Разделы сайта
Интересно
О том, о сём
Хвалите чаще себя

Хвалите чаще себя

Как правило, мы не забываем сказать окружающим слова благодарности за добрые дела и услуги, которые они делают для нас. А часто ли вы хвалите и благодарите самого себя? Обычно это происходит очень редко, а бывает, что мы только привыкаем ругать себя и винить во всём.

Лечебные свойства кубика льда

Лечебные свойства кубика льда

У льда есть множество полезных функций. Например, при помощи кубика льда может остановить кровотечение, снять воспаление. Также всем известно, что самое популярное применение льда – в косметологии. А массаж льдом способен избавить Вас от отеков. Как же еще можно применять «чудо» - лед? Об этом и поговорим в нашей статье.

Валенки и угги - ухаживаем правильно

Валенки и угги - ухаживаем правильно

Такая обувь, как валенки и угги, требует специального ухода. Заботясь о них правильно, Вы сможете продлить «жизнь» любимой обуви.

Поведение в обществе

Поведение в обществе

Прежде всего, необходимо воспитать в себе внимательное отношение к людям. Без этого человек на каждом шагу ставит в неловкое положение и себя, и окружающих.

Как вести себя за столом

Как вести себя за столом

Культура питания имеет очень важное значение для здоровья человека. Есть, когда придётся и что попало – это своеобразная распущенность и непростительная небрежность.

Секретарь референт должностные обязанности


Должностная инструкция секретаря-референта

 

Секретарь-референт - сотрудник, необходимый практически любой компании. Именно секретарь-референт организует труд директора, ведет телефонные переговоры, регулирует поток посетителей, составляет проекты документов. Кроме того, он выполняет и контрольные функции - следит за тем, чтобы поручения руководства выполнялись точно и своевременно. Представляем вам должностную инструкцию этого специалиста.

 

Образец

 

ЗАО "Нерон" Закрытое акционерное общество "Нерон"

 
 
 Утверждаю
19.05.2005 N 13 Генеральный директор
 (должность руководителя)
 Игнатов О.Ю. Игнатов
 --------- ---------------------
 (подпись) (расшифровка подписи)
 г. Москва 20.05.2005
 секретаря-референта -----------------
 (дата)
 

1.1. Секретарь-референт относится к категории специалистов.

1.2. На должность секретаря-референта назначаются лица с высшим, средним специальным образованием и стажем работы не менее 1 года или без стажа, но при условии прохождения обучения на курсах секретарей-референтов.

1.3. Секретарь-референт назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора по представлению менеджера по персоналу.

1.4. Секретарь-референт подчиняется непосредственно генеральному директору.

1.5. В своей деятельности секретарь-референт руководствуется:

- законодательными актами РФ;

- уставом организации;

- положениями о подразделениях организации;

- приказами (распоряжениями) руководства организации;

- нормативно-методическими материалами по организации делопроизводства;

- настоящей должностной инструкцией.

1.6. Секретарь-референт должен знать:

- структуру организации, направление ее деятельности;

- фамилии руководителей структурных подразделений, фамилии руководителей вышестоящей организации, основные организации-партнеры и их руководство;

- государственные стандарты по оформлению управленческих документов;

- положения, инструкции, иные нормативные документы и методические рекомендации по ведению делопроизводства;

- организацию труда руководителей;

- машинопись;

- правила эксплуатации компьютера и другой офисной техники;

- основы этики и эстетики, правила делового общения;

- основы трудового законодательства;

- правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;

- перспективы развития организации, ее финансово-хозяйственной деятельности.

1.6. Секретарь-референт должен уметь:

- составлять деловые письма, проекты распорядительных документов, вести протоколы совещаний;

- пользоваться средствами связи и организационной техникой;

- работать на компьютере в операционной среде Windows;

- пользоваться Интернетом и электронной почтой;

- вести деловые переговоры.

1.7. Во время отсутствия секретаря-референта (болезнь, отпуск и т.д.) его обязанности выполняет лицо, назначенное приказом генерального директора, которое приобретает права и несет ответственность согласно настоящей инструкции.

 
 

2.1. На секретаря-референта возлагаются следующие функции:

- информационно-справочное обслуживание организации и документационное обеспечение ее деятельности;

- документирование деятельности совещательных органов организации;

- организационное обеспечение деятельности руководства;

- ведение кадровой документации и кадрового учета*(1).

 
 

3.1. Секретарь-референт обязан:

- принимать, учитывать, регистрировать документы, контролировать их исполнение, обеспечивать надлежащее хранение документов;

- контролировать качество подготовки, правильность составления, согласования и утверждения документов, которые представляются на подпись руководству организации;

- контролировать исполнение документов и поручений руководства, принимать меры, направленные на своевременное и качественное исполнение документов и поручений;

- обеспечивать оперативную связь со сторонними организациями и отдельными гражданами по вопросам текущей деятельности организации;

- вести прием посетителей;

- по указанию генерального директора вести подготовку совещаний, обеспечивать оформление и хранение протоколов;

- вести кадровое делопроизводство*(2), а именно:

а) оформлять приказы по личному составу;

б) вести личные карточки формы Т-2;

в) вести трудовые книжки работников;

г) оформлять трудовые договоры и изменения к ним;

д) оформлять командировочные документы;

е) заполнять листки нетрудоспособности;

ж) вести табель учета рабочего времени;

з) выдавать справки о трудовом стаже и зарплате;

- выполнять машинописные и копировально-множительные работы;

- проводить ежегодный отбор документов на архивное хранение или на уничтожение;

- выполнять поручения руководства в пределах своей компетенции.

 
 

Секретарь-референт имеет право:

4.1. Запрашивать у руководителей подразделений необходимые материалы, а также объяснения о том, почему задания и поручения руководства не были выполнены в срок.

4.2. Рассматривать документы и направлять их на исполнение руководителям и специалистам организации.

4.3. Требовать от исполнителей доработки документов, подготовленных с нарушением установленных правил их составления и оформления.

4.4. Визировать документы по управленческой деятельности в рамках своей компетенции.

4.5. Вносить на рассмотрение руководства предложения о том, как можно улучшить документационное обеспечение деятельности организации и усовершенствовать методы управленческого труда.

4.6. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей и сохранности всех документов, образующихся в деятельности организации.

4.7. Работать с документами, имеющими гриф "Коммерческая тайна" или "Конфиденциально".

4.8. Принимать решения в пределах своей компетенции.

 
 

Секретарь-референт несет ответственность за:

5.1. Ненадлежащее качество документов, предоставляемых на подпись руководству организации.

5.2. Небрежное отношение к регистрации, ведению и хранению документов.

5.3. Разглашение сведений, имеющих гриф "Коммерческая тайна" или "Конфиденциально".

5.4. Нечеткое и несвоевременное выполнение должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией.

 

Должностная инструкция разработана в соответствии с приказом генерального директора от 31 марта 2005 г. N 18.

