времени по задачам!”, “Зачем нам CRM, у меня всё хорошо и с Excel!”, “Мне регламент не нужен, я всё и так помню и делаю хорошо!

Не рассчитывайте, что все сами до всего додумаются. Управляйте ожиданиями ваших подчинённых. Крайне полезно донести до каждого правильную последовательность синхронизации целей и интересов в рамках рабочего процесса: “собственник → компания → сотрудник”. Если этого не делать, то в вашей компании со временем образуется засилье “пней-индивидуалистов” (что, уже?) — выкорчёвывать придётся целые отделы!

Отсюда вывод: ищите на рынке труда тех, чьи интересы совпадают с интересами компании в долгосрочной перспективе (позаботьтесь, чтобы это было учтено в технологии собеседования). Если будете вместо этого подстраивать под каждого интересы компании — получите хаос и необходимость ручного управления каждым чихом сотрудников.

Чтобы научиться как построить коммуникацию с сотрудниками, ориентируясь на интересы дела — рекомендую свой мини-тренинг «Взаимодействие руководителя и подчинённого: Базовые принципы и опасные ошибки».

6. Точность и Внимательность: позволяют разглядывать и учитывать в работе мелочи и детали

“Скорость важнее силы, а точность важнее скорости”. Внимательность позволяет руководителю как видеть, так и обращать внимание на мелочи и детали в работе подчинённых, ситуациях, задачах и т.д.

Точность же позволяет при выполнении работы сделать её так, чтобы мелочи и детали были учтены, а не пущены на самотёк — мало увидеть, нужно ещё уметь применить полученную информацию!

Например, сотруднику поставлена сложная по мнению руководителя задача, а он не задал ни одного вопроса. Внимательный руководитель обязательно заметит это и попросит: “Расскажите, пожалуйста, условия задачи своими словами” и “Как вы поняли вот эту фразу из постановки задачи?”, или “Что вы будете делать, если наступит такое-то событие?

В некоторых случаях точность может быть чрезмерной. Поэтому руководитель, принимая решение, должен взвешивать на одной чаше весов выгоды от достижения точности и риски от её недостижения, а на другой чаше — затраты для достижения требуемой точности.

7. Коммуникативность VS Разговорчивость: от директивного управления до “пустозвона”

Коммуникативность — умение передавать правильно свои мысли, чувства, эмоции так, чтобы они были понятны собеседнику. Без этого качества руководителю едва ли удастся сформировать из своих подчинённых команду. А значит, можно забыть о синергии.

Недостатком коммуникативности страдают замкнутые люди. Замкнутый руководитель не сможет ни собрать обратную связь от подчинённых, ни выслушать, ни обсудить варианты решения. Он будет постоянно сталкиваться с разгоревшимися пожарами-проблемами, которые значительно проще и дешевле ликвидировать в самом зародыше.

Другая крайность - чрезмерная коммуникативность. Она часто переходит в разговорчивость. Такой руководитель будет отвлекающим от работы болтуном.

Например, руководителю и его подчинённым поручено выполнить важный новый проект. Никто ранее в компании ничего подобного не делал. Такую задачу можно поручать только руководителю с достаточной коммуникативностью, так как она будет одним из ключевых элементов для вовлечения всех участников проекта в совместную работу, обмена мнениями и идеями, поиска оптимального решения задачи, что поможет добиться синергии между участниками проекта.

Руководитель с низким уровнем коммуникативности обречён либо на директивное управление (через некоторое время оно приведёт ко второму "либо"), либо на полный хаос в своём подразделении. Не берите таких на работу!

P.S.: Коммуникативность — это необходимое, но не достаточное условие. Если коммуникативность — единственное ключевое качество управленца, то вы с большой вероятностью получите в команду бесполезного пустозвона.

8. Эмпатия, отзывчивость: умение “надеть башмаки” другого человека

Эмпатия и отзывчивость поможет руководителю ставить себя на место другого человека, учитывать его интересы (насколько это соответствует интересам дела) как в работе с ним, так и при принятии управленческих решений.

Полное отсутствие эмпатии, как правило, приводит к агрессивности, что для руководителя недопустимо (нужно ли объяснять почему?), или чрезмерной сухости. С таким человеком мало кто захочет работать: он отвечает односложно, не выслушивает собеседника и не принимает во внимание услышанное. Как с роботом разговариваешь, ей богу!

Эмпатия помогает подбирать стратегию действий для достижения целей, а не реагировать стандартно в лоб

Чрезмерно отзывчивые руководители рискуют столкнуться со злоупотреблениями со стороны подчинённых. В этом случае нередко интересами дела пренебрегают в угоду личным интересам сотрудников. Это приводит и к деградации подразделения, и компании, и… самих сотрудников — они становятся избалованными и капризными, остудить которых может только холодный душ рынка труда.

Например, сотрудник постоянно берёт больничные по уходу за ребёнком. Из-за этого не справляется со своими обязанностями: то клиенту не успеет позвонить, то задачу в срок выполнить. Компания получает и прямые убытки, и подмоченную репутацию. “Тянуть” такого сотрудника из жалости в ущерб компании — проявлять чрезмерную отзывчивость.

Есть ли другие варианты действий у руководителя? (Дети ведь есть у многих и на этом месте может быть ваша жена или родственница). Их не так уж и много:

  1. Если сотрудник ценный, перераспределить функции / проекты: отдать часть работы другим сотрудникам (здесь возможно потребуется и обучение).
  2. Если специалист ценности для компании не представляет и работает при этом средне — однозначно расстаться (к слову о защите детей: я рекомендую расставаться с любым сотрудником, который не представляет ценности для компании. Зачем тратить его время, когда в вашей фирме у него нет перспектив, да и делу нет пользы от его работы?)

Выводы для сотрудников: создавайте своей работой ценность для компании, а не приходите “просиживать штаны в офисе”. Добросовестные об этом думают сами, а остальные — когда начинается внедрение регулярного менеджмента и приходится задавать себе вопрос: "Что необходимо делать, чтобы я представлял ценность для компании?"

Моя формула “формирования ценности для компании” проста:

  1. Постоянное профессиональное совершенствование сотрудника (преимущественно собственными силами).
  2. Совершенствование процессов, с которыми сотрудник работает.
  3. Применение п.1-2 в интересах дела с соблюдением установленных правил / стандартов и конкретные достижения результатов по задачам / проектам.

9. Психологическая прочность, стрессоустойчивость: для тех кто “не напрягается” от управленческой работы

"Закон силы" в управлении звучит так: чтобы руководитель успешно выполнял свои функции, необходимо (но не достаточно), чтобы его СИЛА ВОЛИ отстаивать интересы дела была выше желания подчинённых и смежных подразделений пренебречь интересами дела.

Руководителю важно не поддаваться эмоциям и сохранять холодную голову вне зависимости от происходящих событий с подчинёнными, клиентами, делами. В этом нелёгком деле помогает следование упомянутому ранее принципу: "Делай не потому что, а для того чтобы".

Казалось бы те, кто выбрал профессию руководителя, уже должны были пройти огонь и медные трубы. Но практика говорит об обратном и на то есть серьёзные основания, подробно разобранные мной в статье “Проблемы-генераторы слабых руководителей: откуда берутся некомпетентные управленцы в вашей компании и как прекратить их принимать на работу”.

Если кратко, то вспоминаются известные слова Михаила Юрьевича Лермонтова из стихотворения “Бородино”:

"Да, были люди в наше время,
Не то, что нынешнее племя:
Богатыри — не вы!"

Неутешительные выводы. Многие руководители при столкновении с такими трудностями, как не всегда корректный в высказываниях клиент или сложная ситуация по клиентской задаче, при том, что им оказывают поддержку и помогают изменить ситуацию, попросту "сливаются", потому что... хотят работать только с теми проектами и задачами, где “всё ровно и идеально” (об инкубаторе мечтают!) Но только вот загвоздка: таких проектов и задач не бывает.

Если же специалист выстраивает работу "ровно и идеально" для себя, после него, как правило, остаются минное поле и разруха. Так как там, где "ровно и идеально" подлинного управления нет, а есть "заметание мусора под ковёр". Управление — это всегда поиск компромиссов в конфликте интересов. Конфликты интересов есть всегда и если с ними не работать, не управлять ими, а делать "ровно и идеально", это значит плыть по течению и делать хуже, причём всем сторонам сразу. Поэтому и психологическая прочность, и стрессоустойчивость — неотъемлемые качества руководителя.

Например, один из руководителей среднего звена в моей компании, когда столкнулся с серьёзными трудностями на одном из клиентских проектов, через некоторое время сказал, что со сложными проектами он работать не любит и это его демотивирует. Прикладывать управленческие усилия и исправлять ситуацию он не захотел, так как “это сложно и нужно напрягаться”. Конечно же, мы с ним расстались по обоюдному желанию. Вот только таких “управленцев” на рынке труда более 90%.

Вывод: если для вас решать управленческую ситуацию — это напрягаться, то управление — не ваша профессия.

10. Терпеливость — одно из важнейших качеств любого учителя

Терпеливость хорошо дополняет целеустремлённость. Терпеливость — базовое качество любого учителя, коим всегда является руководитель для своих подчинённых: хорошим или же плохим.

Терпеливость потребуется, чтобы подробно и со всеми мелочами и деталями объяснять подчинённому, как правильно сделать работу, спокойно рассказывать ему о возникающих ошибках и учить их исправлять.

Терпеливость — базовое качество любого учителя

Руководителю понадобится терпеливость, чтобы и самому учиться, и совершенствовать свои качества и профессиональные навыки.

Отсутствие терпеливости приводит к поспешности и к половинчатым действиям (перепрыгнуть пропасть на 99% невозможно).

При чрезмерной терпеливости непременно страдает требовательность: сотрудникам даются бесконечные шансы на исправление, стандартом становится недоделанная работа. Конфуций говорит: “Там, где кончается терпение, начинается выносливость”. Если вам приходится включать выносливость при работе с подчинёнными — либо вы что-то не так делаете, либо их необходимо заменить.

11. Активность, Инициативность, Вариативность и Исполнительность: балансировка на четырёх стульях

Активность и инициативность выражается прежде всего в активных действиях со стороны руководителя для достижения целей и решения поставленных задач без ожидания разнарядки сверху. Да, цели могут быть достигнуты, даже если просто плыть по течению, но в большинстве случаев там, где нет активности в управлении, ситуация стагнирует и деградирует.

Руководитель должен выдерживать баланс между инициативностью и исполнительностью. Сверхинициативный заполнит эфир "мусорными" предложениями и будет тормозом на пути решения типовых задач, систематизации бизнеса.

Чрезмерно исполнительный будет выполнять ошибочные поручения не задумываясь и без какого-либо предварительного анализа, место того чтобы аргументированно возражать и предлагать более эффективные альтернативные варианты решения задачи.

Вариативность — привычка перебирать разные варианты при решении задачи и искать новые возможности (другие варианты решения) в том числе и после того как задача была уже решена, т.е. в целях улучшения процесса. Как известно профессионально растёт тот, кто постоянно думает о том как сделать работу эффективнее.

Бонус для внимательных читателей: шаблон таблицы для оценки личных качеств руководителя

Готов поделиться шаблоном таблицы для оценки личных качеств руководителя с примером заполнения по конкретному сотруднику. Таблица полезна в качестве: чек-листа для самооценки; регулярной (1 раз в 3-6 месяцев) оценки руководителей; схемы-памятки данной статьи.

Выполните 2 простых действия, чтобы получить шаблон таблицы:

  1. Оставьте комментарий к статье в самом низу, пример комментария: https://yadi.sk/i/i0xklaGVfl3zFg. Напишите о своём опыте, когда личные качества руководителя помогали или вредили при решении управленческих задач. Возможно это ваш опыт в качестве руководителя, подчинённого или просто наблюдение за коллегами. Вопросы в комментариях приветствуются.
  2. Отправьте запрос на получение шаблона таблицы через мои личные аккаунты в социальных сетях (через личное сообщение) + приложите ссылку на данную статью (так я пойму о каком бонусе речь):

12. Любознательность, обучаемость, способность и потребность к самообучению: Стыдно не знать, стыдно не учиться

Без любознательности у руководителя вряд ли будет желание совершенствоваться профессионально и работать над своими качествами, для чего необходимо и новое узнавать, и свой старый опыт по-новому переоценивать.

Потребность в самообучении “ходит” бок о бок с любознательностью, но это не одно и тоже. Самообучение — это поиск информации, самостоятельное её изучение (насколько это возможно), отработка на практике и приобретение новых навыков.

При самообучении важен, естественно, не сам факт обучения, а результаты, полученные по его итогам. Для достижения оных требуется личное качество “обучаемость”, то есть возможность использовать полученные знания на практике.