 
 Начальник отдела кадров Петренко А.А. Петренко
 ---------------------------------------- ---------- ---------------------
 (руководитель структурного подразделения) (подпись) (расшифровка подписи)
 
 19.05.2005
 
 Юрисконсульт Ивантеева О.Л. Ивантеева
 ---------- ---------------------
 (подпись) (расшифровка подписи)
 19.05.2005
 
 С настоящей инструкцией ознакомлена.
 Один экземпляр получила на руки и обязуюсь хранить на рабочем месте
 
 Терехова А.Д. Терехова
 ---------- ---------------------
 (подпись) (расшифровка подписи)
 20.05.2005
 
 М.П.
 
 Оборот последнего листа
 
 В данной должностной инструкции пронумеровано, прошнуровано и
заверено печатью шесть листов.
 
 Генеральный директор Игнатов О.Ю. Игнатов
 ---------- ---------------
 20.05.2005
 

"Кадровое дело", N 5, май 2005 г.

 
-------------------------------------------------------------------------

*(1) Функцию по ведению кадрового делопроизводства можно возложить на секретаря, если в организации нет специалиста по кадрам.

*(2) Если на секретаря-референта возложена функция по ведению кадрового делопроизводства.

Должностная инструкция секретаря-референта редакция 1 от 16.02.2022, образец заполнения формы. «Моё дело»

Общество с ограниченной ответственностью "Бета"
ООО "Бета"

 

Должностная инструкция секретаря-референта

              № 19-ДИ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность Секретаря-референта ООО "Бета".

1.2. Секретарь-референт назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора ООО "Бета" по представлению Офис-менеджера.

1.3. Секретарь-референт подчиняется непосредственно Офис-менеджеру ООО "Бета".

1.4. На должность Секретаря-референта назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы не менее одного года или среднее профессиональное образование и стаж работы не менее двух лет.

1.5. Секретарь-референт должен знать:
– постановления, распоряжения, приказы и другие руководящие материалы и нормативные документы, касающиеся деятельности ООО "Бета" и ведения делопроизводства;
– структуру и руководящий состав ООО "Бета" и его структурных подразделений;
– организацию делопроизводства;
– методы оформления и обработки документов;
– архивное дело;
– машинопись;
– правила пользования приемно-переговорными устройствами и другой оргтехникой;
– стандарты унифицированной системы организационно-распорядительной документации;
– правила печатания деловых писем с использованием типовых форм;
– основы этики и эстетики;
– правила делового общения;

– основы организации труда и управления;
– основы трудового законодательства;

– английский язык на уровне свободного общения.

1.6. В своей деятельности Секретарь-референт руководствуется:
– методическими и нормативными материалами по вопросам ведения делопроизводства;
– локальными нормативными актами ООО "Бета", в том числе Правилами внутреннего трудового распорядка;
– приказами (распоряжениями) генерального директора ООО "Бета" и непосредственного руководителя;
– настоящей Должностной инструкцией.

1.7. В период временного отсутствия Секретаря-референта его обязанности возлагаются на должностное лицо, назначаемое приказом генерального директора ООО "Бета".

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Секретарь-референт выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Технически и организационно обеспечивает административно-распорядительную деятельность генерального директора.
2.2. Принимает поступающую на рассмотрение генерального директора корреспонденцию, передает ее в соответствии с принятым решением в структурные подразделения или конкретным исполнителям для использования в процессе работы либо подготовки ответов и контролирует их своевременную подготовку.
2.3. Принимает документы на подпись генерального директора.

2.4. Готовит документы и материалы, необходимые для работы генерального директора.
2.5. Организует проведение переговоров и встреч генерального директора.
2.6. Организует проведение телефонных переговоров генерального директора, записывает в его отсутствие полученную информацию и доводит до его сведения ее содержание, передает, принимает и своевременно доводит до сведения генерального директора информацию, полученную по любым каналам связи.
2.7. Выполняет работу по подготовке заседаний и совещаний, проводимых генеральным директором (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня, их регистрация).
2.8. Оформляет протоколы заседаний и совещаний, осуществляет рассылку выписок (копий) документов протокольных мероприятий заинтересованным сторонам.
2.9. Выполняет работу по организации командировок генерального директора (заказ и резервирование билетов, мест в гостиницах, подготовка документов для получения виз и т.д.).
2.10. Обеспечивает рабочее место генерального директора необходимыми средствами оргтехники, канцелярскими принадлежностями, создает условия, способствующие его эффективной работе.
2.11. Организует прием, регистрацию и необходимое обслуживание посетителей, гостей, делегаций и лиц, прибывших в служебные командировки, создает им комфортные условия, способствующие благоприятному решению производственных вопросов.
2.12. При необходимости и по распоряжению генерального директора сопровождает его в служебных поездках.
2.13 При необходимости выполняет для генерального директора перевод деловой документации с английского на русский язык.

3. ПРАВА

Секретарь-референт имеет право:
3.1. Требовать от генерального директора содействия в исполнении должностных обязанностей и реализации прав.
3.2. Повышать свою квалификацию.
3.3. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от работников отчеты и документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей.
3.4. Знакомиться с проектами решений генерального директора, касающимися деятельности Секретаря-референта.
3.5. Представлять на рассмотрение генерального директора предложения по вопросам своей деятельности, в том числе ставить вопросы о совершенствовании своей работы, улучшении организационно-технических условий труда, повышении размера зарплаты, оплате сверхурочных работ в соответствии с законодательством и положениями, регламентирующими систему оплаты труда работников ООО "Бета".
3.6. Получать от работников ООО "Бета" информацию, необходимую для ведения своей деятельности.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Секретарь-референт несет ответственность:
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией, – в соответствии с действующим трудовым законодательством.
4.2. За другие правонарушения, совершенные в период ведения своей деятельности (в т. ч. связанные с причинением материального ущерба и ущерба деловой репутации ООО "Бета"), – в соответствии с действующим трудовым, гражданским, административным и уголовным законодательством.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы Секретаря-референта определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в ООО "Бета".

5.2. Работодатель проводит оценку эффективности деятельности Секретаря-референта в соответствии с Комплексом мероприятий по оценке эффективности, утверждаемым приказом генерального директора ООО "Бета".

 

Должностная инструкция разработана в соответствии с приказом генерального директора ООО "Бета" № 1-Пр от 23.08.2011.

 

Должностную инструкцию составил:

Начальник отдела кадров _________________________ Е.В. Васильева

 

С инструкцией ознакомлена:

________________ М.Е. Иванова

 

 

Юрист _________________________ Н.А. Павлов

 

 

 

 

Должностная инструкция секретаря-референта (рус.). Должностные инструкции на Jobs.ua

III. Права

Секретарь-референт имеет право:

  1. Запрашивать от функциональных служб необходимые материалы, а также объяснения о причинах задержки выполнения заданий и поручений руководства.
  2. Рассматривать документы и направлять их на исполнение руководителям и специалистам предприятия.
  3. Требовать от исполнителей доработки документов, подготовленных с нарушением установленных правил их составления и оформления, международных правил оформления документов (ISO).
  4. Визировать документы управленческой деятельности в рамках своей компетенции.
  5. Вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению документационного обеспечения деятельности предприятия, совершенствованию форм и методов управленческого труда на основе применения электронной техники.
  6. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей и сохранности всех документов, образующихся в деятельности предприятия.
  7. Работать с документами, имеющих гриф "КТ" или "Конфиденциально".
  8. Принимать решения в пределах своей компетенции.
  9. Взаимодействовать со всеми службами (сотрудниками) предприятия по вопросам проверки исполнения документов и представления необходимой информации руководству.

IV. Ответственность

Секретарь-референт несет ответственность за:

  1. Качество документов, предоставляемых на подпись руководству предприятия.
  2. Небрежное, халатное отношение к регистрации и ведению документов.
  3. Сохранность документации, разглашение сведений, имеющих гриф "Конфиденциально" или "КТ".
  4. Нечеткое и несвоевременное выполнение должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией.

Секретарь и секретариат, работа секретаря в офисе - Должность секретарши

Секретарь и секретариат, работа секретаря в офисе


Чем занимается секретариат и его сотрудники? Как-то так сложилось, что у многих людей сформировалось ошибочное мнение о должности секретарши. У многих при упоминании этой должности возникают мысли, что секретарская работа проста – принеси-подай. Но все гораздо сложнее, функциональных обязанностей у секретарей гораздо больше, чем кажется на первый взгляд, и зачастую секретарь является незаменимым помощником руководителя. Это же относится и к управлению персоналом. В крупных компаниях этим занимается отдел кадров, а в небольших организациях вся кадровая работа ложится, как правило, на плечи секретариата, а еще чаще - на одного сотрудника, секретаршу. А бывает еще и пресс-секретарь - так называют людей, отвечающих за связи компании с прессой, это скорее дипломат и журналист, чем офисный клерк. К слову, долгие году СССР фактически руководили люди, должность которых называлась "генеральный секретарь ЦК КПСС".

К соискателям на должность секретаря, впрочем, как на любую другую должность, выдвигается определенный ряд требований. Прежде всего, это наличие образования и опыта работы. Если опыт работы – вопрос достаточно спорный, и некоторые готовы взять человека, который раньше не работал секретарем, то с образованием сложнее. Выдвигая требования при приеме на работу к образованию соискателя, учитываются, прежде всего, обязанности, которые секретарь будет выполнять. Ведь глупо требовать от соискателя наличие высшего образования, если вся его работа будет сводиться к приготовлению кофе и приему телефонных звонков. И наоборот, если планируется, что секретарь будет правой рукой руководителя, то неплохо было бы, чтобы претендент окончил хотя бы специальные курсы.

Кто может работать секретарём? Что должен уметь секретарь?

Естественно, кроме наличия образования, к секретарю выдвигается еще масса требований. Ведь секретарь-референт – это лицо любого офиса, первый человек, с кем сталкиваются люди, приходящие в организацию. Поэтому приятный внешний вид, опрятность, вежливость – это те качества, которые априори должны присутствовать у человека, планирующего работать секретарем. Возраст кандидатов в секретари граничит в пределах от 18 до 35. Ну, это и понятно, весьма странно будут смотреться на должности секретаря женщина в летах или мужчина в возрасте далеко за 50. Знание компьютера и офисной техники тоже весьма необходимо. Никому не понравится, если секретарь-машинист будет полдня печатать текст на два абзаца, судорожно выискивая буквы на клавиатуре, или заставит руководителя ждать не один час, прежде чем принесет ксерокопии важных документов, которые ему поручили сделать, из-за неумения обращаться с ксероксом. Если организация занимается внешнеэкономической деятельностью или просто имеет зарубежных партнеров, от секретаря потребуют знание одного, а то и нескольких, иностранных языков. И, конечно же, секретарь просто обязан уметь самоорганизоваться и ответственно подходить к порученным ему задачам.

Должностные обязанности работника секретариата

Все функциональные обязанности, права, ответственность секретаря прописываются в должностной инструкции, закрепленной на предприятии. Должность, в принципе, может называться по-разному – секретарь, референт, офис-менеджер, клерк, но суть и функциональные обязанности у них схожи. Чаще всего секретариат отвечает за все делопроизводство на предприятии. Вот тут и всплывает требование об образовании к работнику секретариата – пусть не высшее образование, но хотя бы корочка об окончании курсов секретарей-референтов, где преподают основы делопроизводства, должна присутствовать.

Набор приказов, каких-либо других важных для предприятия документов руководители тоже любят поручать своим помощникам в офисе. Поэтому тут важно уметь работать с офисными программами. Секретарь принимает телефонный звонки, получает важную информацию для руководства, которую важно вовремя донести до лиц, которым она предназначалась. Руководитель вряд ли обрадуется, узнав, что уже как полчаса он должен быть на важной деловой встрече, но из-за забывчивости секретаря он туда не попал. Кроме вышеперечисленного, секретарь принимает документы на подпись руководителю. Это заведено на многих предприятиях и это куда удобнее, чем когда дверь у руководителя не закрывается, потому что каждый приходит с документами на подпись.

В некоторых организациях на секретариат может быть возложена обязанность обеспечивать либо руководителя, либо предприятие в целом, канцелярскими принадлежностями, бумагой, другими расходными материалами. Это практикуется на предприятиях, где нет отдельного человека, занимающегося ведением хозяйственных дел. В дни, когда руководитель компании осуществляет прием посетителей, вся организация этого приема опять же ложится на плечи секретаря. Это далеко не все обязанности, которые могут быть возложены на секретаря руководителем, так что обязанностей может быть гораздо больше.

Права секретаря, его ответственность за выполнение работы

К правам офисного секретаря можно отнести право на обеспечение достойных условий труда, право на конкурентоспособную заработную плату, право знакомиться с распоряжениями, приказами и другими документами предприятия, касающегося его непосредственной деятельности, требовать от руководства содействия в исполнении возложенных на секретаря прав и обязанностей. Так же как и перечень секретарских обязанностей, эти права не являются исчерпывающими. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей секретарь может понести дисциплинарное взыскание.

Как видим, работа секретаря не так проста, как кажется, и секретарша - это далеко не просто смазливая блондинка на высоких каблуках (так называемая "секретутка"), только и способная на то, что приготовить кофе и ответить на телефонный звонок. Человек, претендующий на должность секретаря в солидной компании, должен иметь соответствующее образование, обладать рядом очень важных качеств и набором специальных знаний, без которых ему просто не обойтись. Но, каково бы не было ваше представление об этой работе, помните – «все профессии нужны, все профессии важны!»

  • Раздел «Секретарь-референт»:

Обязанности секретаря | Praca.fm

Должность секретаря существует почти в каждой компании, так как она играет ключевую роль в управлении всем предприятием, особенно его административной частью. Человек, выполняющий эту функцию, является существенной опорой для руководства компании как в организационном, так и в имиджевом отношении.