Любознательность и потребность к самообучению позволяют развивать свои качества, анализируя свой и чужой опыт

Когда я говорю о каком-либо качестве руководителя, то подразумеваю, что способность и потребность всегда ходят парой. Ибо далеко не все, у кого есть потребность и желание заниматься совершенствованием и самообучением, имеют способность достигать результатов в них. «Тот, кто учится, но не думает, потерян! Тот, кто думает, но не учится, в большой опасности», — говорил Конфуций.

Если любознательность и потребность к обучению носят чрезмерный характер, то результат будет скорее всего плачевным (за исключением гениев). Полученные знания будут поверхностными, не будет никакого опыта применения их на практике, а в худшем случае “в одно ухо будет влетать, из другого вылетать”. Это одна из причин необходимости наличия в компании чётко продуманной программы адаптации новых сотрудников, в типовой календарный план которой всегда вносится способность конкретного человека к обучению (обучаемость). Если вас интересует система адаптации, рекомендую прочитать статью “Обучение сотрудников от “А” до “Я”: Пошаговый алгоритм адаптации “новичков” и “стреляных воробьев” к новым требованиям и технологиям”.

Думаю, что каждый из нас видел людей, которые читают по 10-20 бизнес-книг в месяц и посещают все доступные конференции и семинары (да простят меня они, сам таким был). За редким исключением это становится бесполезной тратой времени без закрепления, повторения и отработки полученных знаний на практике. Чрезмерность информации вызывает желание везде успеть и приводит к тому, что талантливые люди растрачивают свои способности, самоотверженно мечась между разными профессиями.

Низкие уровни любознательности и самообучаемости приводят к отставанию от мира

С другой стороны, низкая обучаемость и слабая любознательностью приводят к отставанию от происходящих в компании многочисленных изменений и улучшений (сейчас другие компании не выживают). В итоге такой руководитель становится “гирей на ноге” организации.

Любознательность и потребность к самообучению позволяют развивать свои личностные качества, анализируя свой и чужой опыт. Если убрать первый предлог “не” в начале известной народной поговорки, получим правильную версию для руководителя: “Стыдно не знать, стыдно не учиться”. Великий полководец Александр Суворов говорил так: “Негоден тот солдат, что отвечает «Не могу знать»”.

Например, если любознательный и способный к самообучению руководитель увидел интересный материал про управление проектами, он автоматически оценивает его полезность применительно к работе и развитию своих компетенций, самостоятельно находит время на его изучение и проработку, а затем активно участвует во внедрении технологии или её элементов в рабочие процессы на практике.

13. Ответственность + Самостоятельность: созданы друг для друга

Готовность нести ответственность за своих подчинённых и достижение результатов в поставленных задачах — одно из важнейших качеств руководителя, которое отличает его от линейных сотрудников (несут ответственность только за свои действия и результаты).

Без наличия самостоятельности руководитель не сможет полноценно нести ответственность за своих подчинённых, возглавляемые им проекты и достижение результатов. Управленец с низкой самостоятельностью будет по каждому вопросу обращаться к вышестоящим руководителям, избегать самостоятельно принятых решений, всегда найдёт на кого “спихнуть” свою ответственность, или на крайний случай с кем её разделить.

Чрезмерная самостоятельность может приводить к “заплыву против течения”, когда руководитель действует не в интересах дела, а в своих личных или чьих-либо ещё. Катализатором здесь будет атмосфера бесконтрольности в компании.

Есть и вариант чрезмерной ответственности. Возникает, когда руководитель “бьёт себя пяткой в грудь”, что всё будет сделано под его личную ответственность, набирает себе тысячи заданий, которые не в состоянии выполнить, или берётся за задачи с заведомо невыполнимыми условиями.

Если чрезмерная ответственность подлинная — перед вами дурак или идеалист. Но бывает и ложная, с мотивом “Мою активность заметят и оценят, ну а результаты по прошествии времени бывают и не нужны”.

14. Уравновешенность — баланс между эмоциональностью и спокойствием

Уравновешенность характеризуется балансом между эмоциональностью и спокойствием (хладнокровием). Есть расхожая формулировка — “адекватная реакция”. Когда адекватная реакция на какое-либо событие или действия других лиц значительно преобладает, человека можно считать уравновешенным.

Чрезмерная эмоциональность, как правило, характеризуется бурной эмоциональной реакцией, невзвешенными и необдуманными решениями и высказываниями. Конечно же, эмоциональный и умный руководитель будет жалеть о сделанном под влиянием эмоций, но не даром народная мудрость гласит: “Слово не воробей, вылетит — не поймаешь”.

Если же руководитель не проявляет эмоций, с ним неинтересно и скучно общаться (чрезмерная уравновешенность), ибо все его действия окружает монотонность, которую подчиненные нередко принимают за безразличие.

15. Позитивность, чувство юмора: в трудностях помогают, а достижения приумножают!

Позитивность и чувство юмора — одни из самых важных качеств руководителя (ей богу, терпеть не могу зануд!) Стоит ли напоминать, что от настроения начальника во многом зависит настроение его подчинённых и руководителей смежных подразделений, а значит, и их эффективность и производительность труда. Едва ли можно достигать хороших результатов, длительное время работая в плохом настроении. С юмором и сложности преодолеваются легче, и работа спорится лучше.

Как тренировать чувство юмора и направлять его в позитивное русло? Учитесь смеяться над собой, своими недостатками и преимуществами.

Обратное качество — депрессивность. Если руководитель постоянно излучает негатив, он однозначно будет распространяться на подчинённых и понизит их результативность. Для таких людей негативный взгляд на задачу или проблему нередко служит оправданием для управленческого бездействия: “Зачем что-то делать, и так ведь всё плохо и пропало!”

С юмором и сложности преодолеваются легче, и работа спорится лучше

Рекомендую присмотреться и к коллективу. Если депрессивность характерна для одного из рядовых сотрудников — в коллективе над ним, как правило, посмеиваются и называют пессимистом. В одиночку ему будет нелегко отравить атмосферу. Но если этот сотрудник имеет весомый авторитет среди коллег, или ещё хуже — антилидер — рекомендую выкорчевать его из вашей компании, как сорное растение с грядки. Кого ещё необходимо “прополоть”, смотрите в статье “«Найди и уволь их всех!» Кого необходимо увольнять в первую очередь, и как их выявить”.

Крайность есть и у позитивности: если всё будет лететь к чёрту, а вы, как руководитель, будете уверять, что дела идут хорошо, подчинённые будут считать вас человеком, оторванным от реальности.

При чрезмерном оптимизме и неуместном юморе рабочий коллектив превращается в труппу цирка — времени на работу не остаётся, люди чрезмерно расслабляются, падают стандарты качества. Таким образом, и позитивность, и чувство юмора должны органично сочетаться у руководителя с требовательностью.

Например, один из руководителей был неплохо подкован с точки зрения профессиональных знаний, но большинство событий виделись им в негативном свете: специалисты работали плохо, клиент давал обратную связь не так и долго, недостаточно оперативной была коммуникация с наставником.

К сожалению, он забыл, что является не статистом, а руководителем, так что все перечисленные им невзгоды являются объектами управления, воздействовать на которые — его работа. По понятным причинам мы прекратили сотрудничество с этим человеком.

16. Умение играть по чужим правилам (отсутствие гордыни)

Великий полководец Александр Суворов сказал: "Научись повиноваться, прежде чем повелевать другими”. На современный офисный лад я бы назвал это качество умением играть по чужим правилам. Почему это качество так важно для руководителя?

  • Тот, кто не умеет играть по чужим правилам, нередко в своей картине мира допускает отсутствие такой необходимости и у других — не будет требовательности.
  • Понять чувства подчинённого, проявить эмпатию будет куда сложнее для тех, кто сам по правилам не играет (здесь есть риск так называемой “тупой требовательности” и перегибов).
  • И, конечно же, каждый руководитель — образец для своих подчинённых. Не умеете играть по чужим правилам (да, правила могут быть другими, но всё же)? Это будет видно невооружённым глазом вашим сотрудникам и послужит им негативным примером для подражания.
Научись повиноваться, прежде чем повелевать другими

Например, один из топ-менеджеров предъявлял к сотрудникам требования, которые сам не выполнял: приходить вовремя на совещания, фиксировать итоги переговоров с контрагентами. Именно к нему на совещания все опаздывали.

Здесь я бы хотел сделать важное дополнение: правила для руководителя и подчинённых не всегда должны быть одинаковыми, одинаковость для всех должностей обязана быть в факте соблюдения установленных правил.

17. Решительность и Осторожность: мир полон дуализма

Кто долго медлит и топчется на месте, когда пожар необходимо тушить, рискует остаться у пепелища. Вот здесь как раз таки и нужна решительность — выполнить действие, которое необходимо в данный момент, пока ситуация “не протухла”. Внимательность, уравновешенность и ответственность помогут избежать “бросков с головой в омут”.

Для чего руководителю необходима осторожность? Недаром есть такое понятие в юридической плоскости: "должная осмотрительность". Если менеджер сперва делает, а потом думает и анализирует, он быстро наломает дров, на месте скопления которых немедленно разгорится пожар. Тот самый, что тушить необходимо решительно.

Бывает и обратная ситуация: мир полон дуализма и есть такие руководители, которые длительное время проявляют осторожность и медлительность, но когда начинается “пожар”, у них появляется решительность. Её запас расходуется вместе с моральными и физическими силами на “тушение”, после которого руководитель снова впадает в спячку медлительности. Круг замкнулся и выходов из него немного: делегировать решительность кому-нибудь из помощников (доступно, как правило, для собственников или топ-менеджеров), либо избегать пускания дел на самотёк (хреновый вы руководитель, если работаете по принципу “само как-нибудь наладится”).

Пустить управленческую ситуацию на самотёк — это всё равно что сказать: “Сделайте как-нибудь”

Фраза "Сделайте как-нибудь" это горький смех и беда российского менеджмента. "Сделайте как-нибудь...", — говорит руководитель своим подчинённым заведомо с многоточием в конце, подразумевающим сказочные события: сами найдут ресурсы, сами разберутся и найдут способ выполнения, сами организуют, сами… Он считает, что на этом его управленческая функция заканчивается. При этом возражения не принимаются!

Результат, конечно же, не заставит себя ждать:

  • работа не сделана вовсе;
  • работа сделана с кучей косяков, которые приходится отправлять уже следующим сотрудникам со словами: "Исправьте как-нибудь";
  • потрачено такое количество ресурсов, что выполнение работы потеряло экономическую целесообразность.

Если устали от некачественных результатов — вычеркните из своего лексикона фразу и избавьтесь от формы мышления "сделайте как-нибудь".

Проблема усугубляется тем, что далеко не всегда факт мышления в стиле "сделайте как-нибудь" ясен для самого руководителя. Скрытый вариант — это пускать большинство ситуаций на самотёк или попросту не предпринимать никаких действий. Запомните, плыть по течению (за исключением, когда это осознанный тактический ход) и “сделайте как-нибудь” — это синонимы.

Но вернёмся к обсуждаемым качествам. Важен в первую очередь баланс между решительностью и осторожностью. Чрезмерная медлительность, перестраховка — приводит к запаздыванию принимаемых руководителем решений и действий, требуемых ситуацией. Крайнее проявление осторожности — трусость.

18. Командность: “Сам погибай, а товарища выручай”

Единоличником может быть специалист-эксперт, но никак не руководитель. Командность — сотрудничество и синергия между руководителем и его подчинёнными, приумножающие результаты и основанные на чётком соблюдении правил всеми участниками команды (вспомните об игре в хоккей, футбол — разве может забить гол один игрок?)

Большая ошибка говорить о командности, когда никто в команде не соблюдает договорённости. В этом случае заявлять: "Мы команда" — значит выдавать желаемое за действительное, а сама “команда” сформирована вокруг общей идеи безответственности.

Например, 6 лет назад я заметил, что больше люблю работать один (уверен, что у многих руководителей есть подобные ощущения), ведь в этом случае ты сам за себя отвечаешь, никого не вынужден “тянуть за уши”. Но когда ты работаешь один, то и синергии никакой нет и делегировать мало что удаётся. Поэтому я целенаправленно развивал своё качество “командность”, что помогло мне приблизиться к формированию настоящей команды из топ-менеджеров в своей компании.

Да, можно изучать технологию управления командой, но если нет желания работать в команде, то едва ли это поможет. Поэтому командность — обязательное качество руководителя. Если его нет, то подчинённые будут работать у такого управленца разрозненно. Когда нет команды, наибольшие проблемы возникают на стыке подразделений и за рамками прямых функциональных обязанностей — все делают только свою работу и считают, что это не их дело, как на “Титанике”.

Недаром Александр Суворов говорил: “Сам погибай, а товарища выручай!”. Не надо путать командность с покрывательством бездельников и бездарей, которых необходимо гнать поганой метлой из команды.