Объем обязанностей секретаря может варьироваться от компании к компании, но в целом ее задачи включают:

1) Секретарское управление

• Обработка входящей и исходящей корреспонденции,
• Сортировка и пересылка корреспонденции получателям на территории компании,
• Служба электронной почты компании,
• Редактирование писем,
• Печать, копирование, отправка факсов и заполнение документов.

2) Представительство компании

• Прием клиентов (снаружи и внутри компании),
• Ответы на телефонные звонки, прием и соединение звонков,
• Организация совещаний, конференций и деловых встреч руководителя,
• Подача угощений для гостей компании, организация питания.

3) Сопровождение начальника

• Ведение графика встреч и задач начальника,
• Организация встреч начальника,
• Организация командировок начальника (бронирование авиабилетов, гостиниц, прокат автомобилей) , и т.д.),
• Подготовка отчетов и протоколов для начальника,
• Подготовка документов и материалов для начальника.

4) Другие задачи, связанные с работой офиса

• Обеспечение офиса канцелярскими товарами,
• Обеспечение офиса продуктами (кофе, чай, минеральная вода),
• Поддержание в порядке офиса и кабинета руководителя.

Широкий круг задач, которые должен выполнять секретарь, требует от кандидата на эту должность определенных навыков и знаний, наиболее желательными из которых являются:

• Высшее образование,
• Знание иностранных языков,
• Умение пользоваться самая важная оргтехника,
• Отличное знание компьютерных офисных пакетов,
• Умение писать письма и быстро печатать,
• Хорошая организация работы,
• Пунктуальность,
• Коммуникабельность,
• Высокая личная культура.

.90,000 Секретарские обязанности - Обзор занятий
  1. Поиск работы
  2. Секретарские обязанности - Обзор занятий
Автор: Редакция Indeed

3 января 2022 г.

Если вы только начинаете свою карьеру или думаете о смене сферы деятельности рассмотреть возможность работы в секретариате частной компании или государственного учреждения. Объем обязанностей секретаря зависит от бизнес-профиля компании, ее размера и типа услуг, которые она предоставляет своим клиентам.В компаниях с международным капиталом вы столкнетесь со строго структурированной системой организации административных вопросов, а в случае с более мелкими хозяйствующими субъектами должность может быть связана с большей свободой внесения изменений в рабочую среду. Однако это не правило, поэтому предлагаем вам прочитать нашу статью, которая развеет ваши сомнения. Вы узнаете из него круг обязанностей секретаря, кто добьется успеха в этой профессии и сколько вы сможете заработать.

Для кого предназначен секретариат?

Работа в секретариате очень часто ориентирована на людей, которые просто хотят получить профессиональный опыт.Обычно такая должность не требует специального образования, но полезна при исполнении служебных обязанностей. Например, в случае медицинского секретаря, который готовит отчеты о выписке пациентов, важны базовые медицинские знания, поэтому студенты-медики являются идеальными кандидатами. Знание административного права, бюджетирования и управления важно при подаче заявления в государственные учреждения, действующие в Польше, Европейском Союзе или за пределами Европы.Такие знания можно получить, выбрав предложение высшей или послесредней школы, заканчивая получением профессионального звания. Стоит добавить, что объявления о наборе на должность секретаря могут иметь разные названия, например: секретарь, офисный работник, помощник совета, виртуальный помощник, административно-офисный работник или помощник администратора.

Обзор обязанностей сотрудника

Объем обязанностей секретаря определяет не только характер деятельности компании, но и постоянно меняющийся рынок труда и прогрессирующая глобализация.Темп жизни продолжает ускоряться, поэтому многие люди и компании ищут сотрудников, которые эффективно организуют свое время и избавят их от повседневных административных задач. Все чаще можно встретить секретарей, работающих не только в штаб-квартире компании, но и удаленно. Независимо от вашего места работы, в список обязанностей вашего секретаря могут входить следующие должности.

  • Ведение корреспонденции – включает в себя сбор и отправку почтовых отправлений, а также ведение книги рассылок.Эта задача кажется простой и монотонной, но неправильное решение может иметь серьезные последствия для работодателя.

  • Ведение учета, надзор за потоком информации в компании - секретарь является посредником между начальником и коллективом сотрудников, поэтому она должна следить за правильным оборотом документов и важных сообщений, чтобы исключить ненужные действия, порождающие дополнительные расходы. Секретарь также отвечает за архивирование документов и безопасную обработку данных, поэтому она должна быть ознакомлена с положениями GDPR.В случае с личными данными помощник обязан поручить внешней компании уничтожить документы вместе с получением справки, которая подтвердит этот факт.

  • Организация деловых встреч, рекламных и корпоративных мероприятий, в том числе: с заказом кейтеринга, бронированием столика в ресторане, организацией и бронированием подходящего помещения, конференц-зала.

  • Прием звонков от контрагентов и партнеров - организация встреч с правлением, передача коммерческих предложений, предоставление информации, построение позитивных отношений с клиентами компании.Секретарь — это своего рода витрина всей организации, отвечающая за ее имидж. То, как он взаимодействует с бизнес-средой компании, влияет на общее мнение о компании.

  • Организация командировок - бронирование гостиниц, приобретение билетов на транспорт, оформление и учет командировок.

  • Поддержка работодателя в социальных сетях.

  • Составление всех видов писем, адресованных контрагентам, офисам и другим лицам.

Стоит добавить, что задачи секретаря могут быть более или менее личными - в зависимости от потребностей работодателя, поэтому она должна быть многозадачной и гибкой.

Черты профессионального секретаря

Hard skills и soft skills так же важны на этой должности. Помимо отличного знания принципов savoir-vivre, а также иностранного и польского языка, социальных сетей или различных программ и приложений, секретарем должен быть человек:

  • точный,

  • обращающий внимание на Детали,

  • INQUISITIVE,

  • , демонстрируя возможность эффективно поиск информации,

  • Легко создавать новых друзей,

  • вежливой,

  • пациента,

  • контролируются,

  • способный действовать в условиях цейтнота
  • умеющий быстро принимать решения,

  • ориентированный на выполнение поставленных задач.

Хорошая дикция, слух и зрение, несомненно, пригодятся при эффективном выполнении обязанностей административного работника. Безупречное присутствие также будет преимуществом благодаря контактам с бизнес-средой компании.

Финансовые перспективы секретарей

Спрос на офисные должности очень высок. Секретарь найдет работу во многих местах — от работы на фрилансеров и стартапов, ищущих виртуального помощника, заканчивая офисами, школами, неправительственными организациями и международными корпорациями.Из-за большого количества вакансий и регионализации системы оплаты заработная плата секретаря может значительно различаться. В Польше на административной должности можно заработать от 2 302 до 4 630 злотых брутто. Однако это ориентировочные значения — шанс на лучшую заработную плату увеличивается с повышением профессиональных навыков путем изучения дополнительного иностранного языка или участия в специализированных тренингах. Во многих компаниях работник также может рассчитывать на дополнительные услуги, такие как софинансирование языковых курсов, доплата до почасовой ставки, предоставление спортивных карт и частное медицинское обслуживание.