19. Уверенность в себе и Способность к самокритике: между Сциллой и Харибдой

Кто уверен в себе чрезмерно — не будет прислушиваться к сигналам и экспертам, а значит больше рискует столкнуться с неожиданностью. Способность к самокритике позволяет говорить себе правду (подробности использования этой технологии в статье “Как руководителю развивать свои управленческие компетенции с помощью анализа «столкновений с неожиданностью»”). Но кто только и делает, что критикует себя — мало чего добивается, ибо концентрируется на критике, а не на преодолении последствий ошибок и извлечений опыта из них.

Самое важное качество руководителя — выдерживать баланс между своими личностными качествами, наращивать и шлифовать положительные, ликвидировать негативные

Профессиональный руководитель работает по принципу "Делай, что должен и будь, что будет", а не занимается бесконечным самокопанием или рефлексией на тему "Я же сделал всё правильно, но у меня не получилось". Так как возникшие в результате оцепенение и ступор приведут к бездействию и деградации ситуации, а также к цепной реакции со стороны подчинённых.

Сразу хочу оговориться, что при этом анализ своих действий и поиск возможностей для роста управленческих компетенций также важны! Но в дежурном режиме. Без криков в духе "всё пропало".

К сожалению, многие руководители забывают сейчас об этом важном принципе и впадают в панику при малейшем отклонении от среднего. На воспитание и систему образования можно конечно пенять, но от этого в зеркало смотреться не легче.

20. Надёжность: малонадёжному руководителю можно ставить крест на собственной карьере

Надёжность выражается в первую очередь в соблюдении человеком договорённостей, а в случае их пересмотра (там, где есть на это полномочия) — уведомлением об этом. Если надёжный руководитель взял на себя обязательства, вы не сомневаетесь, что они будут выполнены.

Из надёжности есть важное следствие: такому человеку можно доверять, он не подведёт. Человеку, которому не до конца доверяют, не будут делегировать важные и сложные задачи, он же подведёт!

Мы говорим сейчас о руководителях. Им в первую очередь делегируют сверху управленческие функции и обязанности. Если управленцы малонадёжные, то большинство работы придётся выполнять их вышестоящему руководству. Это катастрофически влияет на эффективность системы управления компанией, слабость которой закрывает возможности для масштабирования бизнеса, для поступательного развития и повышения стандартов качества.

Возникает вопрос: “Стоит ли включать в надёжность личную преданность своему руководителю, делу, компании?” Там, где руководитель, дело, компания стоят того — там и будет личная преданность без какого-либо специального её стимулирования.

Вывод: будьте надёжным — такие люди всегда на вес золота, и избегайте работать с ненадёжными: как подчинёнными, так и руководителями. Данную прописную истину многие понимают и без моего вывода, что я и проиллюстрировал фразой в заголовке: “Малонадёжному руководителю можно ставить крест на собственной карьере”.

21. Трудолюбие и результативность (ориентация на результат): почему руководитель не должен быть ленивым

Бытует мнение, что хороший руководитель — это прежде всего ленивый руководитель. Мол, если он ленив, то будет выполнять задачи преимущественно руками подчинённых и всё делегировать...

К сожалению, данная логическая конструкция разрушается, если мы подумаем, что для эффективного выполнения задач подчинёнными последних необходимо: и обучать, и поддерживать в сложных ситуациях, и вникать в детали, и давать обратную связь — без трудолюбия это всё недостижимо. Трудолюбие необходимо, чтобы хватило сил обращать должное внимание на мелочи и детали.

Результативность — ориентация на результат при выполнении задач и умение его добиваться на практике. Никакие разговоры о том, “как я старался” или красочное описание “как у меня не получилось” не могут заменить для руководителя результата работы.

В умах многих руководителей ориентация деятельности на процесс и на результат находятся в категорическом противоборстве. Там где “забивают” на процесс — результат непостоянен, а где пренебрегают результатом — выполняют работу ради работы.

Баланс между ориентацией на результат и процессным подходом устанавливается интересами дела

На самом деле и результат, и процесс его достижения неотделимы друг от друга как теория и практика.

Если ориентироваться только на результат, пренебрегая процессом — будет невозможно масштабировать и улучшать процесс, делегировать его другим людям. Те же, кто ориентируется только на процесс, рано или поздно приходят к патовой ситуации выполнения процесса ради самого процесса.

Баланс между ориентацией на результат и процессным подходом устанавливается интересами дела. Один из “звоночков”, говорящий, что вы увлеклись процессом, когда затраты на него превышают полученные выгоды от достигнутого благодаря ему результатам.

Негативные качества руководителя: врага нужно знать в лицо

Немало я рассказал про качества необходимые, теперь остановлюсь на тех, что будут мешать и развитию личностных качеств, и выполнению возложенных на руководителя функций.

  • Гордыня. Страдающий гордыней не будет говорить себе правду, не сможет проявлять эмпатию, любознательность, а также играть по чужим правилам.
  • Обидчивость. Большой сложностью становится слушать конструктивную критику от других и строить коммуникацию с ними.
  • Хвастовство и высокомерность (чувство собственного превосходства над окружающими). С такими качествами есть риск собрать вокруг себя команду подлиз и очковтирателей, а не эффективных специалистов.
  • Вспыльчивость, агрессия. Отсутствие уравновешенности будет препятствием для формирования команды и принятия верных управленческих решений.
  • Трусость. Будет непросто быть решительным и инициативным, брать ответственность на себя за действия своих подчинённых.
  • Жадность. Бывает как на денежное вознаграждение в соответствии с реальными заслугами, так и на доброе слово. Сотрудники уходят оттуда, где их труд не ценят.
  • Грубость. Едва ли удастся наладить коммуникацию.
  • Пассивность, перерастающая в халатность. Пренебрежение мелочами и деталями, ключевыми факторами, бездействие. Обстоятельства всегда будут сильнее такого руководителя.

Преимущество борьбы с негативными качествами: чем большего успеха вы добьётесь в ней, тем сильнее будет рост качеств положительных.

Выводы: руководителю необходимо уметь строить разные комбинации из качеств и собирать команду

Каждый руководитель может быть представлен в виде модели, в основе которой заложена своего рода многомерная матрица (надо было учить линейную алгебру!), каждому элементу которой соответствует некоторая совокупность качеств.

В каждой ситуации, на основе её анализа, или же при "автоматической" реакции, руководитель задействует нужные качества и нужное соотношение между ними для достижения интересов дела (выбирает из матрицы необходимый элемент).

Многие задачи могут быть успешно решены разными комбинациями, т.е. если у вас нет одного качества — его можно заменить комбинацией других, в зависимости от конкретной ситуации и обстоятельств. Пример: у вас не хватило решительности предпринять действия сразу, зато с помощью трудолюбия вы смогли исправить ситуацию. Оптимально комбинировать качества с целью достижения интересов дела — навык, требующий постоянной тренировки.

Для составления комбинаций качеств и целенаправленного их развития нам необходимо познать свои сильные и слабые качества. Анализировать каждую ситуацию, внимательно слушать обратную связь, говорить себе правду и в следующий раз сделать лучше, чтобы плохое качество минимизировать, а недостаточно хорошее — нарастить. Ещё раз вспоминаем принцип: "Посеешь поступок — пожнешь привычку, посеешь привычку — пожнешь характер, посеешь характер — пожнешь судьбу".

Идеальным руководителем стать невозможно, но к этому необходимо стремиться

Конечно же, идеальным (иметь только положительные качества и все на “отлично”) стать невозможно, — это скорее та вершина, на которую мы взбираемся всю жизнь. Поэтому наиболее эффективная команда среди управленцев— это люди, дополняющие друг друга, у которых слабые качества одних компенсируются сильными качествами других.

Схема работоспособна, если каждый человек в команде имеет ядро из нескольких положительных качеств, при этом развивает остальные качества хотя бы до уровня "удовлетворительно". Это важнейший критерий при отборе топ-менеджеров и на управленческие должности.

Если же на месте некоторых положительных качеств будут нули, а недостатки ярко выраженными и прогрессирующими, никакой команды не будет, так как этих людей будет разделять пропасть. Недаром известный драматург Уильям Шекспир говорил: “Чтобы оценить чьё-нибудь качество, надо иметь некоторую долю

этого качества и в самом себе”.
Поэтому усиление сильных сторон и развитие слабых — это не благо, а обязанность любого руководителя. Желаю вам целеустремлённости, терпения, позитивности и умения говорить себе правду на этом нелёгком пути!

Правильно рассказываем о своих достоинствах и недостатках на собеседовании

О каких личных качествах можно сообщить потенциальному работодателю, а какие лучше не упоминать.

Так устроена человеческая природа — мы не умеем себя хвалить и тем более критиковать. А эти навыки необходимы. Особенно, если вы хотите успешно пройти собеседование и найти работу.

Work.ua предлагает вам научиться правильно доносить информацию о своих плюсах и минусах потенциальному работодателю.

Что хотят услышать рекрутеры

Задавая вопрос о положительных и отрицательных качествах, менеджер по подбору персонала не ждет, что кандидат повторит рассказ о себе или перечислит слишком уж личные черты характера (к примеру, я добрый, отзывчивый, не пью, не курю).

Его цель:

  • выяснить, как ведет себя соискатель в нестандартной ситуации;
  • определить, насколько адекватно оценивает кандидат себя и результаты своего труда;
  • понять, соответствует ли он вакансии, на которую претендует, и корпоративной культуре компании.

На собеседовании охарактеризовать самого себя вас могут попросить по-разному:

  • «Расскажите о ваших положительных и отрицательных качествах».
  • «Назовите три ваших положительных и три отрицательных качества».
  • «Назовите ваши сильные и слабые стороны».
  • «Какие ваши качества могут помочь или помешать выполнять ту или иную работу?».
  • «Какие ваши достоинства и недостатки?».

Нужно быть готовым к любому развитию событий. Поэтому заранее продумайте как минимум 3 своих плюса и 3 минуса, сопоставьте их с требованиями работодателя. Приведенные ниже рекомендации помогут в этом.

Как говорить о своих сильных сторонах

На собеседовании ответ на вопрос «Расскажите о ваших положительных и отрицательных качествах» следует начинать именно с сильных сторон, которые позволили вам стать успешным и в жизни, и в профессии. Накануне интервью подготовьтесь. С помощью несложных техник определите все лучшее в себе и свяжите эти качества с требованиями вакансии.

1. Составьте список ваших главных достоинств из 10 пунктов. Подойдите творчески к этому заданию, избавьтесь от своего скромного внутреннего редактора и напишите все свои сильные черты характера. Выбирайте те, которыми действительно обладаете.

2. Внимательно изучите вакансию, постарайтесь понять сотрудник, с каким набором качеств нужен на позицию, на которую вы претендуете. Соотнесите себя с ним. Акцентируйте внимание на своих знаниях и опыте в той или иной сфере, а уже потом упомяните о личном.

3. Ограничьте список ваших положительных сторон до трех-пяти пунктов. Выберите то, что вам будет наиболее комфортно обсуждать.

4. Каждое сильное качество проиллюстрируйте примером. И желательно не одним. Чем больше у вас в запасе будет таких позитивных характеристик себя, тем лучше. Рекрутеры могут попросить рассказать еще и еще.

Вот несколько вариантов, как можно построить ответ.

Пример № 1:

«У меня аналитический склад ума, я пишу грамотно, интересно, в разных стилях и жанрах. Если нужно, с юмором. Также создаю уникальный контент, причем не только текстовый, но и графический. У меня большой опыт интервьюирования. Кстати, интервью — мой любимый жанр. Потому что он предполагает новые знакомства и общение, а я общительный человек».

Пример № 2:

«Я умею ладить с людьми. Могу найти общий язык практически с любым человеком, и неважно, сколько ему лет, и какую должность он занимает. Еще мне нравится, когда с помощью разговора можно достичь определенного результата: избежать конфликта или убедить собеседника что-то купить. Например, на прежнем месте работы я... (рассказать, как вам удается достигать поставленных целей при помощи коммуникации)».

Пример № 3:

«Своей сильной стороной я считаю умение находить неординарные пути выхода из сложных ситуаций. Я всегда оптимистично смотрю на мир. И так же пытаюсь относиться к проблемам. Они меня не пугают, а, наоборот, мобилизуют. Могу привести такой пример... (рассказать реальную историю)».

Как говорить о своих слабых сторонах

Отвечая на вопрос об отрицательных качествах, вам не нужно называть абстрактные или «хорошие» недостатки. Ваша задача — показать, что вы осознаете свои недочеты, умеете с ними бороться и работать. Такая презентация может произвести положительное впечатление на работодателя больше, чем список ваших заслуг.

Как это сделать:

1. Превратите минусы в плюсы.

«Я дотошный и скрупулезный. Многие считают это моим недостатком. Но для меня как для аналитика важно проверять все данные до мелочей, анализировать все детали. Я не успокоюсь, пока не сделаю этого. В моей практике был случай… (привести пример, когда ваша дотошность помогла обнаружить какую-то ошибку)».

2. Обозначьте, что работаете с недостатками. Признайтесь, да, у вас есть отрицательные качества, но вы делаете все, чтобы их исправить.

«Я плохой оратор. Когда приходится выступать перед большим количеством людей, я теряюсь. Понимаю, что для журналиста это очень большой недостаток, поэтому уже месяц я хожу на курсы ораторского искусства. До Цицерона мне пока далеко, но успехи есть».

3. Компенсируйте отрицательные качества, если понимаете, что их нельзя обратить в плюс, и бороться с ними бесполезно.

«Я сова. Люблю поспать подольше. Поэтому могу опаздывать на работу. Но я не против задержаться в офисе, чтобы выполнить все запланированные на день задачи. Во второй половине дня я наиболее продуктивен, поэтому обычно я все успеваю сделать и никогда не срываю сроков».

Как не нужно отвечать

Если HR-менеджер не просит вас назвать сильные и слабые стороны, то по своей инициативе не заводите об этом разговор. Но если вопрос прозвучал, то отвечайте быстро. Не стоит молчать и смущаться. Но помните, вы не на исповеди, не выливайте на рекрутера все свои положительные и отрицательные качества.


Если попытаться сформулировать базовое правило эффективного ответа на вопрос о достоинствах и недостатках, то оно будет таким: «Говорите правду, только правду и ничего, кроме правды». Зрелый человек знает, что у него есть как сильные, так и слабые стороны, и он не стесняется это признать. И тем более не будет врать и юлить по поводу своей персоны.

Work.ua напоминает, что ложь в резюме и на собеседовании — худший помощник в построении карьеры. Поэтому будьте честны, прежде всего, перед собой самим, убедительны, верьте в себя и свои ответы. И не забывайте, что уверенность — важный фактор при трудоустройстве.


Читайте также: Универсальный план ответа на неожиданный вопрос рекрутера



Чтобы оставить комментарий, нужно войти.

Черты характера, свидетельствующие о том, что вы хороший работник Ewi

Если вы хотите повысить свои шансы на рынке труда, проверьте, какие черты характера работодатели ищут в работнике.

Резюме - личностные качества - какая информация должна быть включена в заявление о приеме на работу?

Профессиональное резюме, биографические данные, т. е. резюме, являющееся неотъемлемым элементом устройства на новую работу, представляет собой обобщение профессионального опыта, приобретенных навыков и достижений. В то же время это самый важный документ заявки, который определяет, свяжется ли с вами рекрутер и пройдет ли он на следующем этапе набора.

Правильный метод подготовки, интересная концепция и правильный подбор информации очень важны. Так как же должен выглядеть правильно составленный документ, чтобы привлечь внимание потенциального работодателя? Прежде всего, его необходимо разделить на разделы, среди которых следует указать: личные и контактные данные, краткое описание себя, резюме профессионального опыта, список навыков, образования, интересов, а также пункт CV. В случае с первым полем, которое размещено вверху, вам необходимо ввести основную информацию о себе, такую ​​как: имя и фамилия, должность, адрес электронной почты и номер телефона.

Профессиональное резюме, иначе известное как раздел «о себе», представляет собой три-четыре предложения, описывающие вашу личность — оно должно включать в себя самые важные достижения и изложение цели развития. Список предыдущих должностей размещен в разделе, посвященном профессиональному опыту. Помните, что самые свежие данные должны быть вверху, а информация представлена ​​в разборчивой и понятной форме — ведь этот раздел является ключевым элементом вашего резюме.

Черты характера и компетенции, как жесткие, так и мягкие, должны быть включены в колонку навыков, что не менее важно, чем профессиональная часть.При его заполнении не забудьте указать способности, особенно полезные для должности, на которую вы претендуете. Следующий раздел, образование, должен содержать самую важную информацию об образовании в обратном хронологическом порядке. В резюме есть место и для увлечений, которое размещено в разделе, связанном с интересами — увлечения являются дополнительной информацией для рекрутера, которая позволяет ему лучше узнать вас. Наконец, есть еще пункт CV, т.е. согласие на обработку персональных данных.

Однако стоит подчеркнуть, что хотя содержание играет самую важную роль, внешний вид документа также важен. Эстетичные, разборчивые и приятные, ненавязчивые цвета делают резюме привлекательным и влияют на результат первичного отбора кандидатов.

Помните, однако, что даже впечатляющее резюме или хорошее впечатление, произведенное во время собеседования, не всегда заставит работодателя поверить в ваши навыки и сразу принять решение о долгосрочном сотрудничестве. Для того, чтобы он был уверен в вашей кандидатуре, он может предложить вам подписать контракт на испытательный срок, что позволит ему проверить вашу пригодность на должность.Конечно, это не правило — результатом плодотворного процесса найма обычно является срочный или бессрочный контракт. Более того, работодатель также может предложить письмо о намерениях, которое представляет собой декларацию о будущем сотрудничестве, если в данный момент невозможно получить работу.

Черты характера - список тех, которые должны быть у вас

Поведение, действие, образ мыслей - так проявляются черты вашего характера, которые отличают вас от других людей.Среди них можно выделить такие, которые мешают повседневному функционированию, такие как агрессия, а также хорошие, положительные черты характера, к которым относится, например, доброта, помогающая в налаживании межличностных отношений.

Как уже было сказано, черты характера чрезвычайно важны и все чаще привлекают внимание работодателей. Прежде чем искать новых людей на работу, каждый рекрутер сталкивается с вопросом, что характеризует хорошего сотрудника. Хотя то, чем будет руководствоваться ответ, во многом зависит от типа обязанностей и должности, существует набор личностных качеств, которые будут желательны на любом рабочем месте.

Однако стоит подчеркнуть, что не только в процессе трудоустройства, но и в ходе профессионального развития и успехов важны соответствующие черты характера. В список самых желательных входят трудолюбие, эмпатия, коммуникабельность, пунктуальность и самостоятельность. Почему? Рвение к работе, ведь именно это можно назвать трудолюбием, есть не что иное, как приверженность выполняемым задачам, результатом чего может стать как ваше развитие, так и ваша компания. Поскольку работа – это не только профессиональные обязанности, но и люди, важна и эмпатия, которая позволяет строить дружеские отношения и облегчает работу в коллективе.Другой – коммуникативность, что означает не только умение ясно и понятно говорить другому человеку, но и умение слушать других и делать выводы из беседы.

Почему пунктуальность тоже в этом списке? Работодатель несет ответственность за измерение рабочего времени работника, которое используется для определения вознаграждения и других льгот, а также для контроля входов и выходов. Частые задержки, фиксируемые в журнале регистрации рабочего времени, приводят к низкой эффективности и часто вынуждают работодателей принимать решение о расторжении договора и создают необходимость поиска нового работника.Неудивительно, что люди, которые вовремя приходят на работу и вовремя выполняют свои задачи, так ценятся. Для работодателя также важна самостоятельность работника, т.е. способность выполнять обязанности без посторонней поддержки. Эта особенность имеет особое значение в случае работы по заданию, когда работодатель не осуществляет прямого контроля за работой подчиненного.

Вышеприведенные примеры, несомненно, являются положительными чертами характера, которые обеспечивают хорошую работу не только для вас или вашего работодателя, но и для ваших коллег.Открытое общение, уважение друг к другу и взаимопомощь помогут создать крепкий коллектив и дружескую рабочую атмосферу, свободную от сплетен, насмешек и травли.

Черты характера командира

Создание и распространение видения, мотивация, проявление мужества и решительности, этичное поведение, коммуникабельность ... - это черты характера командира. О них также стоит упомянуть, особенно если вы управляете собственной компанией, руководите группой людей или просто заинтересованы в руководящих должностях.Хороший лидер в компании означает хорошее управление. Благодаря собственной сильной мотивации и способности побуждать других к действию, поддерживать их перед лицом трудностей и ставить цели, можно внедрять плодотворные изменения и повышать эффективность работы.

Работа в группе - черты характера

Вы уже знаете, что навыки межличностного общения чрезвычайно важны, особенно когда поставленные задачи выполняются несколькими людьми, т.е. работа в группе. Черты характера, такие как вышеупомянутая коммуникабельность, а также уважение и сочувствие, выражаются в хороших отношениях и эффективной работе.Ведь работа в группе требует умения формулировать четкие, понятные сообщения, слушать, что говорят коллеги, быть командным, брать на себя ответственность за собственные действия и создавать дружескую атмосферу. Только так можно добиться успеха.

.

10 черт характера, над которыми нужно работать inEwi

Хорошая концентрация внимания, эффективное планирование или общение с командой — неотъемлемые элементы хорошо функционирующей компании. Однако есть и черты характера, которые могут негативно сказаться на работе – так они нежелательны у будущего работника и перед тем, как приступить к работе, над ними стоит поработать. Однако какие минусы не будут существенными при собеседовании?

Резюме - черты характера - какую информацию следует исключить из заявления о приеме на работу?

В документы о приеме на работу следует включать только правдивую информацию.Однако есть данные, которые, хотя и могут показаться неблагоприятными, не имеют значения с точки зрения должности, на которую мы претендуем. Однако они могут способствовать созданию негативного образа нас в глазах рекрутера. Поэтому стоит опустить их резюме, чтобы не создавать поле для обсуждения неудобных для нас тем. Так о каких минусах можно умолчать? Если мы не уверены, какие черты характера не будут иметь значения, стоит принять принцип, согласно которому они включают все те, которые не будут отрицательно влиять на нашу работу, эффективность и взаимодействие с коллегами.Это, например, информация о наших сложных особенностях и поведении в близких семейных и романтических отношениях — компания не особо подходящее место для такого рода знакомств, поэтому знание о них не нужно для целей найма. Если наши черты характера, указанные в резюме, окажутся верными, в случае получения контракта на испытательный срок, у нас есть большие шансы на продление трудоустройства.

Отрицательные черты характера — список тех, которых следует избегать

Проявление неконтролируемого гнева

Проявление гнева является неотъемлемой частью эмоциональной регуляции, но способность заглушить его в неблагоприятных условиях является ключевой.Агрессия или гнев, проявляемые на рабочем месте, являются серьезными трудностями, которые могут способствовать конфликту, порче позитивных отношений между сотрудниками и даже моббингу. Это один из самых серьезных недостатков, недопустимый на эффективно управляемом рабочем месте.

Прокрастинация, прокрастинация и затягивание времени выполнения задач, т.е. проблемы с общей мотивацией

Эти проблемы могут принимать форму поведения, такого как откладывание поставленных задач на последнюю минуту или откладывание завершения, что приводит к недооценке результатов, достигнутых компанией или передача большего количества обязанностей другим коллегам.Поэтому это невыгодно не только работодателю, но и другим членам коллектива. Отсутствие мотивации также может быть ситуативным и касаться конкретной компании или разовых обстоятельств. Ключ к решению мотивационных проблем будет заключаться в том, чтобы определить свои цели и применять только к должностям в соответствии с нашим предпочтительным путем развития карьеры. Важна и эффективная организационная структура компании — например, четкие и понятные правила работы необходимых программ или система учета рабочего времени.

Неумение концентрировать и концентрировать внимание

Связаны с предыдущей чертой, так как могут быть причиной прокрастинации и затруднения с замешиванием вовремя. Неспособность длительное время сосредотачиваться на деятельности или умело комбинировать и переходить к следующим процедурам из списка задач может иметь своим источником не только усталость или периодическое подавленное настроение. Также это может быть симптомом психических заболеваний, наиболее распространенными из которых являются депрессивно-тревожные расстройства и СДВГ, ранее ассоциировавшиеся только с детьми.Если мы замечаем симптомы недостатка концентрации, длящиеся несколько недель, стоит пройти диагностику и, возможно, пройти курс лечения, чтобы не отнимать шанс на профессиональное развитие. Эти факторы находятся вне нашего контроля, и мы не можем избавиться от них без надлежащей помощи.

Низкий порог стрессоустойчивости

Отрицательные черты характера также связаны со стрессоустойчивостью - недостатком является отсутствие конструктивных методов стрессорегуляции. Это субъективное явление для каждого из нас и не обязательно должно быть связано с конкретными занятиями, но несомненно мешает в первую очередь самочувствию на работе.Сотрудник, испытывающий постоянное негативное напряжение, не способен позитивно воспринимать свое положение, а значит - не имеет личной заинтересованности в развитии компании. Это может быть связано с частыми попытками бегства с работы и больничными сомнительного происхождения, что неблагоприятно воспринимается работодателями.

Каковы нежелательные черты характера лидера

Отсутствие решимости и подчинения сотрудникам

Руководящие должности требуют сильных лидерских качеств, эффективного управления и делегирования задач.Плохие черты характера эффективного лидера в основном основаны на каких-то бесплодных проколах. Эмоциональная и исполнительская слабость личности может привести к некомпетентности и передаче важных решений подчиненным, что не очень хорошо смотрится в организационном контексте компании.