Ответственность за ошибки секретаря

Ошибки на рабочем месте естественны - каждый может неправильно выполнять свои обязанности. Ответственность за ошибки сотрудников регулируется ст. 115 ТК РФ:

«Работник несет ответственность за вред в пределах реальных убытков, понесенных работодателем, и только за нормальные последствия действия или бездействия, повлекшего причинение вреда». согласно ст.120 ТК РФ обязанностью работодателя является возмещение причиненного вреда:

«В случае причинения работником вреда третьему лицу при исполнении им своих обязанностей возместить вред обязан только работодатель».

Однако стоит подчеркнуть, что это положение применяется только в случае непреднамеренных действий работника, в противном случае работник несет ответственность за полную сумму ущерба.

Полезным решением, которое может помочь в устранении ошибок, является внедрение передовой практики в соответствии с бережливым управлением (или «бережливым управлением»).Данная концепция предполагает использование нескольких инструментов, в том числе метод «5С», обеспечение порядка на рабочем месте, но не только. Метод «5S» направлен на повышение эффективности компании, оптимизацию ее процессов и повышение чувства ответственности сотрудника за ход задач, которые необходимо выполнить.

Работа в секретариате не самая легкая. Круг обязанностей секретаря достаточно широк и требует от человека на этой должности распределения внимания, полной самоотдачи, а также концентрации на взятых на себя задачах.Однако рассмотреть эту профессию стоит, ведь она дает возможность получить не только профессиональный опыт, но и внутреннее продвижение, благодаря знакомству с компанией изнутри. Точное знание проблем компании и установление контактов крайне важны, когда сотрудник претендует на руководящую должность. Однако многое зависит от профессиональных амбиций данного человека, благодаря которым он может подняться по следующей карьерной лестнице. Поэтому важно аккуратно выполнять свои обязанности, потому что такое отношение может быть оценено владельцами бизнеса и, таким образом, выльется в более высокий заработок и более высокое положение в организационной структуре компании.

Данные о зарплате отражают данные, доступные на перечисленных веб-сайтах на момент написания этой статьи. Размер вознаграждения может варьироваться в зависимости от организации-работодателя и опыта, уровня образования и места жительства кандидатов.

.

Что делает помощник, когда начальника нет на работе?

По словам некоторых начальников, их помощники работают, когда они находятся в компании - только тогда решаются важные дела, телефонные звонки, переписка и т.д. ее должностная инструкция тут ни при чем.

Какие виды деятельности могут сказать некоторые начальники? Вот шорт-лист:

  • покраска ногтей
  • частое курение
  • пить кофе с друзьями
  • сплетни с друзьями напрямую или через мгновенные сообщения
  • сплетни на интернет-форумах, наш класс
  • флирт на сайтах знакомств
  • Просмотр сайтов сплетен
  • чтение газет и книг
  • торги и закупки на аукционных порталах
  • раскладывание пасьянса, игра в шарики и т. д.

А чем на самом деле занимаются помощники и секретари, когда начальника нет дома?


В основном, помимо текущих дел, улаживают все просроченные дела, организуют свое рабочее положение (свое и начальника/), выполняют порученные до отъезда руководителя задания и т.д.Также есть помощники, которые заменяют своего начальника во многих сферах и принимают решения от его имени.
Некоторые помощники/секретари используют это время для отпуска, сверхурочной работы или обучения. Впрочем, есть начальники, которые предпочитают, чтобы в их отсутствие помощник находился в офисе — на всякий случай.

Есть секретари или помощники, которые занимаются всем остальным, но не работой, но такое поведение скорее исключение.

Бывают, конечно, и ситуации, когда есть "минутка", свободная от работы - тогда помощники тратят это время на деятельность, не связанную с их работой. Впрочем, так бывает в каждой профессиональной группе, и помощники и секретари не исключение.

Почему такое несоответствие между тем, что на самом деле делают помощники на работе, и представлением об их начальстве?


Причин может быть несколько. Вот некоторые из них.

  • во-первых, все еще распространенный стереотип профессии секретаря/ассистента. По его словам, секретарь/помощница – это человек, который хорошо выглядит, но глуповат, сама ничего не может делать, кроме как варить и подавать кофе или отвечать на телефонные звонки
  • во-вторых восприятие начальником своих подчиненных . По мнению МакГрегора, создателя одной из теорий управления, есть начальники, которые считают, что только они креативны и трудолюбивы, а их сотрудники ленивы, им нужно показывать, что именно нужно делать, они жульничают, не проявляют никакой инициативы. , и т.д.
  • третье обобщение . Сотруднику достаточно один раз «пойматься» начальником за делами, не связанными с выполняемой работой, и есть риск, что он будет смотреть на другие варианты поведения работника/или их отсутствие/ через призму этого одно событие
  • и в-четвертых, , эгоцентризм начальника . Есть начальники, которые думают, что все крутится вокруг них, они в центре внимания всех окружающих, жизнь пульсирует только там, где они

.90 000 Какие навыки межличностного общения ценят помощники? - Помощники по обучению

Секретарь работает в секретарской конторе и занимается организацией рабочего времени своего начальника, обслуживанием людей, появляющихся в компании, а также подготовкой всевозможных отчетов или ведомостей. Помощник, с другой стороны, имеет несколько иной объем компетенций. Она должна быть «правой рукой» начальника, помогая ему, особенно во время деловых встреч и назначая встречи с подрядчиками. Какими навыками межличностного общения должны обладать и секретарь, и помощница, чтобы в совершенстве выполнять все возложенные на нее профессиональные обязанности?

Навыки межличностного общения, необходимые помощнику

Помимо знаний, образования, профессиональных компетенций и опыта работы секретарем или помощником лицо, претендующее на такую ​​должность, должно обладать комплексом важных межличностных характеристик.Такие способности позволяют ей с легкостью выполнять все обязанности и делают ее подходящим человеком для данного места в компании. К наиболее важным навыкам межличностного общения в работе ассистента относятся:

Сетевые навыки

Навыки межличностного общения в первую очередь связаны с установлением, поддержанием и развитием межличностных контактов. Секретарь должен быть открытым к людям, чутким и уметь «ладить» со всеми.Умение устанавливать контакты с другими на этой должности – неоценимая помощь в работе помощника.

Прослушивание

Активное слушание означает, что мы не только слышим то, что нам говорят, но и понимаем сообщение и намерение нашего собеседника и анализируем то, что он говорит. В наше время умение слушать должно быть обязательным для секретаря, который ежедневно проводит много звонков – в прямом эфире, по телефону, с помощью Интернета и обмена мгновенными сообщениями.

Возможность передачи

Коммуникация является двусторонним процессом, поэтому, с одной стороны, ассистент должен уметь выслушать собеседника - подрядчика, клиента, потенциального инвестора, а с другой - в доступной форме ответить на его вопросы, используя отраслевая лексика, подходящая для данной компании. Умение транслировать четкие и недвусмысленные сообщения также является искусством, которым должен овладеть секретарь.