Низкая самооценка и уверенность в себе и общий низкий уровень эмоционального интеллекта

Другим аспектом является достаточно сильная личность, чтобы справляться с такими задачами, как: постановка задач, телефонные звонки, мотивация сотрудников или публичные выступления.Таким образом, застенчивость или неуверенность в себе могут эффективно помешать работе на руководящей должности и нарушить эффективную и результативную работу команды.

Отсутствие гибкости

Жесткое мышление и избегание нововведений, а также приверженность старым, даже дефектным, процедурам - это еще одно отрицательное качество начальника. Правильное развитие компании и постоянное улучшение результатов требуют не только хорошей коммуникации и уверенности в себе, но и большой открытости к нестандартным решениям и творческого подхода.Именно поэтому так важно не замыкаться в себе на старых шаблонах функционирования, а искать альтернативные решения, которые облегчат или сократят количество обязанностей всей команды. Гибкие лидеры чрезвычайно желательны в корпорациях, и хорошая презентация этих преимуществ на собеседовании при приеме на работу может даже привести к возможности подписать письмо о намерениях или предварительный контракт.

Плохие черты характера при работе в группе

Проблемы с эффективной коммуникацией

Работа в группе основывается прежде всего на коммуникативных навыках ее отдельных членов.Коммуникация является ключевым элементом для оптимального потока информации на рабочем месте. Это относится к таким областям, как делегирование задач, разрешение конфликтов или создание позитивных отношений с людьми, принадлежащими к команде. Поэтому, если мы замечаем у себя проблемы, связанные с общением – боязнь выражать свои чувства или мнения, конфликтность или чувство непонимания со стороны коллег, это может стать существенным препятствием в эффективной работе.

Низкие социальные навыки и нежелание работать в группе

Деятельность, основанная на командной работе, требует не только общения, но и общих межличностных взаимодействий, т. е. эффективной эмоциональной регуляции, готовности к сотрудничеству, компромиссу, положительных эмоций по отношению к членам коллектива.Так, нежелательны такие черты, как замкнутость, замкнутость, конформизм или так называемая «социальная праздность». Однако если тишина и покой являются факторами, значительно повышающими нашу продуктивность, то есть профессии, в которых работа в значительной степени выполняется индивидуально. Хорошим решением также может быть выделение отдельного офиса, в котором мы создадим оптимальное пространство для работы или так называемого ненормированного рабочего дня. Поэтому следует отметить, что отсутствие социальных и коммуникативных навыков не равносильно интровертной личности.Эта шкала в основном используется для выделения оптимальной потребности в межличностных контактах, а ограниченное их количество в основном касается предпочтительной модели работы. Интроверты, хотя они могут выбрать самостоятельную работу и это выгодно для результатов, которых они достигают, не должны проявлять ни малейших проблем в общении или во взаимодействии с другими сотрудниками.

При поиске работы мы иногда вводим поисковый запрос "примеры черт характера".Такая подготовка к собеседованию имеет шанс реально увеличить наши шансы на трудоустройство. Перед обращением также стоит принять какие-либо меры, чтобы уменьшить неблагоприятное поведение в будущем.

.

Черты характера и ваша карьера - или личность на работе [примеры]

Вы задаетесь вопросом, стоит ли писать о своем характере в документах по приему на работу? Ваше резюме — ваша визитная карточка, но должно ли оно говорить все о вашем характере? Прочтите эту статью и узнайте, могут ли ваша личность и личностные качества быть важным фактором при приеме на работу на данную должность.

Наверняка вы помните, когда писали или писали о литературном герое в начальной школе.

Это нужно было не только представить персонажа, но и проанализировать его поведение.

Это означает, что такая характеристика имела оценочные элементы - одни черты характера могли быть оценены как положительные , другие как отрицательные .

Проблема появляется в момент , когда для одного человека данная черта характера не является однозначно отрицательной. 😄

Как вы рассказываете о своих чертах характера?

Тут дело сложнее - потому что надо еще уметь смотреть на себя со стороны...

Поэтому - должно ли в резюме быть описание персонажа? Я постараюсь ответить на это.😄

Прочтите эту статью, если хотите узнать:

  • все ли черты характера положительные и отрицательные?
  • Какие черты личности могут быть полезны для определенных профессий?
  • в чем разница между характером и личностью?

Характер состоит из черт, определяющих ваше отношение к окружающей среде. Эти черты влияют на ваше поведение по отношению к другим людям, животным, вещам, обстоятельствам или самому себе.

Характер иначе называют диспозицией.

Как вы, наверное, догадались, он состоит из положительных и отрицательных черт характера.

Хотите несколько примеров? Я представлю их вам через минуту.

Pozytywne cechy charakteru

Если вы думаете о себе с оптимистичной точки зрения, вы стараетесь сосредоточиться в первую очередь на своих преимуществах.

Положительные черты характера способствуют вашей жизнерадостности, хорошим отношениям с окружающими и являются важным элементом в построении вашей карьеры.

Вот некоторые популярные положительные черты характера.

  • Настойчивость
    Эта функция не только защищает вас от перегрузок на рабочем месте. Благодаря ей всегда можно высказать свое мнение, при этом сделать это так, чтобы никого не обидеть. Эта черта не обязательно означает конфликтность, но во многом связана с смелостью и уверенностью в себе.
  • Общение
    Речь идет не только об умении работать в группе, но и об умении поддерживать хорошие отношения.Эта функция идеально подходит для всех работ, в которых вы находитесь в контакте с клиентом.
  • Добросовестность
    Надежность в исполнении своих обязанностей. Эту черту характера можно увидеть в уважении к выполняемым задачам.
  • Пунктуальность
    Своевременное прибытие на работу, непродление перерывов и соблюдение сроков при проектной работе. Все эти функции являются сокровищем для любого работодателя.
  • Независимость
    Обманывать нечего, компании трудно недооценить того, кто может решать проблемы без необходимости привлечения работодателя или других сотрудников.Конечно, это не обязательно означает чрезмерный индивидуализм и трудности в работе в группе.

Вы понимаете, что такое положительные черты характера? Теперь давайте перейдем к вещам, которые вы уже не так хвалите . 😄

Negatywne cechy charakteru

А какие у вас отрицательные черты характера?

Подумайте, что мешает вам достичь определенных целей? Что вас раздражает и что бы вы изменили или изменили бы в своем характере?

Ниже приведены некоторые функции, которые определенно работают против вас.

  • Безрассудство
    Любой человек может совершать ошибки, но если это случается с вами неоднократно, это может быть признаком вашего безрассудства. Недальновидность, импульсивность в принятии решений — все это черты, которые обескураживают коллег и работодателя.
  • Лень
    Ваша карьера не построится сама собой. Если у вас нет естественной воли к действию, вы не только не проявляете инициативу, но и имеете много возможностей, просто пропускающих нос.Лень — одно из самых больших препятствий на пути построения карьеры.
  • Наивность
    Будучи наивным или наивным, вас можно использовать по-разному. Условия оплаты труда хуже? Слишком много обязанностей делегировано другим сотрудникам? Проблемы с закрытием бизнеса с клиентами? Все это часто является результатом вашей наивности.
  • Эгоизм
    Стоит ли думать о себе при построении карьеры? Конечно есть, но не в ущерб всему остальному.Если вы ничего не видите, кроме кончика носа, вам тяжело работать с собой и думать о своем бизнесе, а не о том, чтобы отдать свою спину компании или организации. Работодателям это не нравится.
  • Покорный
    Эта черта характера имеет множество отрицательных эффектов. Покорный человек может быть «задушен» руководством и коллегами. Больших успехов он вряд ли добьется, в том числе и в контактах с клиентами.
Dopasowanie charakteru do danej oferty pracy

Можно четко различить отрицательные и положительные черты.Однако и здесь нельзя говорить о постоянной принадлежности к одной из этих групп.

Помните, что некоторые черты характера будут говорить в вашу пользу на одной работе и могут быть негативно оценены на другой работе.

Поэтому следует знать, что при разговоре о чертах характера большая проблема в том, что:

  • не все понимают данную черту характера одинаково,
  • не всякая данная черта характера оценивается одинаково .

Взгляните на приведенные ниже черты характера и выясните, что некоторые плохие черты не обязательно работают против вас, и не все сильные стороны на самом деле означают плюс для предпринимателя.

  • Творчество
    Упоминается, что работодатели хотят иметь голову, полную идей. Однако, если вы подаете заявку на простую офисную работу, ваша креативность может быть против вас. Работодатель может посчитать, что вы не подходите для этой должности — ведь офисная работа будет для вас слишком монотонной.
  • Самоотверженность
    К сожалению, слишком "доброе сердце" в бизнесе часто считается признаком слабости. Если вы жалеете судьбу каждого клиента, вместо того, чтобы сосредоточиться на интересах компании, может оказаться, что вы не соответствуете ожиданиям работодателя как идеальному кандидату на должность.
  • Подозрение
    Считаете ли Вы свою недоверчивость отрицательной чертой своего характера? Возможно, стоит переосмыслить такое отношение. Ваша подозрительность может пригодиться, напримерв финансовой или страховой сфере.
  • Педантизм
    Во многих организациях педантичность может считаться недостатком - ведь излишняя дотошность может сделать вашу работу намного дольше, чем у другого сотрудника. Однако, например, работа графическим дизайнером в престижном рекламном агентстве или финансистом в крупной корпорации может потребовать внимания даже к мельчайшим деталям.

Вы уже знаете, как преподнести хотя бы некоторые черты своего характера? Это многое скажет о вашей личности. Что она может сказать о тебе? Скоро узнаешь. 😄

Typy charakteru i osobowości

В повседневном языке личность и характер — это понятия, которые часто отождествляются друг с другом. Однако в психологии эти понятия отличаются друг от друга.

Что такое личность? Это набор постоянных характеристик, отличающих их от других юнитов. В то же время эти особенности придают постоянство и долговечность данному устройству.

Черты характера являются составным элементом личности.

Кроме того, темперамент также является важным элементом - в смысле врожденной эмоциональной природы (например,энергичный, меланхолический и др.).

Однако не будет злоупотреблением сказать, что ваша личность сильно зависит от черт вашего характера.

Типы персонажей — древнее деление

Говоря о характере или личности , наиболее распространенным является деление, созданное в древности Гиппократом.

Выделил 4 типа характера:

  1. Сангвиник
    Оптимистичный, живой человек, любит поговорить и ценит непосредственность.Однако такой человек быстро утомляется и ненавидит схемы.
  2. Холерик
    Вспыльчивый человек, ориентированный на достижение конкретных целей. Он работает динамично и хорошо работает с людьми. Часто проявляет лидерские наклонности и трудоголизм.
  3. Флегматик
    Ценит позитивные отношения и хорошо выполняет поставленные задачи, требующие аккуратности, но не обладает лидерскими качествами и склонен тратить время впустую.
  4. Меланхолик
    Аналитик и мыслитель.Он предпочитает работать в одиночку и уделяет большое внимание деталям. Он очень креативен.

Приведенные выше 4 типа символов облегчают представление о персонаже в целом. Однако в настоящее время используются более сложные деления на типа личности.

Я напишу о них подробнее чуть позже. 😄

Testy osobowości - przykłady

Тесты личности

Существует много разных типов личности. Популярные 16Personliteomatites Интернет-тест отличает 16 типов:

аналитики

  • Commander
  • Guardian

  • Logistics
  • Defender
  • 9000 подрядчика
  • Defender
  • 9000 Дипломаты

    • Пресс - секретарь
    • Посреднические
    • Протагонист
    • Активист

    Explorers

    • Виртуоз
    • Adventurer
    • Предприниматель
    • Animator

    Big Five Ваш потенциал в пяти областях:

    1. невротизации ,
    2. экстраверсия,
    3. открытость опыту,
    4. приятность,
    5. добросовестность.

    Вы можете провести этот тест, например, на сайте Truity.

    Помните, что вышеуказанные различия не являются взаимоисключающими . В зависимости от выбранного теста и методологии вы можете получить немного разные результаты.

    Почему стоит использовать такие тесты?

    Что ж, благодаря им вы можете узнать, почему вы действуете так, а не иначе, как ваша личность влияет на ваши решения.

    Но не принимайте это просто как диковинку.

    Помните, что рекрутеры в крупных компаниях также используют различные виды анкет, предназначенных для изучения вашей личности.

    При участии в ассесмент-центре многие вопросы также будут направлены на изучение мягких навыков или черт характера кандидата.

    Почему? Потому что рекрутер хочет знать, что вы за человек. Одной высокой компетентности недостаточно, чтобы представить ваш полный профиль.

    Прежде чем кто-то наймет вас, хочет знать , с кем они будут иметь дело.

    • Вы хорошо впишетесь в группу?
    • Есть ли у вас соответствующие предрасположенности, чтобы взять на себя ответственность?
    • Не вызовет ли найм вас конфликт персонажей в группе?
    Cechy charakteru w CV

    Теперь давайте перейдем к очень важному вопросу, а именно:

    Должны ли ваши положительные черты характера
    быть включены в ваше резюме?

    На самом деле самые популярные шаблоны резюме и различные мастера включают в себя следующие разделы:

    Как видите - нет отдельного раздела о личности или чертах характера. Почему?

    В первую очередь , потому что работодателя интересуют особенности .

    Я хочу знать измеримую выгоду от найма вас на данную должность. Общая проблема с чертами характера заключается в том, что они могут по-разному пониматься рекрутером и кандидатом.

    Вы можете немного написать о своем персонаже в сопроводительном письме.

    Вы создаете его для того, чтобы представить работодателю, который ищет сотрудника.

    Вставка одного-двух предложений о вашей личности может быть хорошей идеей , особенно если вы используете это в качестве входной информации о конкретных успехах, которых вы достигли с этой чертой характера.

    Напротив, постарайтесь сосредоточиться на навыках в самом резюме. Подумайте, какие черты характера для вас наиболее важны, и представьте, к чему они приводят, например,

    • Коммуникабельность - умение работать в группе или опыт управления командой из 5 человек,
    • Находчивость - подготовка интересных мероприятия, написание рекламных сценариев или внедрение новой системы управления данными на прежнем рабочем месте,
    • Дисциплина - возможность удаленной работы или самостоятельность в составлении графика работы.

    Вы понимаете, что я имею в виду? Расскажите, какие конкретные компетенции вытекают из вашей личности. Статья о мягких и хард скиллах обязательно поможет вам в этом.

    Cechy charakteru w angielskim CV

    Черты характера в английском языке ( черты характера ) также редко представлены в виде отдельного раздела. Однако при анализе высказываний английских HR-специалистов можно выделить некоторые черты, которые чрезвычайно ценятся. Это будут:

    • Гибкость (гибкость)
      То есть способность выполнять задачи во многих областях и расставлять приоритеты, а также способность быстро адаптироваться к ситуации,
    • Мотивированность (мотивация)
      Показать что вы решительны и амбициозны,
    • Надежный (надежность)
      Указывает на то, что вы сотрудник, на которого вы определенно можете положиться,
    • Профессионал (профессионализм)
      Это способность интегрироваться в организационную культуру компании и представить его снаружи,
    • Честный (честность)
      Вы можете показать, что вы честный человек, которому можно доверить даже конфиденциальные данные.

    Помните , однако, когда вы включаете эти ключевые слова, постарайтесь сделать их конкретными. Ведь просто сказать, что вы честный человек, ничего о вас не скажет.

    Praca nad charakterem

    Ваш персонаж уникален, под влиянием:

    • генов,
    • воспитания и
    • опыта.

    Но это не значит, что с ним нельзя работать. На самом деле многие черты характера могут быть подчеркнуты или подавлены — в зависимости от вашей стратегии.

    Интересно, зачем?

    Черты характера так или иначе связаны с soft skills. Многие работодатели часто ищут соответствующие навыки из этого каталога .

    Человек, умеющий справляться со стрессом, организовывать свое рабочее время или заботиться о позитивных отношениях, часто ценится больше, чем специалист с широким спектром знаний, , но слабыми социальными навыками .

    Существует множество способов работы с символом .Вы должны помнить, что это долгосрочный процесс, требующий многих лет самоотверженности. В зависимости от характеристик, которые вы хотите модифицировать, вы можете:

    • Получить помощь психолога
      Если вас беспокоит, что это не слишком масштабная акция, вам нужно понимать, что на Западе это уже стандарт. Если что-то не подходит вашему характеру, лучше всего это сделать, поработав над этим под пристальным взглядом специалиста. Врач обязательно поможет вам справиться с вашими проблемами.
    • Примите участие в тренинге или используйте коучинг
      Предложение обучающих курсов по работе над характером очень богато. Не у всех одинаково хорошие мнения - в основном из-за того, что оценка эффективности того или иного специалиста - дело индивидуальное. Во время обучения вы получите инструменты и конкретную основу для действий, но что вы с ними будете делать, зависит в первую очередь от вас.
    • Работа в одиночку
      Все зависит от того, насколько вы полны решимости изменить свой характер.Если вы действительно хотите работать над этим, это определенно потребует от вас большого самоотречения.
    Cechy charakteru poszukiwane przez pracodawcę

    Хотя работодатель не всегда может включать эту информацию в объявление, оно часто имеет определенный набор характеристик , которые ожидаются от кандидата .

    Благодаря опросу, проведенному в рамках проекта «Отношение сотрудников» в 2016 году, мы можем узнать, какие функции на самом деле востребованы работодателями.

    За какие характеристики проголосовало больше всего респондентов:

      90 033 Ответственность - 79% , 90 034 90 033 Выполнение своих обязательств - 77% , 90 034 90 033 Приверженность выполненным обязанностям - 0 604 033 , 90 034 90 033 Связь - 76% , 76% ,
    1. Готовность к сотрудничеству - 74% ,
    2. 94%
      ,
    3. Возможность справиться со стрессом - 67% ,
    4. Открытость для изменения - 65% ,
    5. Независимость в действиях и принятии решений - 63% ,
    6. Лояльность к работодателю - 62% .

    Как видите, - качества, наиболее востребованные работодателем, связаны с ответственностью, приверженностью делу и сотрудничеством. Поэтому, если вы коммуникабельный, честный и амбициозный человек - велик шанс, что из вас получится очень хороший сотрудник. 😄

    Мы приближаемся к концу, но сначала позвольте мне дать вам краткую шпаргалку по чертам характера. Перейдем к часто задаваемым вопросам 😄

    Cechy charakteru — FAQ

    📌 Что такое личность?

    Личность — это набор характеристик, которые отличают вас от других людей и обеспечивают вашу устойчивость и постоянство.Он состоит, в том числе, из черты характера или темперамент.

    📌 Какие бывают типы персонажей?

    Наиболее популярное деление включает сангвиника (оптимиста), холерика (порывистого человека действия), меланхолика (идеалиста), флегматика (спокойного человека).

    📌 Что такое диспозиция?

    Характер - это еще один признак, то есть сумма всех черт характера индивидуума.

    📌 Какие черты характера?

    Черты характера могут быть как положительными (напр.честность, добросовестность, коммуникабельность) и негативные (например, импульсивность, эгоизм, наивность). Когда дело доходит до характера в контексте работы, помните, что некоторые черты будут полезны на одних должностях, а на других могут работать против вас.

    Cechy charakteru — Podsumowanie

    Если вы внимательно читали или читали эту статью, то знаете, что на ваши черты характера влияют многие факторы при поиске работы .

    Тем не менее, вы не найдете места, чтобы написать о своей личности только в своем резюме.В этом документе необходимо акцентировать внимание на конкретных показателях, успехах и достижениях.

    Вы можете написать несколько слов о своем персонаже в сопроводительном письме.

    Также не удивляйтесь , если при наборе в крупную компанию или корпорацию вас попросят пройти личностный тест или другую анкету, исследующую ваш характер.

    Информация о вашем расположении на ранней стадии набора позволит работодателю узнать , подходите ли вы кандидату на эту должность.

    Как вы думаете - как ваш персонаж помогает вам в работе? Это полезно, или, может быть, как раз наоборот? Вы работали или когда-нибудь работали над чертами своего характера? Обязательно сообщите нам об этом в комментарии. 😄

    Поздравляем! Вы дошли до конца!

    Это не повод расставаться. Помните, что вы можете в любое время воспользоваться нашим CV Creator, благодаря которому вы сможете подготовить идеальных CV !

    .

    Качества хорошего сотрудника - что указать в резюме?

    Работодатели, ищущие сотрудника, имеют представление об идеальном кандидате на конкретную должность. При подготовке резюме стоит учитывать предпочтения работодателя и подготовить удобную для рекрутера заявку. Выделите в резюме сильные стороны , черты характера и личностные качества и обоснуйте их полезность для должности, на которую вы претендуете.

    Черты характера и черты личности — чем они отличаются?

    С психологической точки зрения личность составляет характер. Черты личности составляют направление формирования характера, которое в свою очередь влияет на адаптацию к среде частной и профессиональной жизни. Характер пожизненный и изменчивый. На его изменения влияют элементы нашей жизни и процессы, происходящие в организме.

    В процессе найма от кандидата часто требуется представить положительных черт характера, и отрицательных , сильных и слабых сторон характера.Что, если бы вам пришлось вводить их прямо в свое резюме? Как определить, являются ли определенные характеристики хорошими или плохими с точки зрения. Ведь точка зрения изменчива и зависит от многих составляющих, как и наш персонаж со связкой элементов личности.

    Сильные стороны работника частично являются требованиями работодателя, указанными в объявлении о приеме на работу. Преимущества характера , позитивно воспринимаемые в личной жизни, не всегда отражают преимущества идеального работника в восприятии работодателя.Это потому, что иногда наши хороших черт характера могут мешать нам в работе, которую мы хотели бы делать. Например, если вы человек с повышенной эмоциональной чувствительностью, проявляете большую эмпатию к людям, заботу, великодушие, доброту и бескорыстие, хорошим судебным приставом из вас не получится. В этой профессии приходится трезво мыслить и хладнокровно рассчитывать, поэтому упомянутые выше теоретические силы человека в данном случае не будут в полной мере действенны.Нужен точный, обязательный, дисциплинированный человек и такие качества хорошего работника на должности судебного пристава будут играть первую скрипку при выборе кандидата. С другой стороны, первый набор функций идеально подходит для: учителя или сотрудника фонда.

    Проект «Отношение сотрудников», проведенный на польских работниках и работодателях Фондом обсерватории управления, показывает характеристики «идеального» работника. Интересно, что результаты исследования несколько удивительны, поскольку такие качества, как «новаторство» и «креативность», обычно считаются ценными, оцениваются низко.Образ опроса содержит желаемые работодателем характеристики сотрудников. Среди них важнейшую роль играют: целеустремленность, ответственность, соблюдение взятых на себя обязательств. *

    Черты хорошего работника – черты характера в сравнении с чертами личности

    Обычно говорят о положительных качествах или работника, но не все они идеальны. Существует также набора черт плохого работника и плохих людей. Иногда они взаимопроникают в обе сферы, иногда проявляются раздельно с акцентом на сферу профессиональной или личной жизни. Список черт характера поэтому может быть списком дефектов характера . Иногда полезно взять ручку и бумагу и описать свои особенности. Возможно, благодаря этому удастся отработать переменные, повлиявшие на формирование новых черт характера и личности.

    90 014 Примеры положительных и отрицательных черт характера 90 017

    ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ

    ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ

    сочувствие

    эгоизм

    альтруизм

    пошлость

    задумчивость

    импульсивность

    лояльность

    ленивец

    честность

    агрессия

    честность

    упрямый

    обязательный

    нечестный

    изобретательность

    туалетный столик

    достоверность

    жадность

    независимость

    скупость

    любезность

    безрассудный

    Усердие

    покорный

    Хороший работник знает свои сильные стороны и слабые стороны .Он может различать их и, таким образом, может работать над ними. Такое действие позволяет устранять дефекты, справляться со сбоями и развивать другие навыки , полезные в профессиональной деятельности .

    Что касается черт личности , то можно обратиться к самой известной модели личности, известной как Большая пятерка. Упомянутая большая пятерка - это личностные факторы, такие как: невротизм, экстраверсия, открытость опыту, доброжелательность и добросовестность. Эти черты противопоставлены эмоциональному постоянству, интроверсии, антагонизму, закрытости ума и дезориентации.

    Черты характера для резюме

    При создании заявки на конкретную вакансию стоит внимательно изучить содержание самого объявления. Нет смысла думать о чертах характера, которые мы можем включить в документы, если они не соответствуют ожиданиям работодателя. Ответ на то, какие черты характера нужны работодателю, можно найти непосредственно в предложении о работе. Поэтому стоит подготовить заявку персонализированную под конкретное предложение о работе.Вписывая черты характера в свое резюме , вы даете рекрутеру своеобразную презентацию себя. Если ожидаемые качества сотрудника совпадают с вашими, вас обязательно пригласят на собеседование. Добавляя черты характера в сопроводительное письмо , опишите их более подробно. Например, если вы претендуете на должность офисного работника, само собой разумеется, что будут учтены ваши личные качества . Поэтому стоит выделить сильные стороны личности и подкрепить эти черты личности примерами.Также стоит описать свои интересы, так как они в некотором роде отражают личность и черты характера.