Говоря

Ассистент, как «правая рука начальника», готовит отчеты и заявления, которые потом может обсудить на деловой встрече, во время встречи с работниками или акционерами компании.Умение говорить так, чтобы полностью привлечь внимание аудитории, полезно и также может быть улучшено в ходе вашей профессиональной деятельности.

Переговоры

Участие в деловых и коммерческих переговорах является одним из элементов работы помощника. Она должна знать основные приемы ведения переговоров и поддерживать своего начальника своими знаниями и навыками, пока ей разрешено заниматься такими вопросами.

Напористость

Вопреки видимости, вы не можете приравнивать напористость к простому отказу.Говорить «нет» — это сложное искусство делать выбор между своим собственным, чужим благом и благом всей организации. Напористая секретарша не пропустит страстного клиента в кабинет своего начальника, а твердо, хотя и вежливо, откажет ему.

Социальная адаптация

Помощник не только работает в офисе, но и может участвовать в переговорах в других компаниях, присутствовать вместе с генеральным директором на ярмарках, выставках и других мероприятиях, связанных с деятельностью компании. Поэтому ее способность приспосабливаться к обществу и находить себя в любой ситуации с мужеством и уверенностью в себе – сильные стороны идеальной помощницы.

Способность разрешать конфликты и проблемы

Начальник может управлять большой группой сотрудников, а помощник — это, по сути, первая линия между подчиненными и президентом компании. Так что иногда на ее плечи ляжет ответственность за разрешение конфликтов, посредничество между сторонами и разрешение сложной ситуации.

Управление вербальной и невербальной коммуникацией

На встречах, на переговорах, во время выступлений - в каждой из этих ситуаций вербальное сообщение ассистента должно быть близко согласовано с невербальным сообщением, т.е. языком тела.Секретарь должен синхронизировать вербальную и невербальную речь, давая адресатам четкое и недвусмысленное сообщение.

Хороший помощник должен не только знать языки, иметь высшее образование и широкие познания в организации рабочего времени. Нажмите, чтобы твитнуть

Она также должна обладать врожденными или приобретенными навыками межличностного общения, которые могут сделать ее идеальным сотрудником и неоценимой поддержкой для руководителя компании.

.

Чем занимается секретарь/помощник в небольшой компании?

Когда нанимать секретаря или помощника? На этот вопрос нет однозначного ответа. Никто не скажет вам, стоит ли вам это делать в первый, пятый или десятый год работы вашей компании. И нужно ли это делать вообще. Никто не скажет, должно ли это быть, когда вы нанимаете двух, десять или пятьдесят человек. Хороший момент, однако, тот, где...
.... вы начинаете погружаться в массу административных и офисных дел и у вас не остается времени на самое важное с точки зрения собственника.Итак, для концептуальной работы. И планирование дальнейшего развития вашей компании.
… Телефонов и гостей в компании появляется так много, что нужен кто-то, кто бы перенаправлял их на соответствующие дорожки и соответствующие «ограждения» и заботился о них.

Дело не только в приготовлении кофе…

Точно - если вы имеете в виду только эспрессо или латте, которые подают в утренней прессе, вам лучше просто купить хорошую машину. Это будет дешевле. Секретарь, помощник отдела кадров, помощник правления (неважно, как вы назовете эту должность) должен быть в первую очередь вашим оборонительным бастионом. Не нанимайте ее нюхать, красить ногти и хлопать ресницами. Наймите ее, чтобы она помогла вам организовать вашу деловую реальность.

Должен быть умным, грамотным и по возможности иметь привлекательную внешность и внешний вид. Плевать на политкорректность. Вы будете работать с ней каждый день. Вы будете видеть ее время от времени. Это будет витрина вашей компании – первая «этап» контакта внешнего мира с вашей компанией. Так что он должен просто хорошо выглядеть.И избегайте вырезов до пупка и юбок короче резинок для трусиков. Ее второе имя должно быть классической элегантностью.

У него должен быть приятный голос. Он справится с 99,9% случаев. Оно должно быть таким, чтобы вызывало симпатию. Как лично, так и по телефону. Скрипучий, писклявый голос и дефекты речи не действуют. Это расстроит вас и других.

Улыбка, доброжелательный нрав и позитивное отношение к действительности. А жаль - это работа.Тем более, что иногда у вас будет хорошее настроение, а иногда не очень. В «не совсем» моменты он должен излучать спокойствие и поддерживать вас. Сварливый, грубый и вечно подавленный пессимист ничем вам не поможет. Это создаст нервную атмосферу. И никому в компании она не понравится. Включая тебя.

Секретарь - какие задачи ей ставить?

Он должен заботиться о тебе. И охранять. Против дурных вестей, забот и ненужных встреч. Будет вашим "фильтром" - стражем вашего рабочего времени .Чтобы вы могли сосредоточиться на самом важном.

Она должна следить за вашим календарем, фильтровать телефонные звонки и следить за тем, чтобы вы приходили на все встречи. Определите, как решить, какая информация должна дойти до вас, какое электронное письмо следует перенаправить одному из сотрудников, какие разговоры подключить, а кого можно «заблокировать» с чистой совестью.

Поработав вместе какое-то время, он интуитивно поймет, с кем вы хотите или у вас есть время поговорить, а с кем нет.В каких вопросах она может решить сама, а в чем ей следует посоветоваться с вами. Однако в начале не оставляйте места для догадок. Вам будет лучше работать и избегать взаимных разочарований.

Вы можете потребовать, чтобы она читала мысли, но ясновидящих в нашем обществе довольно мало.


Подсказка: скажите ей, какой режим работы вам подходит больше всего. Это может показаться вам очевидным или неуместным, но вам будет легче работать вместе.Вот несколько примеров вопросов, которые помогут вам «вникнуть»:

  • Предпочитаете ли вы, чтобы она устраивала встречи по капле (одну за другой), или вам следует планировать более длительные перерывы между ними?
  • должен ли он устроить вас только до полудня, потому что тогда у вас будут самые лучшие идеи, разве это не имеет для вас значения?
  • вы хотите, чтобы она отправила вам по электронной почте короткое «напоминание» о расписании дня, или вы предпочитаете контролировать собственное мнение о текущем дне,
  • каким образом предполагается предоставлять Вам информацию - по электронной почте, по карточкам, а может путем внесения контактов в CRM?
  • он должен "помогать" вам в завершении затянувшихся встреч, например, звоня вам с напоминанием о других важных задачах, после какой-то "встречи"? 😉
  • он должен приходить с документами на подпись регулярно или коллективно, например один раз в конце дня?
  • должен ли он поддерживать вас в «воспоминании» о ваших личных юбилеях, визитах к врачу и т. д.?

Чем еще может помочь ваш помощник?

Во всем, что вы даете ему компетенции.

Вам не нужно самостоятельно заказывать фотобумагу или распечатывать необходимые документы для встречи. Хороший и эффективный секретарь может помочь вам во многих других вопросах, помимо планирования вашего дня, ведения корреспонденции или организации деловых поездок.

Он может заниматься административными делами — например, заказывать канцтовары, следить за своевременной оплатой аренды, следить за сроками техосмотра служебного автомобиля или договором с оператором связи.Он может готовить презентации и материалы для встреч, организовывать необходимые переводы, делать заметки, архивировать договоры и документы, использовать программу выставления счетов и обеспечивать эффективную внутреннюю коммуникацию. Однако она должна знать, чего вы от нее хотите. Так что составьте с ней хотя бы общий список дел. Вы всегда можете развить его позже. Вас не расстроит, что «она не понимает, что делать в этой позе» . Помните, что в разных компаниях работа секретаря может подразумевать совершенно разные обязанности.

Что еще?

Убедитесь, что вы едите. В пылу схватки боссы об этом забывают.

Вы хотите контролировать количество выпитого кофе. Чтобы не умереть от кофеина.

Он должен обо всем позаботиться. До конца. И хорошо. Лучшее, что он может. Идеальный. Наполовину решенные дела не в счет.

Это должна быть ваша "правая рука", на которую всегда можно положиться.

Время, которое вы выиграете, бесценно.

Наймите хорошего организатора и умеющего импровизировать (потому что у гостей всегда есть риск остаться без молока).Кто свободно говорит по-польски (что не так очевидно) и - при необходимости - знает иностранный язык в достаточной степени для свободного общения (если клиент звонит из-за границы, он не будет бездумно стучать в трубку). Она может свободно пользоваться Word или Excel (весь мир работает на ней) и имеет водительские права (иногда ей, вероятно, придется что-то делать в городе). Самостоятельный человек, у которого много энергии, он легко идет на контакт, любит вызовы, независим, напорист, ответственен и стрессоустойчив.У которой много сердечности и даже если у нее плохой день - она ​​этого не показывает и с улыбкой встречает гостей.

Этот набор функций гораздо важнее, чем длинные ноги или способность варить отличный кофе. Потому что это совсем не легкая работа.

Чего ожидать от вашей секретарши?

На усмотрение . Благодаря тесному сотрудничеству с начальником секретарь часто слышит и видит то, на что следует только доводить до ее сведения. Ожидайте, что она не будет сплетничать об этом во время перекура или на кухне.Это должен быть кто-то, кому вы доверяете.

Хорошая организация. Если это поможет вам в организации времени и потока информации в компании, это не может быть беспорядком само по себе. Ожидайте, что она будет систематична, точна и аккуратна в документах и ​​вокруг вас. Тогда вы оба не умрете.

Лояльность компании. Секретарша должна верить в компанию, в которой работает, принимать ее политику и быть лояльной к вам. Если нет, подумайте, является ли он нужным человеком в нужном месте.Из-за того места, которое он занимает в организации, это, в конце концов, ее витрина.

Личная культура. Секретарь на передовой. Именно она берет на себя контакты, идущие извне. Это создает имидж вашей компании, среди прочего ваше отношение к другим. Она должна быть вежливой и доброй, но также и напористой. Выглядеть презентабельно и элегантно.

Устойчивость к нагрузкам . Работа помощника и секретаря полна трудностей. Весь день на полной скорости.Постоянно на связи с людьми. Помощник находится как бы между молотом и наковальней. Между вами (потому что это должно защищать вас в первую очередь) и остальными — сотрудниками, клиентами, поставщиками и т. д. Поэтому они должны уметь справляться с работой в меняющейся и динамичной среде.

Секретарь - очень важный человек в вашей компании.
Инвестируйте в это.
Почтите ее.
Поддержка, которую вы получите, будет бесценной.

.

Сколько зарабатывают помощники? Яркость и тени этого сайта

Стереотипы о помощниках означают, что их повседневная работа часто воспринимается как нетребовательная. К сожалению, в обществе до сих пор бытует мнение, что к основным задачам помощника относятся: приготовление кофе, бездумные ответы на телефонные звонки и копирование документов.

Избитые, не обязательно правильные убеждения сделали работу помощника до сих пор легкой и утомительной.Фильмы и сериалы обычно закрепляют стереотипы об этой позиции. Самыми известными помощницами в поп-культуре являются молодые, чрезвычайно привлекательные женщины – достаточно упомянуть культовый фильм «Как молода ты себя чувствуешь» с Мэрилин Монро в главной роли. Однако реальность совершенно иная.

Неуважительное отношение к работе секретарей связано прежде всего с непониманием их функции. Профессиональный секретарь – это не «украшение» офиса, бездумно выполняющее одни и те же задачи снова и снова.Она очень профессиональный человек и отличная логистическая компания. Профессия ассистента чрезвычайно ответственна. Пол и красота на самом деле не имеют значения при приеме на работу (или, по крайней мере, не должны). Итак, что имеет значение при работе на этой должности?

Лицо, претендующее на работу в качестве помощника, должно, в первую очередь, обладать административными способностями. Работодатели не всегда требуют университетского образования, но оно часто приветствуется. Учеба, несомненно, повышает ваши шансы на рынке труда – в том числе, если речь идет о профессии секретаря.Выпускники администрации или таинства, безусловно, будут замечены во время приема на работу. Также приветствуются различные курсы повышения квалификации, такие как бизнес-психология или основы бухгалтерского учета.

Картина

Помощник - очень профессиональный человек и отличный специалист по логистике. Организация работы в офисе ложится на ее плечи

В настоящее время знание английского языка в устной и письменной речи является одним из основных требований к лицам, претендующим на должность помощника или секретаря.Однако дополнительное знание других языков считается огромным преимуществом.

Помощник должен быть организован в первую очередь. От ее ежедневной работы зависит, насколько эффективно будет функционировать офис или компания. В основные задачи помощника входит составление графиков встреч таким образом, чтобы они не мешали друг другу и устраивали интересующихся. Помощник отвечает на электронные письма, делает записи с деловых встреч — но на этом его повседневные обязанности не заканчиваются.

В настоящее время во многих компаниях в задачи ассистента/ассистента также входит: подготовка периодических отчетов, заявлений или презентаций. Поэтому очень важно свободно владеть компьютерными программами, такими как Excel, Word или PowerPoint. Кроме того, компании обычно используют внутренние системы. Помощник должен владеть ими в совершенстве.

Однако Ассистент отвечает не только за каталогизацию файлов и предоставление информации, он часто связывается с важными клиентами от имени руководящих должностей.Он представляет компанию и влияет на первое впечатление клиентов. Его компетентность доказывает компетентность остальной команды.

Картина

Лицо, претендующее на должность помощника, должно, в первую очередь, обладать административными способностями.

В больших городах найти работу ассистентом/помощником намного проще, т.к. там находится большинство компаний.Оплата труда людей, работающих на этой должности, зависит от многих факторов. Разумеется, учитываются образование и опыт, а также круг обязанностей.