    Желательные черты характера хорошего офисного работника например помощники в правлении:

    • хорошая организация работы (от этого зависит функционирование всей компании, правильный документооборот, график совещаний, канцтовары и т.д.)
    • профессионализм (представляет правление, ведет переговоры с важными контрагентами, является важнейшим связующим звеном между компанией и внешним миром, поэтому должен вести себя на 100% профессионально и быть в курсе положения компании и того, что в данный момент происходит в ее структурах)
    • ответственность (может признать ошибку и нести последствия своих решений; доверяются фирменные секреты, большие деньги и важные задачи - здесь еще и ответственность сочетается с лояльностью)
    • стрессоустойчивость (помощник справляется с капризами начальника и подрядчиков, цейтнотом, который часто сопровождает решение важных дел)
    • самостоятельность (умеете организовать работу, не нужно постоянно следить, есть ли у сотрудника задачи)
    • участие (занимается делами компании как личными)
    • лояльность (см. ответственность)
    • напористость (разговаривает с разными людьми и умеет умело отказывать им, когда дело не в интересах компании; также может оправдать свое отношение, иногда даже по отношению к начальнику)

    Самооценка сотрудников

    Каждый сотрудник может похвастаться своими успехами и определить свои положительных качества личности, в тандеме с которыми идут его сильные стороны.Однако не все могут. Конечно, эта оценка может быть субъективной, поскольку мы делаем это сами. Однако время от времени приходится делать проверку совести и определять этот набор. Осознание собственных преимуществ и недостатков может способствовать более быстрому продвижению по службе, поиску новой работы или устранению вредных привычек. Самооценка также является психологическим аспектом решения задач на работе и нашего подхода к трудностям, которые нам приносит жизнь. Чтобы не поддаться вредным привычкам, которые мы зачастую просто наследуем от родителей, нужно работать над собственными установками.Только полное принятие и открытие особенностей поможет нам лучше найти свое место на рынке труда.

    * Источник: postawy.nf.pl

    .

    Признаки хорошего офисного работника — узнайте, подходите ли вы для офисной работы

    Черты хорошего офисного работника - какие самые важные? На что обращают внимание работодатели при поиске сотрудников для работы в офисе? Работа в офисе – мечта многих людей. Часто ассоциируется с просто сидением за письменным столом, подшивкой документов и завариванием кофе для начальника и посетителей офиса.Однако это заблуждение, ведь в наше время офисный работник выполняет ряд важных задач, на него возлагается координация работы всего офиса.

    Объем его обязанностей варьируется в зависимости от места работы, профиля компании и специфики данной должности. Чаще всего офисный работник заботится о правильном обороте документов, организует встречи, поддерживает постоянные контакты с внутренними и внешними клиентами, организует архив, готовит письма, отчеты и отчеты.

    У нас есть видео-тренинги для офисных работников - подробности здесь: онлайн-тренинги для офисных работников. Пролистай и посмотри один из уроков, без создания аккаунта

    В его обязанности также входит поддержка управленческого персонала, организация обучения и командировок, обработка необходимых данных и взаимодействие с другими подразделениями. Круг обязанностей очень большой, работа требует многих навыков и правильного настроя. Кто будет лучшим на этой позиции? Каковы желательные качества хорошего офисного работника?

    Черты хорошего офисного работника - кто будет работать на этой должности?

    Офисный работник играет очень важную роль в любой компании.Он представляет компанию, встречает гостей, является связующим звеном между сотрудниками и руководством. Работа требует как соответствующих навыков, так и определенных черт характера. Каковы качества хорошего офисного работника?

    • Аккуратность - работа с документами требует очень высокой степени аккуратности и аккуратности. Здесь нет места ошибкам, документацию нужно правильно хранить, переносить в нужное место и затем архивировать.Одна ошибка может означать большие проблемы, такие как просрочка платежа или даже юридические последствия.
      • Офисный работник должен быть сосредоточен и сконцентрирован на том, что он делает, должен действовать в соответствии с действующими нормами и правилами (об аккуратности в работе мы также писали здесь: что такое работа рекрутера.
    • Организация собственной работы и самостоятельность - у офисного работника много задач, он должен самостоятельно выбирать те из них, которые в данный момент являются наиболее важными.Важно умение организовать время, благодаря чему все порученные дела будут выполнены вовремя, не будет задолженностей. Лицо, ответственное за координацию работы канцелярии, должно уметь организовывать не только собственное рабочее время, но и подчиненных (если они у него есть).
      • В связи с тем, что на работе часто возникают незапланированные ситуации, он должен уметь расставлять приоритеты и быстро реагировать на кризисные ситуации. Независимый сотрудник постарается решить возникающие проблемы самостоятельно, возьмет на себя ответственность за свои решения.
    • Пунктуальность и пунктуальность - ситуации, когда офисный работник опаздывает на работу, забывает встретить просителя или поздно отправляет важный документ. Перечисляя черты хорошего офисного работника , нельзя забывать о своевременности. Благодаря этому офис может нормально функционировать, а клиенты могут рассчитывать на своевременное решение своих вопросов.
    • Коммуникативная - офисный работник имеет дело со многими людьми в своей работе.Он ежедневно встречается со многими людьми, ему приходится общаться с коллегами, начальством и подрядчиками. Важна способность слушать, обрабатывать и передавать важную информацию.
      • Навыки межличностного общения - это также способность вести переговоры и обсуждать, что очень важно на этой должности. На работе могут появиться неприятные клиенты, а офисный работник может не показывать им нетерпение или недовольство. Он всегда должен знать, как себя вести, в том числе в сложных и стрессовых ситуациях.
    • Гибкость, желание учиться и повышать свою квалификацию - В любой работе, в том числе в качестве офисного работника, важно желание учиться и приобретать новые навыки. Регламенты постоянно меняются, вводятся новые регламенты, человек, работающий в офисе, должен быть в курсе их.
      • Важно участвовать в тренингах, например, по использованию компьютерных программ, улучшению знания иностранных языков или улучшению социальных компетенций.В наше время важны и такие черты хорошего офисного работника , как гибкость и способность быстро приспосабливаться к изменениям.
    • Терпение - некоторые офисные обязанности скучны и однообразны. Офисный работник должен каждый месяц заполнять одни и те же формы, архивировать документы и заботиться об канцелярских принадлежностях. Все задачи должны выполняться с одинаковой тщательностью. В офисной работе нет места посредственности, ведь каждый недостаток может дорого стоить.
    • Умение работать в команде - офисный работник работает как самостоятельно, так и с людьми, поэтому должен отлично справляться с обеими ситуациями. Работа в команде требует умения слушать, объективно оценивать, подстраиваться под других и отказываться от собственных целей.
      • Приоритетом должно быть достижение целей команды. Хороший офисный работник знает, как найти баланс между уверенностью в себе и работой в команде.
    • Способность к аналитическому мышлению - еще одна черта хорошего офисного работника. Он заключается в разбиении проблем на простые факторы, которые легче понять или выполнить. Офисный работник с таким навыком знает, как решать важные проблемы на основе имеющейся у него информации или собственных решений. Умеет комбинировать факты, имеет широкий кругозор, хороший наблюдатель.
    • Разрешение конфликтов - человек, работающий в офисе, встречает на своем пути разных людей.Некоторые из них конфликтны, склонны к ссорам, но работник должен вести беседу так, чтобы проситель вышел из комнаты успокоенным. Навыки разрешения конфликтов и хладнокровие — важные качества хорошего офисного работника.
    • Многозадачность - В офисной работе часто приходится выполнять несколько задач одновременно. Визит подрядчиков, важная электронная переписка, организация конференции – вот лишь несколько действий, которые офисному работнику приходится выполнять каждый день. Вы должны уметь организовывать работу и расставлять приоритеты, иначе в офисе царит хаос и беспорядок.
    • Верность и привязанность - офисный работник часто является правой рукой начальника, знает его сильные и слабые стороны, а также в курсе новых проектов и дел компании. Лояльность и честность — очень важные качества хорошего офисного работника.
      • На такого человека можно положиться в любой ситуации, можно не опасаться, что он раскроет тайны компании или представит доклад на конкурс. Лояльный офисный работник должен верить в миссию компании и следовать ее ценностям.Честность означает, что он сможет признать свою неправоту, скажет правду и будет действовать на благо компании.
    • Стрессоустойчивость - работа в офисе не всегда бывает спокойной. Часто круг обязанностей очень велик, в офис приходит толпа подрядчиков, начальник ждет просроченного отчета, а телефон звонит не переставая. В такой ситуации нужно сохранять хладнокровие, проявлять спокойствие и умение работать в условиях цейтнота. Стресс должен мобилизовать, он не должен влиять на работоспособность и вызывать плохие эмоции.

    Какими навыками должен обладать офисный работник?

    Работа в офисе – очень широкое понятие, оно может включать в себя работу на различных должностях, в т.ч. секретари, помощники, секретарь и т. д. Обязанности варьируются, требуя знаний во многих областях и определенных навыков. Важно очень хорошо уметь пользоваться оргтехникой, такой как факс, копировальный аппарат, измельчитель или принтер.

    Мы написали, в частности, здесь: офисная работа и риски в офисной работе

    Обязательным условием является отличное владение компьютером и офисными программами, т.е.Пакет MS Office, электронная почта, программы для создания презентаций, отчетов или исследований. Вы должны хорошо ориентироваться в Интернете, уметь искать важную информацию и знать правила оформления документации.

    Знание иностранных языков сегодня требуется все больше. Офисы часто посещают иностранные подрядчики, поэтому обязательно коммуникативное знание английского языка. Знание немецкого, испанского или русского языков будет преимуществом.

    Офисный работник должен иметь как минимум среднее образование, но желательно высшее образование в области управления, экономики или бухгалтерского учета.

    Также приветствуются водительские права (не всегда необходимы) и знание отрасли, которой занимается данная компания.

    Признаки хорошего офисного работника - внешний вид

    Офисный работник много раз выполняет представительскую функцию в компании, поэтому помимо соответствующих навыков и черт характера важен и внешний вид.Человек, работающий на этой должности, всегда должен быть опрятно одет, важно иметь свежую, хорошо уложенную прическу, легкий макияж и безупречные манеры. Несовершенно, что у человека, работающего в офисе, должна быть грязная обувь или мятая одежда. Основа – повышенное внимание к личной гигиене.

    Одежда должна быть чистой, ароматной и выглаженной, важен эстетический вид рук и ногтей. Дамы могут красить ногти в яркий неброский цвет. На работе действует офисный дресс-код, одеваться следует классически, не рекомендуются экстравагантные наряды, которые могут негативно сказаться на имидже компании.Исключением является арт-индустрия, где оригинальный внешний вид офис-менеджера является большим преимуществом.

    Мы написали, в частности, Чем опасен опоздание на работу 9000 6

    Мужчинам, работающим в офисе, следует выбирать костюм или рубашку и элегантные брюки. Женщинам рекомендуется пиджак, рубашка, юбка или брюки. Обувь и другие аксессуары должны сочетаться друг с другом и создавать единое гармоничное целое.

    Как должен вести себя офисный работник?

    Офисный работник работает с людьми, поэтому он должен быть коммуникабельным, важно, чтобы у него было умение слушать и говорить.Он часто является первым человеком, к которому коллеги обращаются со своими проблемами. Он должен проявлять сочувствие, уважение, доброту и понимание, и в то же время должен контролировать свои эмоции.

    Важно быть готовым помочь и поделиться своими знаниями. Запрещено повышать голос, обижаться или проявлять недовольство на работе. Офисный работник должен быть беспристрастным и не может отдавать предпочтение или выделять конкретных людей.

    Отличительными чертами хорошего офисного работника являются также осмотрительность и лояльность.Важно уметь говорить спокойным, собранным голосом, без излишней жестикуляции, соблюдать правила savoir-vivre. Имеет значение манера вести себя, улыбаться, смотреть собеседнику в глаза. Личная культура влияет на атмосферу и имидж компании, поэтому сотрудник, отвечающий за координацию работы офиса, должен быть вежливым и вежливым, как по отношению к клиентам, так и к коллегам.

    Работа офисным работником интересна и полна испытаний, но не всем будет в ней комфортно.Этот тип работы требует не только определенных навыков, но и предрасположенности, хороших навыков межличностного общения и способности работать под давлением работы. Людям, которые активны, полны энергии и не могут долго оставаться на одном месте, следует искать другую работу.

    Большая часть моих рабочих обязанностей связана с работой за компьютером в одной комнате, что иногда может быть утомительным и утомительным. Однако есть немало людей, которые прекрасно себя почувствуют в роли офисного работника.Круг обязанностей большой, работа требует постоянного развития, позволяет контактировать с людьми, приносит удовлетворение и довольство.

    У нас также есть быстрое обучение в форме «Для чтения» на нашем втором spdszkolenia.pl - описание обучения и программа здесь: секретарь онлайн-обучения - помощник

    .

    LeasingTeam »Пресс-релизы» Идеальный сотрудник, то есть

    Каждый работодатель заботится о том, чтобы в его команде были квалифицированные сотрудники. Однако при поиске подходящих кандидатов обращают внимание не только на опыт и компетенции, но и на черты характера. Именно они могут окончательно принять решение о трудоустройстве.