Размер компании, которая ищет сотрудника, и престиж компании также чрезвычайно важны. Как нетрудно догадаться, человек, работающий помощником в небольшой местной компании, будет зарабатывать меньше, чем человек на той же должности, работающий в крупной и значимой компании на международном рынке.

Согласно объявлениям, размещенным на польских веб-сайтах по трудоустройству, средний заработок этой профессиональной группы обычно составляет около 3,5 тысяч. до 5000 валовой. Однако есть и предложения, в которых работодатели (чаще всего крупные компании) предлагают значительно более высокие оклады. Кто может рассчитывать на заработок выше среднего?

Человек, претендующий на должность помощника правления, который может похвастаться знанием нескольких языков, имеет высшее образование и значительный опыт работы, может заработать до 10 000 злотых.брутто злотых. Более высокие зарплаты не редкость для тех, кто свободно владеет редкими языками, такими как японский, китайский и датский.

Картина

Помощник часто работает в условиях цейтнота. Эта профессия не для всех

Работа помощником имеет еще одно, очень важное преимущество, о котором следует упомянуть в День секретаря и помощника.Делая это, вы можете наблюдать за деятельностью людей, занимающих более высокие должности, и учиться на их опыте. Трудно представить лучший способ обучения. Это отличный старт в карьере, о чем свидетельствуют рассказы влиятельных людей, которым должность помощника открыла путь к успеху.

Лесли Фремар — знаменитый стилист, который в 2013 году занял первое место среди 25 самых значимых стилистов мира. Фриман начинал как помощник главного редактора Vogue.Эта функция позволила ей наладить контакты, а также познакомиться с отраслью изнутри. Лесли Фремар сегодня миллионер. Ее услугами пользуются Джулианна Мур, Шарлиз Терон, Дженнифер Коннелли и другие.


***

Читайте также:

Солдаты и гости. Женщинам нужно больше места в словаре

Не дайте себя одурачить. Преступники выдают себя за ZUS

Дело Изы из Пщины. Выявляются новые факты 90 046

См. также:

видео

Для видеопроигрывателя требуется, чтобы в браузере был включен JavaScript.

«Здоровье на вилке»: Сыр с плесенью. Купить не более чем за три дня до подачи Полсат Кафе


.

Курс для секретарей - Профессиональный секретарь - помощник - онлайн обучение


Курс для секретарей - профессиональный секретарь - помощник - онлайн обучение с сертификатом MEN.

Теперь в пакете с включенным в стоимость онлайн-тренингом «Административный и офисный служащий» - Зарегистрируйтесь на этот тренинг на нашем втором веб-сайте, spd2.pl, зарегистрируйте учетную запись по тому же адресу электронной почты и сообщите нам о регистрации учетной записи. - мы также предоставим вам повторную тренировку, без каких-либо доплат.

ВНИМАНИЕ!!! Мы выдаем сертификаты на бланках Министерства народного просвещения. Данный курс готовит к выполнению профессий «Помощник директора» и «Секретарь» (коды профессий 334302 и 412001 КП профессий и специальностей)

Посмотрите, как это просто:

  • Вы записываетесь на наш курс обучения секретарей - Профессиональный секретарь - помощник - онлайн-обучение
  • вы получаете свою учетную запись пользователя (или регистрируете ее ранее - если вам удобно),
  • вы входите в систему, когда хотите и откуда хотите, с компьютера, планшета, смартфона,
  • вы делаете каждый урок - в своем темпе, в своем порядке.На каждом этапе при необходимости вы связываетесь с тренером. Вы всегда можете вернуться к каждому уроку, даже пройденному, чтобы повторить его
  • вы загружаете вложения, вы можете использовать их без ограничений
  • вам решать, когда вы закончите курс
  • после прохождения курса мы высылаем распечатанный сертификат и справку Министерства национального образования на указанный вами адрес, естественно, без каких-либо дополнительных оплат.

АДРЕСА ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ: Курсы для секретарей - Профессиональный секретарь - помощник с сертификатом MEN

Курс для онлайн-секретарей "Профессиональный секретарь-помощник" предназначен для всех, кто хотел бы узнать секреты и вопросы работы в секретарском офисе.Тренировки в основном для новичков, но не только.

В ходе курса вы узнаете, каковы задачи профессионального секретариата, вы получите практические знания по деловой и официальной переписке, обслуживанию клиентов, узнаете о юридических вопросах, касающихся личных данных, личных прав, волеизъявлений и т. д. Вы также научат профессионально вести переговоры, как бороться со стрессом на работе и профессиональным выгоранием, как умело вести телефонные переговоры и многое другое.

Сертифицированное обучение Профессиональный секретарь-помощник позволяет приобрести навыки, необходимые для эффективного ведения секретариата в компании или офисе. После окончания вы узнаете, что такое секретарская работа и чего вы можете ожидать, когда начнете работать секретарем.

курс для секретарей - онлайн. Иллюстративные документы об окончании обучения. На обороте программа обучения

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ОБУЧЕНИЯ: курс для секретарей Профессиональный секретарь - помощник - онлайн обучение с сертификатом MEN

Вы участвуете в курсе, когда у вас есть время.

Вы сами решаете, когда вы будете учиться и когда закончите курс.

Вы получаете доступ к курсу на 90 дней, но пройти его можно гораздо быстрее - все зависит от вашего желания и целеустремленности.

Ориентировочная продолжительность курса 24 часа, но реальное время его прохождения зависит только от Участника.


СЕРТИФИКАТ И СЕРТИФИКАТ ОБ ОКОНЧАНИИ КУРСА: Профессиональный секретарь - помощник

После прохождения курса вы получите от нас соответствующие сертификаты, которые мы вышлем вам в течение нескольких дней после прохождения курса.Дополнительные сборы за распечатку сертификатов и аттестаций не взимаются.


УЧАСТИЕ В КУРСЕ для секретарей - профессиональный секретарь - помощник - онлайн-курс с сертификатом MEN

У вас нет времени на дорогу? Предпочитаете самостоятельное и эффективное онлайн-обучение с постоянной поддержкой тренера? Воспользуйтесь преимуществами нашего онлайн-курса. Это просто - вы создаете учетную запись, входите в систему, когда хотите и где хотите, проходите индивидуальные уроки и тесты один за другим.Помните, на любом этапе обучения вы можете воспользоваться помощью Тренера - автора курса. Вы можете рассчитывать на ответ на каждый вопрос не только по курсу, но и на любую предметную помощь.


ОРГАНИЗАТОР ТРЕНИРОВОК

Мы учебное подразделение, внесено в Национальный реестр учебных заведений под номером 2.18/00091/2015. У нас есть статус Негосударственного центра дополнительного образования и мы имеем право выдавать сертификаты на бланках Министерства народного образования.

Тренинг для секретарей - профессиональный секретарь - помощник - это обучение в форме чтения, обсуждения наиболее важных аспектов работы секретаря или помощника. На тренинге мы поднимаем нестандартные вопросы, обращаем внимание не только на очевидное.

A на нашем втором сайте интенсивное обучение административных и офисных работников - онлайн-курс с сертификатом MEN


.

Смотрите также