    Положительные черты можно уже упоминать в резюме, но стоит заранее выяснить, что наиболее востребовано работодателями и что они на самом деле означают, поскольку уже во время рекрутинговой встречи работодатель или рекрутер может попытаться проверить их правдивость.

    Итак, какие особенности вы должны подчеркнуть в своих документах при приеме на работу? В этом вам поможет следующий список характеристик идеального сотрудника.

    90 016 90 017 90 013 Приверженность и позитивный настрой 90 014 90 020

    Каждый работодатель ценит сотрудника, полностью преданного своему делу. Отправляясь на встречу по набору персонала, покажите, что вы целеустремленный человек, создав профессиональное резюме и подготовившись к собеседованию (вам поможет статья о наиболее часто задаваемых вопросах на собеседовании: https: // leasingteam.pl/dev~lt/5_pytan_na_recruitment_rozowie)

    1. Хорошая организация рабочего времени

    Это стало особенно важным - решающим не только для работодателей, но и для работников - когда на рынке труда появилась крайне востребованная многозадачность. Люди, умеющие расставлять приоритеты и планировать задачи так, чтобы их выполнение не было для них проблемой и не занимало слишком много времени, являются наиболее желательными кандидатами.

    1. Желание учиться

    Чтобы быть в состоянии следовать новым технологиям и все более разнообразным моделям работы, в настоящее время необходимо постоянное развитие, поэтому готовность учиться является доминирующей чертой на современном рынке труда. Когда вы овладеваете навыком, не останавливайтесь на достигнутом — делайте следующие шаги, чтобы становиться все лучше и лучше в том, что вы делаете.

    1. Инициатива и независимость

    Проявляя инициативу и демонстрируя независимость в действии, вы показываете, что можете мыслить нестандартно.Это очень важная черта хорошего работника.

    1. Честность

    Об этом свидетельствует в том числе соблюдение своего слова, выполнение взятых на себя обязательств, а также не действие во вред работодателю.

    1. Лояльность

    Каждый работодатель ожидает от своих сотрудников лояльности. Лояльный сотрудник – это визитная карточка всей организации. Он хорошо отзывается о сотрудниках и руководстве и достойно представляет компанию.

    1. Гибкий

    Прогресс сопровождает множество изменений, новых технологий и улучшений, упомянутых выше, и поэтому ценятся сотрудники, которые могут адаптироваться к ним.

    1. Напористость

    Это умение высказать свое мнение, не задев чувства собеседника, что помогает в построении честных отношений с коллегами и облегчает решение возможных конфликтных ситуаций.

    1. Уверенность в себе

    Сотрудник должен знать себе цену и открыто говорить о преимуществах и достижениях. Разумеется, не впадая в крайности и не слишком хвастаясь.

    Перед тем, как включить перечисленные выше черты характера в свое резюме, подумайте, есть ли они у вас на самом деле и как вы можете доказать это на собеседовании.

    .

    Черты характера - какие они? Положительные и отрицательные, т.е. хорошие и плохие черты характера

    Характер в психологии определяется как совокупность черт, обуславливающих наше поведение в различных ситуациях. Выделено четыре основных типа темперамента: сангвиник, меланхолик, холерик и флегматик, но так называемый чистый тип встречается редко. Каждый человек представляет собой индивидуальную и неповторимую «смесь» черт характера, как хороших, так и плохих.

    Положительные, хорошие черты характера

    В качестве положительных черт характера мы определяем те, которые ценятся в других людях, которые позволяют им добиться успеха и установить хорошие отношения с окружающими. Они полезны практически во всех сферах нашей жизни. Это те черты, которые мы хотим иметь, развивать в себе и искать в других.

    Напористость
    Напористость — очень желательная черта характера. Он стремится сказать «нет» так, чтобы не оскорбить чувства других людей.Это также способность принимать критику, осознание своих недостатков и способность к самооценке. Напористость — это приобретенная черта, стоит использовать методы, которые ее поддерживают. Эта функция полезна в повседневной жизни и на работе.

    Честность, правдивость
    Честность и правдивость — чрезвычайно важная черта характера. Его ценят за то, что он выражает то, что мы действительно чувствуем, что приносит нам доверие окружающих. Следует помнить, что честность порой может навредить, поэтому стоит развивать эту черту в плане большей тактичности и доброты.

    Эмпатия
    Эмпатия — чрезвычайно важная и ценная черта характера. Это включает в себя способность сопереживать эмоциональным состояниям других людей и понимать эмоции других. Эмпатия связана с чувствительностью. Это важная особенность, особенно в наше время. Ее ценят, в том числе, в работе учителя, психолога, воспитателя, врача или медсестры.

    Общение
    Чрезвычайно важная черта характера, в том числе способность устанавливать и поддерживать правильные отношения с окружающими.Коммуникативность позволяет нам активно слушать, что говорит другой человек, строить четкие и понятные высказывания для другой стороны и более эффективно разрешать конфликты. Он полезен практически во всех профессиях, особенно хорошо развит у Сангвиника.

    Альтруизм, бескорыстие
    Бескорыстие по отношению к другим - хорошее качество, потому что позволяет помогать нуждающимся, не ожидая вознаграждения. Альтруизм – ценная черта, особенно у людей, работающих в сфере здравоохранения.

    Честность
    Честность – положительная и высоко ценимая черта характера. Это включает в себя выполнение обещаний и слово, а также соблюдение общепринятых социальных норм. Честность как черта желательна практически для всех, ее ценят работодатели, но мы также хотим, чтобы наш спутник жизни был честным.

    Сознательность, долг
    Сознательность - очень хорошая и ценная черта характера. Это включает в себя скрупулезное выполнение своих обязанностей, обращение к работе и быть основательным и надежным человеком.Добросовестность ценится учащимися, студентами и сотрудниками.

    Трудолюбие, надежность
    Трудолюбие и надежность в действии - сходные черты. Трудолюбие предполагает тщательное выполнение возложенных на нас обязанностей и приверженность делу. Надежность, в свою очередь, означает обращение к работе и обеспечение того, чтобы она была сделана как можно лучше. Надежность особенно ценится профессионалами в области строительства.

    Вежливость, доброта, доброта
    В нашей повседневной работе мы ценим простые черты, гарантирующие хорошие отношения с окружающими.Доброта, вежливость, вежливость, безусловно, входят в их число. Последнее свойство особенно востребовано у детей. Мы счастливы, когда ребенок вежлив и знает, как вести себя в той или иной ситуации. С другой стороны, вежливость включает в себя тактичное поведение и радушие в общении с окружающими, как знакомыми, собой, так и незнакомцами. Вежливость ценят прежде всего продавцы и другие торговцы. Доброта — это черта, которая заставляет нас относиться к другим с уважением, мы милы, нежны и готовы помочь.

    Находчивость, самостоятельность
    Жизнеспособность и уверенность в своих силах также можно отнести к положительным чертам характера. они помогают в выполнении жизненных задач, но также обусловливают успех во многих ситуациях. Кроме того, находчивые люди более устойчивы к стрессу и лучше работают в условиях цейтнота. Находчивость — это черта, которую мы ищем в мужчинах, которой мы восхищаемся в наших родителях и других авторитетах.

    Отрицательные, плохие черты характера

    Отрицательные черты характера — нежелательные черты, наличие которых не помогает вам нормально функционировать в обществе.Наличие этих черт, особенно очень сильных, требует работы над ними и умения их устранять. Эти особенности негативно сказываются на нашем функционировании, как в семейной жизни, так и в профессиональной карьере. Ниже приведено описание 10 примеров отрицательных эхо-символов. Наверняка у каждого из нас их много. Однако они развиты в разной степени.

    Эгоизм, пошлость
    Эгоизм, также называемый эгоцентризмом, — популярная, но нежелательная черта характера. В своей естественной и развивающейся форме он встречается у детей раннего возраста.Он проходит примерно в дошкольном возрасте, когда ребенок начинает понимать, что это не самое главное в мире, что нужно еще и учитывать чувства других. Эгоизм как отрицательная черта характера предполагает ставить себя выше других и действовать в угоду своим интересам. Его противоположностью является упомянутый выше альтруизм.

    Агрессивность
    Склонность к агрессивному поведению - очень нежелательная черта характера, в том числе склонность к физической, психической и словесной агрессии.К физической агрессии относятся склонность к дракам, дракам, взрывчатость, раздражительность. В свою очередь склонность к психологической агрессии – склочность, оскорбление окружающих, обзывание. Черта чаще всего встречается у людей с холерическим складом ума.

    Лень
    Лень — отрицательная черта характера, которая может раздражать окружающих. Это может включать в себя избегание обязанностей, выполнение их в течение долгого времени, а также медленные действия, которые задерживают эффект. У лени может быть множество причин, она может проявляться только в определенных видах деятельности, но может стать и общей тенденцией в поведении.

    Настойчивость, упрямство
    Другими отрицательными чертами являются упрямство и упрямство в действиях. С одной стороны, они могут оказаться полезными в жизни, ведь упрямые люди стремятся осуществить свои мечты и осуществить свои планы, но важно, какими средствами они пользуются. Излишнее упрямство, упрямство и неспособность обращать внимание на чувства других могут привести ко многим недоразумениям. Так что давай поработаем над твоим упрямством и не забудем удовлетворить свои потребности любой ценой.

    Нечестность, лицемерие
    Нечестность - отрицательная черта характера, т.е. склонность поступать вопреки общепринятым принципам и нормам, это не почитание истины и невыполнение обещаний.Схожая черта – лицемерие, то есть быть лживым и неискренним человеком. Такие люди тоже двуличные, они могут лгать, глядя прямо в лицо. Лицемерие также связано с лицемерием и часто грубостью.

    Бесчувственность
    Отрицательной чертой человека является бесчувственность, т.е. неспособность проявлять чувства к другим людям, в том числе к своим близким. Бесчувственный человек не проявляет эмпатии, то есть не понимает чувств других, не сочувствует, не боится причинить боль другим, в том числе животным. Нечувствительность также связана с низкой чувствительностью.

    Высокомерие, дерзость, дерзость
    Черты, с которыми следует бороться, это спесь и дерзость. Они означают самоуверенность и пренебрежение к другим: их мнению, чувствам. Надменный человек самонадеян, высокомерен, склонен возвеличивать себя. Также она часто бывает упрямой, т.е. отсутствием доброты в контактах с другими людьми. Она может быть грубой, нетактичной, грубой.

    Жадность, тщеславие
    Жадность также связана с негативом, т.е. черта характера, включающая в себя стремление иметь что-то без меры, другими словами тщеславие и жадность.Жадный человек жаден, но иногда он может быть скупым. Не любит и не хочет делиться, очень самоуверенна.

    Любопытный, щекастый
    Любопытный человек - отрицательная черта, потому что это очень затрудняет контакты с другими. Любопытные люди считаются сплетниками, не очень тактичными людьми. Они лезут в чужие дела, слишком любознательны. Эта черта также связана с отвагой, т.е. самоуверенностью, дерзостью.

    Доверчивость, наивность, безрассудство
    Доверчивость, то есть наивность и безрассудство, также считается неблагоприятными чертами характера.Доверчивость — это качество покорных, доверчивых людей, которые легко полагаются на других и верят тому, что от них слышат. Доверчивость также может быть неприятной и разочаровывающей. В свою очередь, безрассудство – это действие без предвидения его последствий. Это результат невнимательности и безответственности.

    Черты характера в отношениях - что мы ищем в партнере?

    Какие черты характера мы ищем в нашем спутнике жизни? Есть несколько правил. Многие люди ищут свои качества, как положительные, так и отрицательные, в любимом человеке.Другие ищут черты, которых у них нет, и пытаются развить их в себе — как известно: противоположности притягиваются. Однако обычно мы ценим положительные качества нашего партнера, в том числе нежность, доброту, честность и искренность.

    Черты характера на работе - что написать в резюме?

    При написании биографических данных мы можем и даже должны включить некоторые черты нашего характера, которые могут способствовать избранию нашей кандидатуры . Чем похвастаться в резюме? Безусловно, коммуникабельность, напористость, умение работать в команде, доброжелательность, легкость в налаживании отношений с окружающими, мягкость, а также честность и лояльность пригодятся будущему работодателю.Во многих профессиях может быть полезно упорство в достижении целей и устойчивость к работе в стрессовых условиях. Для работодателей также важны самостоятельность в действиях, креативность и трудолюбие.

    Черты характера — это наше уникальное оборудование , но, конечно же, мы можем обогащать их на протяжении всей жизни, работая над положительными чертами характера и устраняя отрицательные. Это позволит нам еще более эффективно функционировать дома, в компании друзей, в отношениях и на работе.Личность формирует всю нашу жизнь и дает нам возможность ее создавать: этой возможностью стоит воспользоваться.

    .

    Смотрите также